票在囧途

2015-12-21 01:38
消费者报道 2015年1期
关键词:票证车次订票

票在囧途

时近年关,每年好几遍的全民狂欢——“抢火车票”再次上演。虽然离2015年春节还有一段时间,但春节前购票高峰却早早结束。在“火车票预售期提前60天”以及“提前15天退票不收取退票费”新规下,今年又出现了“囤票族”,这一族群和黄牛党一起,引发了又一轮的“票务危机”。于是乎催生了各种代购火车票、网络发帖求票……广州一名90后美女在多次抢票失败后,突发奇想在网上发帖求抢票,半小时时间引来4000多回帖,有超过700多人应声而动,不到2分钟抢到8张车票。网友感叹:颜值高马上有票,长的丑只能走回家?

而另一边,一些木马病毒伪装成“最新抢票软件”、“火车票抢票插件”等抢票软件迅速传播扩散。一旦点击下载,木马病毒便以自行植入方式控制电脑系统并静默安装大量恶意软件。不仅买不到票,自己还乱了阵脚呀!

正所谓:此去远方未有期,票在囧途心里急!

一则假新闻:一男子准备带刚谈半年的北京女友回成都老家见父母,结果有接近20个女方亲戚想要跟随看看,男子舍不得买机票,于是在网上抢了20张火车票。丈母娘认为他有能力,之前为了为难他而提出的100万聘礼也因此降为50万以示鼓励。

王景合:随着铁路火车票预售期的延长,今年人们购买车票的时间也比往年提前了许多,因此也就出现了提前购买囤积车票的举动,而提前15天退票不收手续费的新规又使这样的行为发生绝非是个例。铁路新规的推出也绝不可能为某一人和某一群体设计,它必须符合大多数人的利益,因此,在售票服务环节中存在漏洞也在所难免,但这也不是铁路不改进服务产品的理由。

华龙网:有偿代购车票,法律面前岂能容“任性”?铁路部门推出的电话订票、网络购票、火车票实名制除了便民利民的原因外,还有个最主要原因直接打击黄牛党,这样可以掐断黄牛党的“咽喉”。火车票是一种有价票证,国家授权统一由铁路部门销售和管理。有偿的代购火车票行为就等同于倒卖火车票,这样的行为侵犯了国家对有价票证的管理权和经营权,扰乱有价票证管理秩序,损害了消费者和国家的经济利益。

新华网:很多人感叹,为啥总是抢不到票?那么多的票,为啥刚开始卖就没了?要打消这些疑问,我们就要寻觅车票的踪迹。原因是多方面的,比如车次不多、票量较少,一到年关就供不应求。要解决这个问题,让人人都能回家过年、与亲人团聚,铁路部门应进一步完善售票机制,尽量多加开临客。千万里我追寻着你!我千万次地问:火车票都去哪儿了?哪一张是我开启回家旅途的车票?

广州日报:在供小于求的现状下,每年的火车票销售都会出现一票难求的情形,今年也没例外。按照铁路部门现行售票方法是实行“通售共享”,这对那些不会使用电话网络购票的老人家、农民工很不公平。“让公平正义的阳光普照每一个人”,但对公平正义的追求不能无视代价。不是每项公共政策的制定与实施,都能让每一个人获利,但要适当照顾或补偿弱者。

铁路部门:目前实名制网上购票规定一张有效身份证件在同一乘车日期、同一车次只能购买一张车票。而对不同天同一车次或同一天不同车次,使用同一身份证号订票是没有问题的,部分旅客囤积多张火车票的做法并不违反火车票实名制规则。铁路部门会根据旅客购票情况,及时加开热门方向的临客列车。春运期间加开的临客列车互联网售票、电话订票预售期是25天,即2015年1月11日开始发售2月4日的临客车票。

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