在手术室护理中应用人性化护理方法的效果分析

秦芙琼

（湖南省张家界市人民医院急诊科 湖南 张家界 427000）

手术室是为患者进行手术治疗及抢救的场所，是医院中最重要的技术部门之一[1]。手术室护理服务质量直接影响着患者进行手术治疗的效果。过去，手术室护理人员的工作重心是配合手术医师进行手术，忽略了接受手术患者的心理需求，使患者对治疗的依从性不高[2-3]。有研究发现，对接受手术治疗的患者进行人性化护理可满足患者的心理需求，提高其对治疗的依从性。为了进一步探讨在手术室护理中应用人性化护理方法的临床效果，我们对2014年1月～2014年8月期间在我院进行手术治疗的100例患者的临床资料进行回顾性研究。现将研究结果报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究的对象是2014年1月～2014年8月期间在我院进行手术治疗的100例患者。我们将这100例患者随机分为观察组和对照组，每组各有50例患者。在对照组患者中，有37例男性患者，13例女性患者。他们的年龄在20～68周岁之间，平均年龄为（39.1±2.8）岁。在这些患者中，有20例患者进行心胸外科手术，有23例患者进行骨科手术，有7例患者进行泌尿外科手术。在观察组患者中，有36例男性患者，14例女性患者，他们的年龄在20～65周岁之间，平均年龄为（37.2±3.5）岁。在这些患者中，有23例患者进行心胸外科手术，有21例患者进行骨科手术，有6例患者进行泌尿外科手术。两组患者在性别、年龄、接受手术类型等一般资料方面无显著性差异（P＞0.05），具有可比性。

1.2 护理方法

我们对对照组患者进行常规护理，进行常规护理的方法是：护理人员在手术过程当中密切观察患者的生命体征变化，同时，与手术医师密切配合，对患者进行相关的护理。对观察组患者进行人性化护理，进行人性化护理的方法是：在手术的前1天，护理人员应向患者进行自我介绍，向患者介绍手术室的基本环境、手术流程及术前准备工作流程。对于情绪紧张、焦虑的患者，护理人员应安抚其情绪，以提高患者对治疗的依从性。在进行手术的当天，当患者进入手术室后，护理人员应热情地接待患者，同时，与病房护士做好交接班工作，认真核对患者的姓名、床号等关键信息。在患者进入手术室后，护理人员应将患者搀扶到手术床上，帮助患者摆好手术体位。在进行手术时，护理人员应密切关注整个手术过程，随时补充手术医师需要的各种物品。对接受局部麻醉、意识清醒的患者，护理人员应在手术过程中对其进行适当的安抚，以缓解其紧张情绪。手术结束后，护理人员应使用温盐水清除患者身上残留的消毒液及血迹，为患者穿好衣物，将患者护送回病房，与病房护理人员进行交班，向患者家属交代手术情况。

1.3 观察指标

比较两组患者在手术过程中的SAS评分、SDS评分及其对护理服务的满意度。

1.4 评定标准

使用焦虑自评表（SAS）、抑郁自评表（SDS）对两组患者的焦虑及抑郁情况进行调查。SAS评分和SDS评分的满分均为100分，评分越高代表患者的焦虑、抑郁的情况越严重。使用我院自拟的护理服务满意度调查问卷调查两组患者对护理服务的满意度，该调查问卷的满分为100分，评分越高代表患者对护理服务的满意度越高。

1.5 统计学处理

我们采用SPSS17.0统计学软件包对本研究中的数据进行分析处理，计量资料用均数（`x±s）表示，采用t检验，计数资料采用x2检验。P＜0.05，表示差异具有显著性，具有统计学意义。

2 结果

手术结束后，观察组患者的SAS评分、SDS评分均明显低于对照组患者，两组相比差异显著（P＜0.05），具有统计学意义。观察组患者对护理服务的满意度明显高于对照组患者，两组相比差异显著（P＜0.05），具有统计学意义。详情见表1：

表1 两组患者SAS、SDS及对护理满意度的比较 （`x±s）

3 讨论

对接受手术治疗的患者进行人性化护理的目的是缓解患者在面临手术时产生的不良情绪，使患者在心理上处于舒适的状态，以提高其对治疗的依从性。与常规护理相比，人性化护理更注重给予患者人性化的关怀和照顾。护理人员在对患者进行人性化护理师过程中应以 “以人为本”为宗旨，为其提供细致、周到的护理服务。本次研究的结果显示：对照组患者的SAS评分为（52.9±0.7），SDS评分为（53.9±1.5），对护理服务满意度评分为（85.1±1.3）。观察组患者的 SAS 评分为（40.5±1.3），SDS 评分为（42.6±1.8），对护理服务的满意度评分为（96.7±0.5）。观察组患者的SAS评分、SDS评分均明显低于对照组患者，两组相比差异显著（P＜0.05），具有统计学意义。观察组患者对护理服务的满意度明显高于对照组患者，两组相比差异显著（P＜0.05），具有统计学意义。

本次研究的结果证实，在手术室护理中应用人性化护理方法的效果显著，对接受手术的患者进行人性化护理能缓解患者的焦虑、抑郁等不良情绪，提高其对护理服务的满意度。此护理方法值得在临床上推广应用。

[1] 魏革,梅桂萍,胡玲等.手术室巡回护士工作程序表的设计与应用[J].中华护理杂志,2010,45(2):133-135.

[2] 王凌云,陈英.细节护理在手术室护理中的应用及效果评价[J].中国实用护理杂志,2011,27(33):57-58.

[3] 于水情.优质护理服务模式在手术室护理中的应用[J].齐鲁护理杂志,2012,18(21):66-68.