Agilent CrossLab:让一切化繁为简

2016-02-09 14:09:50
实验与分析 2016年1期
关键词:实验室用户服务

Agilent CrossLab:让一切化繁为简

安捷伦大中华区CrossLab产品相关高层访谈

安捷伦于隆重推出全新跨平台综合服务子品牌Agilent CrossLab,它洞察敏锐,成就超群,涵盖了仪器服务、企业服务两大类,并且延伸到消耗品领域。更重要的是,它不受仪器品牌限制,再加上安捷伦快速、综合、可靠的服务品质,Agilent CrossLab受到了实验室用户的青睐,并且正在不断衍生出多种服务类型,给实验室用户带来多种可能,也许不只是提高整体实验室效率、助力获得更出色的研究成果、节省总体服务成本那么简单,《实验与分析》记者受邀参加了安捷伦的媒体采访活动,更多精彩与您分享。

由左至右依次为:安捷伦大中华区生命科学和应用市场集团化学及消耗品市场经理李大为、安捷伦大中华区售后服务市场推广经理杨国妍、安捷伦大中华区售后服务总经理孙大鹏、安捷伦大中华区售后服务发展经理纪学海。

LP《实验与分析》:请解读一下CrossLab品牌概念?

杨国妍:过去,安捷伦在大家心目中的存在感是这样的:一家提供仪器、耗材、维修服务和技术培训的实验室产品供应商。但现在以及未来,我们都希望借由CrossLab品牌达到一个终极目标:提供满足用户需求的整体实验室方案。我们希望给用户提供更好更合适的建议,帮助用户在经济和科学方面实现更好的效果,这是CrossLab品牌与过去定位最大的不同。现在CrossLab可以帮助实验室用户实现科研和业务的成就,依托CrossLab的品牌承诺,让用户体验到服务的差异化,最重要的是,它可以为用户提供整体解决方案。……

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