论医患关系舆情的矫正——基于新闻专业主义视角的分析

陈守湖



论医患关系舆情的矫正
——基于新闻专业主义视角的分析

陈守湖

现代传播技术极大地扩展了人的认知领域。媒介化社会在丰富信息获取渠道的同时，亦带来了社会共同体的认知风险。近年医患对立事件频发，认知风险即是主因之一。在医患关系报道中彰显新闻专业主义，构建科学精神，重申客观原则，强化责任伦理，是维护媒体公信、化解社会风险的必然选择。

媒介化社会；认知风险；医患关系；媒体报道

近年中国医患纠纷愈演愈烈，此类舆情反复推高。除了转型期社会信任度降低，医疗制度有待完善等因素外，医疗行业和医务工作者在媒体中的公众形象建构不佳同样是一个主因。医疗行业从业者尽管掌握着技术话语优势，但在自身公众形象建构上却基本上处于被动地位。而媒体对有着技术话语权的医疗行业的介入，又往往处于一种浅表状态。这种技术隔膜，导致了残缺的“拟态环境”*“拟态环境”是李普曼在《公众舆论》一书中提出的概念。在李普曼看来，我们对于所处生活环境的真实情况并不了解，但却常常把自我认定的真实图景视为客观环境本身，也就是说，我们与真实环境之间其实还存在着一个拟态环境。大众媒介所从事的传播就是一种构建拟态环境的活动。参见[美]沃尔特·李普曼：《公众舆论》，阎克文等译，上海人民出版社，2006年版。。也正是在这个意义上，媒体“不偏不倚的原则立场和基于社会利益与集体理性的价值选择”，只不过是“一种最理想状态的假定”。……