张婷婷 孙亚莉



当开发较复杂的课程时,我
们需要运用SAM敏捷迭代模型2
(以下简称“模型2”),其工作
分为三个阶段:准备阶段、迭代设
计阶段和迭代开发阶段(见图表
1)。
准备阶段可促进项目事半功
倍,其中,最重要的任务是厘清开
发需求、方向及重点,主要工作
分为收集信息和认知启动两个部
分。
收集信息:多种渠道找到答案
对背景信息进行有效评估可
确保团队充分认识到项目方向,并
了解团队成员对项目的期望。对
此,需要了解的初始信息包括:
·谁是项目赞助人(如预算
主管)?
-谁最关注项目是否成功?
·目前所开发的课程目的是
什么?
·应改变哪些行为,培养哪
些技能?
·培训对象是谁?
·学员将要获得怎样的绩效
支持?
·学员执行任务的频率?
·可以使用怎样的教学手
段(如讲师讲授、自学、远程教
学、在线学习等)?
·过去曾经尝试过怎样的教
学手段?结果是什么?
·现有内容是什么?采用了
怎样的形式?
·预算是预先设置好的吗?
如果是,最高预算金额是多少?
·是否有关键的推出日期?
提前完成的优势是什么?
·谁需要参与其中?
·谁可提供帮助(如内容
专家、业务主管、学员、媒体记
者、作家或评审员)?
通过查找公司内部指南、相
关资料、PPT、讲师手册,并找机
会与学员、业务主管、培训者和
主题专家进行简要会谈,可获得
背景信息;如条件允许,可观察
学员在学习过程中的表现行为以
获取信息。了解组织的价值观和积
极性,并将其用于建立教学相关
性,在这个阶段中,找到答案远比……p>