文身奶奶的彪悍人生

廖小平

按常理一个91岁的老妇人应该在自家花园里晒晒太阳、聊聊家常、儿孙围绕膝下享天伦之乐，但格特·博伊尔选择驾驶着越野车为自家冲锋衣拍摄广告。这种彪悍作风驱使着她将垂死挣扎的小厂打造成全球第一大户外品牌，走过一段段风雨如晦、硝烟弥漫的征程。

全球最大的户外运动服饰品牌哥伦比亚服饰公司内部有一个规定，每年开放暖气的时间比其他公共场所开放的时间迟一个星期，设定的温度也比其他场所低2摄氏度。

这个规定的制定者是格特·博伊尔，一个已经91岁，文着文身大嗓门的老太太。她执掌哥伦比亚服饰公司近30年，制定迟开暖气的原因是“为了让员工们感受哥伦比亚‘坚毅不屈的品牌精神。”

就在员工们在办公大楼里冷得直跺脚时，91岁的格特·博伊尔正在气温零下5摄氏度的加拿大安大略省拍摄广告。她驾驶越野车，把车窗摇下，任凭寒风把头发往后吹得高高。

有员工在私下议论：只要看过格特为哥伦比亚服饰拍摄的广告，任何人都能深刻地感受到她想传达的“坚毅不屈、勇于挑战的精神，哪里需要在办公室里挨冻呢？

家庭主妇的逆袭

“你可以什么都不懂，但你必须坚持每天工作，坚持倾听客户的需求而不是自以为是。”

在46岁以前，格特·博伊尔对商业一窍不通。

她是出身在德国的犹太人，二战时期举家迁到美国波特兰市。她的父母经营着一家帽子店，因为这家店紧邻哥伦比亚河，所以起名叫“哥伦比亚”。……