新形势下如何做好煤企困难帮扶工作

张智勇

潞安矿业集团五阳热电厂，山西 长治 046205

新形势下如何做好煤企困难帮扶工作

张智勇

潞安矿业集团五阳热电厂，山西 长治 046205

工会是工人阶级的群众组织，是新形势下维护煤炭企业困难职工利益的最为重要的一个合法组织。目前煤炭企业经营面临重重困难，经济效益下滑，职工收入锐减，使企业产生了很多的困难职工家庭。因此，如何更好地解决煤炭企业中的困难职工的生活问题，凝聚职工家庭对企业的向心力，增加他们的工作积极性，进而促进煤炭企业的繁荣发展，是当前企业发展中面临的一个很重要的问题。虽然帮扶困难职工家庭是煤炭企业工会一直努力在做的一项重要工作，但是困难职工的帮扶工作也存在着不少问题。因此，针对这些问题，如何更为有效地解决问题才是本文的重点阐述部分。

煤炭企业工会；困难职工；帮扶工作；解决办法

虽然煤炭企业的工会组织一直致力于帮助困难职工，困难职工的生活状况也已有了很大的改善，但是职工们的困难问题依然层出不穷，因此工会组织针对职工们所面临的困难，也想出了各种应对的解决办法。随着我国的经济发展，广大人民群众的文化素质不断提升，法律意识不断提高，人们的自我保护意识不断增强，因此困难职工群体的维权意识也随之不断提高，自然而然地工会的工作也会逐步繁忙复杂起来。但是无论什么时候，只要企业始终坚持以人为本的理念，把职工的根本利益放在首位，时刻关注职工的工作生活状况及情感动态，必然能够让职工感受到企业带来的温暖，将企业视为职工之家，从而提高其工作的积极性，实现企业的持续与稳定发展。

一、煤炭企业中困难职工家庭产生的原因

在当前快节奏且繁杂的现实生活中，很多问题都会导致处于弱势群体中的职工家庭陷入更深程度的困难之中。比如，自然灾害(地震、暴雨等)，家人突患重病，孩子的高额学费、住房等等，这些都使得煤炭企业中的困难职工生活变得更加困难。由于每个人的精力都是有限的，每天都面临这些问题的折磨，必然会使其在工作中精力分散，对工作的投入减少，而产生直接影响。间接的对企业的安全生产经济效益产生必然的隐患。

二、职工是企业发展的重要基石，是企业稳定发展的主力军

企业的繁荣发展离不开基层的工人阶级，没有他们的积极工作勇于奉献，也就没有企业的发展壮大，同样工人的生活也离不开企业，只有企业发展壮大了，生活水平才能相应的提高，二者之间是鱼与水的关系，只有相辅相成才能共同发展共同进步。因此企业工会维护基层职工的相关合法权益，帮扶困难职工家庭，保证他们的家庭生活安定祥和是企业和工会的一项重要职能。只有基层职工的家庭生活得到有力的保障，他们才会全心全意地为企业服务，企业只有对职工具备凝聚力，才能使职工与企业共同进步、共同发展，才会在当前的市场竞争中获得更多的有利发展机遇，获取更大的经济效益，从而在同行业中占据不败之地。

三、关于解决帮扶工作中存在问题的方法

(一)高度重视困难职工的帮扶工作

作为企业工会，要更好的起到企业和职工的桥梁和纽带作用，就必须为企业解决好后顾之忧，而做好困难职工家庭的帮扶工作对于在当前形势下企业平稳运转，社会和谐稳定，企业不断发展壮大等都有非常重要的作用。基于此，企业高层决策领导人员应该高度重视工会对困难职工的帮扶工作，把帮扶工作放在一个重要位置，引起高度重视，不定期的召开相关会议研究落实各种实际问题，给予相应解决。

(二)发挥帮扶工作者的积极性和主动性

企业困难职工存在的困难问题往往存在于生活细节中，这就需要具体的工作人员深入实际调查研究，积极探索走到群众中去，体验生活和工人群众打成一片，急工人所急、想工人所想，把他们当成自己的亲人，把他们的困难当成自己的困难给予高度关注，积极解决。只有这样才能使帮扶工作更好更快地得到解决，为企业更好、更快发展提供有力的保障。

(三)不断提升相关工作人员的业务素质，同时做好业务考核工作

国家在发展，企业在进步，广大企业员工的文化素养也在不断提高。面对新问题、新困难，要求相关工作人员自身业务水平文化素养也应相应提升，只有这样才能跟上新形势新发展，才能更好的应对工作中出现的新问题新困难，这就需要工作人员在工作中不断的汲取新知识、新文化，紧跟新形势学习各项政策法规，及时调整应对新问题的方式方法。将最新的相关的政策准确传达给相关工作人员。同时，相关的管理人员把这些政策法规在第一时间面向广大企业员工告知。让他们的知情权得到应有的尊重。对工作人员素质的提升应该有相应的管理制度，定期对他们应知应会的相关政策法规进行考试，考核可以是多种形式，但是不论哪种形式只要对业务水平提升有促进就行，可以把考核结果计入年底总结评比中，这样对工作是一种有力的促进。

(四)对帮扶工作档案进行规范化的动态管理，且建立完整的服务体系

面对新形势下出现的各种困难职工家庭，进行分门别类做好档案管理，把纸质档案和电子档案同时建立。工作人员对不同时期、不同行业、不同岗位出现的困难职工情况不定期的对企业高层领导做汇报，并对汇报结果和处理意见做好记录备查。把企业领导也拉入到帮扶工作中，让他们与困难职工一对一结对子，让他们时刻了解工作的进展情况，这样有助于帮扶工作的开展。对工作生活已有所改善的帮扶困难户，要建立定期家访制度，即定期对困难职工进行家访，深入了解其生活状况，从而方便对困难职工进行更为详细贴心的帮助。

(五)落实好帮扶工作中需要的财物基础储备

工会作为帮扶工作的具体承办组织，在具体的工作中必须起到承上启下的作用，工作运行需要的财、物基础一定打牢靠，要做好管理。

建议企业从生产经营中按产量、产值提取一定比例的帮扶工作经费；在每年的企业招收新员工中预留一定比例数额的名额给以照顾困难职工家庭；在安置职工住房时留置一定的比例的廉租房用于安置困难职工家庭；职工子女教育方面对他们中子女成绩比较突出的给以一定的奖励或者预留一定金额的助学基金。

以上这些建议能很好的推动企业工会的帮扶困难工作开展，促进企业员工对企业的凝聚力，与企业共同发展。

(六)扶贫济困是一项关系民生的工作，是否公开公正直接关系到此项工作的成败

在当前国家积极推行的反腐倡廉行动中，帮扶困难职工工作尤为被广大企业员工积极关注，工作本身的公开公正直接关系到工作质量的好坏。任何一点工作的疏忽大意都能对工作本身产生直接的影响，工资、住房、教育、就业这些直接与企业员工切身利益相关，这是他们生活的重中之重，尤为关心，而且当前通信发达，往往政策还没有出台，草稿就直接的在大众中传播开来。所以每一项工作的公开公正是唯一获得公众认可的唯一办法。具体公示的办法很多，如，广播、电视、报纸、板报。企业召开的各种会议等。

(七)对帮扶困难职工要有一个正确的认识

随着社会的不断发展，人们的生活节奏变的越来越快，从而大部分职工都或多或少的有一些精神压力。所以，工会不仅仅要在物质生活方面帮助困难职工，还要在精神生活方面帮助困难职工。工会可以安排一些有名望的心理指导教师经常与困难职工进行谈心交流，从而在谈话中适当地帮助他们减轻一些生活上、工作上的压力，从而使他们有一个积极向上的心态来面对生活与工作等。这样不仅可以提高职工的生活质量，更加可以提高企业的经济效益。

(八)“众人拾柴火焰高”

企业工会帮扶困难职工从小处看是一个企业问题，从大处看是一个社会问题，一个组织或者是一个人再有能力，缺少了别人的帮助也还是不能办好所有的事情的。因此，企业工会虽然是煤炭企业困难帮扶工作的主力军，但是说到底，其依就是势单力薄，没有集体的力量也只能办成一些无足轻重的事情。这就需要我们社会各行各业相关人员对此项工作大力关心大力协助，彼此齐心协力，朝着一个共同的目标——帮助困难职工，使他们能够感到社会的关心，社会大家庭的温暖，从而使社会更加安定和谐，生活水平更加提高。间接地也为社会企业出现的问题解决了后顾之忧。

四、结束语

工会作为企业与企业员工的桥梁纽带，在帮助企业职工解决困难过程中起着至关重要的作用。因此，企业必须重视工会的发展，工会工作人员的素质水平，直接关系到工作成败本身。虽然随着社会的不断发展，企业职工的生活水平有一定的提高，但是仍旧存在着一些问题。所以，此时工会相关工作人员应该及时负起责任，认真解决职工的困难问题。以上介绍的一些针对解决企业帮扶工作中存在问题的办法，希望在现实生活中，能够对做这些工作的组织起到一定的帮助，为企业也为社会发展贡献一份力量。

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