智能电能表的常见故障分析及处理措施

王秀红国网营口供电公司

智能电能表的常见故障分析及处理措施

王秀红
国网营口供电公司

摘要：结合工作实践经验，本文针对智能电能表常见的若干故障进行分析，并提出相应的处理措施以供参考。

关键词：智能电能表；常见故障；处理

前言

随着现代社会智能化水平的不断提高，现如今用电户数海量增加后所带来工作量的增加，传统机械电表的计量模式已经不再适合现代化社会，智能化发展的需求。智能电表由于其现金的计量和计费系统而广泛应用于各种用电场合，极大的提升了用电部门管理效率和客户的用户体验。一旦智能电表在使用过程中出现故障，将对电力部门和用户造成巨大影响，甚至带来巨大经济损失。因此，必须提高电表的可靠运行，对电表的运行进行监测，及时发现电表在运行中所出现的故障，并采取相应的解决措施。本文以实际工作经验中，常出现的智能电表故障及解决措施为基础，通过分析常见智能电表故障，进而提出一定的解决措施。

1　智能电能表的概述

在传统电表的基础上，添加多个功能单元，实现查询、监控、远程传递等众多功能的电子式电能表称之为智能电能表。智能电表在人机交互、信息记录、查询、计价等方面具有传统电能表所不能达到的功能，大大提高了电力集团工作效率，因此得到了广泛的应用。另外智能电表可对用户的用电数据进行统计和处理，调整计费策略，为用户提供高效合理的用电和计价策略。用户可结合支付宝、手机银行等众多现代移动支付手段，实现智能电表的在线、移动、智能缴费，避免了传统营业厅式的人工缴费，使得我们的用电、缴费、查询等更加便捷。

2　智能电能表的常见故障及处理措施

2.1电池故障及处理措施

在智能电表的使用过程中，常出现由电表电池短路、电池电量耗尽等电池相关故障造成的用电故障。不达标的智能电表电路板上接线口接头焊接出现虚焊、漏焊等情况，一旦应用于实际工作中，将造成电路不通、电池漏电、电路短路等，对电能表中电池的影响巨大。智能电表中，常采用锂电池供电，锂电池的质量直接影响到整个电能表的质量。因此为避免由于锂电池故障所造成的电表运行故障，需从智能电表电池源头出发，在保障采用质量合格的电能表的前提下，定期检查电池的运行。在实际检测过程中，可采用常用的万用表，通过测量锂电池两端的输出电压，对锂电池进行检测。若测出的电压范围在3.66±0.02V之间，则可判断电池工作正常。若超过正常范围，则极大可能是锂电池自身出现故障，需要进行更换等操作。

2.2烧表故障及处理措施

在电表安装过程中，如果接线不仔细，容易错误的连接继电器端子输入与输出线路，进而通电时直接烧毁电表。强电的输入输出端口在安装时也可能出现安装错误，导致光耦、线圈等损坏，因此在安装过程中，为防止烧表的发生，需要弄清安装线路，保证线路质量，保证正确安装。在使用过程中，严格按照电表额定功率限制的要求，不得过载使用电表，防止电路负载过大造成电表烧表的发生。另外还需要对电表接线线路进行定期的检查，防止线路老化、接线口松动等造成电表损坏的故障发生。

2.3费控故障及处理措施

无法远程认证用户身份，远程费控出现错误是智能电表费控系统常出现的错误。当出现用户身份无法认证的时候，需首先对用户芯片和智能电表芯片进行检测，看是否出现芯片松动、折角等情况，并查看用户芯片插入是否正确。另外远程费控出现故障时，首先应从智能电表继电器开始检查，逐一检查继电器本身、触点、线路是否均正常。其次实际操作时可通过接入一个正常的继电器的方式，进行反向验证检查，排除控制电路故障，缩短检测范围，提高检测效率。

2.4背光故障及处理措施

智能电表在长期使用之后，常出现显示屏颜色、亮度异常的故障。此种故障主要是由于电表在长期使用之后电表本身发热未及时散去而积累在电表中，造成显示屏及其连接控制电路长期处于高温状态工作，进而造成显示屏的损坏。出现显示屏故障时，可通过万用表等查看显示屏电路是否正常，接点、元器件是否均正常工作，逐一进行排除。若显示屏出现故障，则部分或全部更换显示屏系统即可。因此在实际使用过程中，为防止背光故障的发生，应注意电表在使用过程中的散热，并尽量避免电表长期工作在高负荷环境中。

2.5显示故障及处理措施

这种故障的主要表现形式为在智能电能表正常使用时显示屏上的示数显示会出现异常，经常会有数字显示不全，缺少笔画的问题。这时可以采用万能表来对电池进行测量，看电池是否处在一种缺压的状态。如果其它的检查发现都没有故障那么就很有可能是因为液晶显示屏的质量存在问题。如果是出现的液晶显示屏数字缺笔的现象就很有可能是因为芯片与液晶屏之间的焊接出现了问题。液晶屏是具有一定的储存的条件的，它需要储存在避免高温和高湿的地方，这样就可以减少对偏光片以及对电极的腐蚀。

3　总结

虽然智能电表的研发、生产、制造等均具有较高的技术水平，但智能电表在实际使用过程中，受到使用者和使用环境等的影响，常出现各种故障。检测人员在充分了解和理解智能电表工作原理的基础上，可通过测试或直接观察的方法进行综合判断，找到故障源，并分析故障产生的原因，并采取有效的解决措施。用户需要严格按照智能电表使用规范进行用电，杜绝超负荷用电。工作人员需定期对电表进行检测和监测，用以保障智能电表的正常运行。

参考文献：

[1]曲伟.智能电能表常见故障分析[J].农村电工，2014（4）：43.

[2]卢虹宇.智能电能表的检测常见故障分析[J].中国电力教育，2013（26）：226-227.