某大型医院员工离职现状研究

■ 梁冠楠梁金凤

某大型医院员工离职现状研究

■ 梁冠楠①梁金凤①

大型医院 人力资源 离职

稳定优秀的人才队伍是医院实现可持续发展、争创“品牌医院”的重要保障。然而，随着卫生人才制度的不断完善与人才流动渠道的多元化，专家及新员工的流失严重制约着医院的发展。如何有效应对不同离职因素导致的人才流失已成为医院人力资源管理的重大课题。笔者通过数据分析研究了某大型医院员工离职现状，探索影响医务人员离职的主要因素有薪酬福利因素、家庭原因、医务人员长期工作产生的职业倦怠感、发展晋升方面的问题、进修深造等，并从加强人才引进的管理、健全人才培养的机制、促建和谐工作环境、加强岗位管理与员工激励等方面讨论了降低员工离职率的对策。

【Key words】large hospital， human resource， turnover

【Abstract】Stable and excellent talent team can make it possible for the hospital to achieve sustainable development and create a "brand hospital". However， with the constant improvement of health system and the diversity of talent flow， the loss of experts and new employees seriously restricts the development of the hospital. How to ef ectively deal with dif erent factors contributing to employee turnover has been an important task for health human resource management. Based on the analysis of the status quo of staf turnover， the main factors influencing staf turnover can be described as follows: compensation， family， job burnout， promotion and training. Countermeasures such as strengthening human resources introduction and management， completing human resources training mechanism， building harmonious working environment，highlighting on post management and staf motivation are also mentioned.

Author's address：Beijing Chaoyang Hospital Affiliated to Capital Medical University， No.8， Gongren Tiyuchang South Road， Chaoyang District， Beijing， 100020， PRC

卫生人力资源是医院重要的战略性资源，也是核心资源。医院要发展，人力资源是关键。医院卫生人力资源的专业构成及其稳定性将直接影响医院服务能力和服务水平。不稳定的卫生人才队伍可能降低医院持续提供优质医疗服务的能力，导致部分科室医疗服务水平的下降。

随着人才流动机制的逐步完善，卫生人力资源的流动性不断增强，卫生人才流失的问题日益困扰着医院管理者。卫生人才流失的主体可以分为两部分，一部分是在医院的发展建设中已经有多年工作经验且具备了相当专业水平的技术型专家人才，他们工作年限普遍在10年以上，其中部分人更是某学科建设中的带头人或骨干，这部分人才一旦流失将对医院的医疗服务质量产生直接的消极影响。……