浅谈汽车故障诊断中“问”的诊断技巧

彭中年，姜卫国

（1.武汉工程职业技术学院，湖北 武汉 430080；2.武钢矿业公司大冶铁矿，湖北 黄石 435006）

浅谈汽车故障诊断中“问”的诊断技巧

彭中年1，姜卫国2

（1.武汉工程职业技术学院，湖北 武汉 430080；2.武钢矿业公司大冶铁矿，湖北 黄石 435006）

通过对当前汽车故障诊断方法进行分析，提出了“问”诊的故障诊断方法，介绍了“问”诊的主要内容和注意事项，并通过“问”诊实例进行说明。

问诊；故障诊断；故障现象

CLC NO.: U472.4 Document Code: A Article ID: 1671-7988(2015)02-141-02

引言

在多年的汽车维修工作中，有这样一种感觉：对有故障汽车进行诊断， 就如同医生给病人看病一样。医学上特别是中医学，讲究“望、闻、问、切”， 传统的汽车故障诊断方法是：“耳听、手摸、眼看”，然而细心的人不难发现，传统的汽车诊断方法中，缺少一条：“口问”。在许多疑难故障的诊断过程中， 当“山重水复疑无路”的时候往往是通过“问”而“柳暗花明”的。平时大多数人在故障诊断中对“问”的手段不够重视，甚至是忽视，本人通过多年的汽车诊断实践经验和体会，总结出一套按照一定顺序和步骤进行“问”的诊断方法，在这里提供给大家参考。

1、问诊的主要内容

1.1 问清故障特征

如果得知故障特征很突出，很直观，很具有规律性，就能很快得出结论。例如：普通汽油机起动顺利，起动机一断电，则发动机立即熄火，就能很直观的判断是附加电阻断路。关键的一点在于，特征要问清楚，驾驶员说不清楚， 诊断者再想不清楚，故障的诊断和修理就容易走“岔道”了。

1.2 问清故障发生的时间、规律

一般来说，故障时间超过一天，就可得知冷车和热车对故障有无影响；故障发生超过1000～1500km（其间一般要换油），就可知换油对故障有无影响（油的质量是否有问题）；油箱油面的高低对故障是否有影响（油箱的油管是否有破裂处）；如果故障突然出现，则可能是电路故障，或者是真空管线脱落；如果故障频繁出现或加重，就应重点检查供油系统。

1.3 问清故障发生前的修理保养情况

根据我们修理厂的统计收据，电喷发动机的“疑难、复杂”故障中有34﹪是由于修理保养不当，故障车修理不彻底引起的，或在“可有可无”的情况下，更换了某些“ 新件”，这些“新件”又存在质量问题，或是在换件过程中，安装不当，导致有关线路、管线电路接插元件等附件错接、接触不良，甚至漏装。在故障发生后，诊断时往往忽略“新件”的因素，使得故障往往具有较大的隐蔽性， 也使得故障的诊断和修复常常走弯路，从时间和耗费上都得不偿失，对此我们应给予足够的重视。

1.4 问清车辆的行驶里程

每种车型各零部件和总成件的技术状况，与运行里程是密切相关的 而且还有一定的规律性（正常保养的情况下）。电喷发动机在运行10～15万km前，大的总成件如控制电脑、燃油泵、发动机等的故障率极低，约为1﹪。所以在此之前一般对大的总成件不予考虑。

1.5 问清汽车的工作环境和工作条件

气候干燥，并且多在粉尘大的环境下作业，对混合气的质量影响较大；潮湿、泥泞的环境对电路影响较大；高温、高负荷对冷却系、润滑系影响较大等等。

1.6 问清驾驶员的技术作风和驾驶习惯

作风严谨的驾驶员，其车辆发生的故障往往具有规律性或隐蔽性，对故障的感觉也比较客观、准确。平时散漫、粗心的驾驶员，其报修故障的原因，有时让人啼笑皆非，比和发动机水温过高，有时竟然是水箱百叶窗未打开等。

1.7 征求驾驶员的意见

在故障诊断理不清头绪或无所适从的时候，不妨征求一下驾驶员的意见。特别是当发动机、底盘出现微弱异响的时候，驾驶员往往比较敏感，对响声的来源和部位判断得比较准确，毕竟“他们”是“朝夕相处”。另外，通过驾驶员还可以了解到这类故障以前是否发生过以及故障产生的原因。以上的了解，可以使我们迅速缩小对故障的怀疑范围，确定判断方向，少走弯路。

2、注意事项

如果想使“问”的诊断方法在汽车故障诊断中充分发挥其效果，还须注意以下几个问题。

2.1 切实掌握汽车的基本构造和基本原理

没有这点做为前提，就难以对“问”出来的信息做出迅速、准确的分析和判断；适应多种车型和新车型的技术就比较困难。例如：我们原来一台NJ134货车一制动就熄火，起动后又一切正常，如此反复。对这一故障，如果对汽车构造掌握得不全面，首先会想到是电路有接触不良的地方，制动时发生短路。检查起来耗时耗力。反之，就会马上判断出是制动助力泵的单向阀损坏，两者差异不言而喻。

2.2 对所接触车型的故障特点进行总结和积累

作为一名汽车维修人员，平时要做“有心人”，对所接触车型的故障特点进行总结和积累，这样做就会使诊断工作“事半功倍”。

2.3 与“ 耳听、手摸、眼看”的方法相结合

在不借助仪器和设备的前提下，我们强调重视“问”的诊断方法，是因为它与“耳听、手摸、眼看”具有同样或者更重要的作用，而不是说它是唯一的选择。应该与其它方法结合起来使用，这样就能使我们的“问”更具有针对性和直接性。

3、“问”诊应用

我单位有一辆东风EQ1092F2平板货车，因故障先后返修多次未解决问题，为了解决这个问题，我采用了“问”诊方法，“ 问”诊的过程如下：

故障特征如何？得到的回答是:急加速或高速行驶一会，速度骤然下降，有熄火的趋势，越加油越发闷，越易熄火。

起动、怠速情况如何？得到的回答是：一切正常。

故障发生的时间、规律怎样？得到的回答是：一个半月前开始出现加油不畅的现象，逐渐加重至今。

故障发生前后这段时间，加油的地点是否一致，加油后故障有无变化？ 油箱加满时和不满时故障有无变化？得到的回答是:都无变化。

故障发生前后的修保情况？得到的回答是:故障发生前没有保养和修理。故障发生后，先更换了汽油滤清器滤芯（先后二次），清洗油箱时换了油箱滤网，又换了汽油泵、化油器、点火线圈、火花塞、高压线，试过新分电器，故障无变化，或开始略有好转，随即故障依旧。

空气滤芯是否换过？得到的回答是:去掉空气滤芯试过，故障没有变化。

该车行驶了多少里程？得到的回答是:115000km。

工作的环境和工作条件如何？得到的回答是:该车长期为生产一线服务，经常走泥路和土路，道路条件相对较差。

通过以上的信息，我有一种强烈的直感认为是油路的问题。油路中最大可能引起这种故障的部件是汽油滤芯和油箱滤网，而司机和修理工非常肯定两件确已更换，这使得判断思路陷入困境。打开发动机盖，看到汽油滤芯没有装反，发动机外观很清洁，北京BJ213发动机的清洁能达到如此程度，说明司机平时非常“ 仔细”。一般地像滤芯、化油器等油路元件和总成的常规保养不会差， 发生问题的可能性也较小。

油箱以前清洗过没有？得到的回答是:没有。

这次清洗油箱脏不脏？得到的回答是:不脏，滤网还比较干净，但也换过了。听到这儿，我心中一动，该车行驶115000km，道路条件又比较差，油箱不可能不脏。

油箱到底清洗过没有？得到的回答是:因为滤网不脏，只是把旧油倒掉，换上新油。

“问”到这儿，故障的原因“问”出来了,大部分情况下，油箱的滤网引起上述故障是因为滤网在汽油中泡很长时间后变形、发粘、发涨，并吸附上许多杂质，车辆大负荷运行时产生真空，使滤网收紧，把网眼堵死造成的。可判断，这辆车油箱内有许多微小的颗粒状杂质，在急加速和高速运行的过程中，油箱产生真空，这些杂质被吸到滤网上（但不一定被粘住），滤网被堵住，使车速急剧下降，从而又使油箱中产生真空度减小，这些杂质又被顶回去。而在倒旧汽油时速度不会很快，杂质很容易吸附、滞留在油箱璧和油箱隔板上也就是说“清洗油箱、换滤网”并没有排除故障的根源---油中的杂质。这样就导致了前述的故障现象，因此建议彻底清洗一下油箱。司机按此建议去做，故障果然排除。

4、结束语

随着现代汽车技术的发展，汽车故障诊断技术在诊断的途径和手段上都发生了很大的变化，主要表现在汽车故障诊断设备的发展和应用上，然而不管汽车故障诊断在形式上发生怎样的变化，“口问、耳听、手摸、眼看”的传统诊断方法在汽车故障诊断中仍然是不可缺少的。

Discussion on the fault diagnosis of automobile "Ask" diagnostic skills

Peng Zhongnian1, Jiang Weiguo2
（1. Wuhan Engineering Institute, Hubei Wuhan 430080；2. Wuhan Iron and Steel Mining Company Daye Iron Mine, Hubei Huangshi 435006）

Based on the diagnosis of automobile malfunction analysis, put forward the "ask" fault diagnosis, introduces the main content of "Ask" diagnosis and the matters needing attention, and through the "ask" diagnosis examples.

interrogation；fault diagnosis；fault phenomenon

U472.4

A

1671-7988(2015)02-141-02

彭中年，高级技师，就职于武汉工程职业技术学院，主要从事机矿山机械专业教学与研究。