图书馆微信公众平台应用研究

李超

（福建社会科学院，福建 福州 350001）

图书馆微信公众平台应用研究

李超

（福建社会科学院，福建 福州 350001）

随着信息传递方式的变化，微信在图书馆开展服务的过程中得到普遍应用。对国内图书馆运营微信公众平台的现状进行了分析，对如何改进微信服务提出了建议。

图书馆 微信公众平台 推广

1 引言

图书馆与计算机联系在一起后，图书馆界从未停止探索如何利用信息技术手段向读者提供服务。进入21世纪，博客、微博、微信等依次引领了公众互联网社交平台的潮流。特别是微信，通过移动终端，可实现用户随时随地的交流。据统计，自2011年腾讯公司推出微信应用，截至2016年8月，微信注册用户已超过8亿，成为全球用户最多的通信软件，影响力遍及中国大陆、香港、台湾、东南亚、海外华人聚集地和少数西方人。[1]微信的特点及便利性在广大用户中得到认可和普及后，越来越多的图书馆也相继开通了微信公众平台，进行业务宣传、读者服务。

2 微信公众平台及其特点

微信可跨通信运营商、跨操作系统平台运行。微信用户之间的沟通具有即时、精确传送的特点，可支持传输文字、语音、图片、视频等多种媒体形式，并且信息的传送仅需要使用少量的流量，不再另外单独计费。因此，微信自一推出就受到广大用户的青睐，使用人群呈现爆炸式增长。图书馆利用微信开展服务，主要是通过微信公众平台进行。

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人或团体都可以打造一个微信的公众号，并实现与特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。……