2011～2016我院消化内科医疗纠纷分析

卜亚洲



2011～2016我院消化内科医疗纠纷分析

卜亚洲

【摘要】消化内科涵盖的疾病谱广，消化科很容易把其他系统的疾病当做消化科疾病而收入，进而出现医患纠纷。通过分析我院出现的11例纠纷，寻找原因，为防范和避免此类纠纷提供借鉴。

【关键词】消化科；纠纷；原因

The digestive department of internal medicine covers a wide spectrum of diseases. Digestive department is easy to make other systems of the disease as a digestive disease，and then lead to the doctor-patient dispute. Through the analysis of 11 cases of disputes in our hospital，analyze the reasons，to prevent and avoid such disputes to provide reference.

【Key words】 Department of gastroenterology，Dispute，Reasons

医疗质量是医院的核心，医疗安全是医疗工作永恒的主题，它是医疗质量的基础，没有医疗安全就谈不上医疗质量［1］。随着人民生活水平的提高，人们对医疗服务的要求也在提高，同时随着医疗模式的转变，老百姓法律意识的增强，近年来医患纠纷呈井喷式增加，它是困绕着每个医院管理者的深层次问题，有时甚至成为医院发展的瓶颈，如何减少医疗纠纷是现阶段每个医院管理者首先关注的问题。消化内科由于涉及的疾病谱广，与其他科的疾病联系紧密，易发生漏诊和误诊，经常发生“意想不到”的纠纷［2-4］。本文就我院2011年1月～2016年1月发生在消化内科的11例纠纷做一阐述。

2011年1月～2016年1月共发生11例医疗纠纷。其中男8例，女3例；年龄最大78岁，最小27岁；死于心脏骤停2例，主动脉夹层1例，消化道出血1例，怀疑肺栓塞6例，原因不明1例；入院不足24 h 3例，住院1～7 d者6例，住院大于7 d者2例；发生时间1～3月7例，占总比例63.4%；协商解决10例，走司法鉴定者1例；赔款最高者12万元，最低者1万元；纠纷持续时间最长者8个月。

1　特殊案例分析

1.1案例1

患者，范x，女，27岁，于2013年3月10日以“上腹部持续性疼1 d余”为主诉收入，患者入院前1 d饮食不当出现上腹疼伴恶心呕吐，呕吐物为胃内容物，在当地诊所按“胃炎”治疗，效果差，疼痛呈持续性，遂来我院消化科治疗。……