主持人的话

2016-02-12 23:58:43顾晓光北京大学信息管理系馆员
图书馆建设 2016年2期
关键词:图书馆服务

顾晓光 北京大学信息管理系馆员



主持人的话

顾晓光北京大学信息管理系馆员

近十几年来,在全球化和信息化的背景下,在我国国力整体增强的支撑下,我国图书馆成绩斐然。其中,服务方式的多样化带动了服务时间的延长,同时大部分大型图书馆已经做到365天无休开馆,即使在春节假期,也吸引了越来越多的读者。在政策上,主管部门已将公共图书馆错时服务写入考核标准中,这极大地保障了上班族方便利用图书馆的可能。

从2005年9月东莞图书馆推出24小时开放的自助图书馆开始,24小时开放、读者自助服务的理念在全国最早实现。到2007年底,东莞图书馆又推出自助借还机(俗称图书馆ATM机),深圳图书馆开发研制“城市街区24小时自助图书馆”,将其作为“图书馆之城”的组成部分,目前24小时服务的自助借还机已拓展到全国范围内。24/7的服务已经有十年的时间,它延长了图书馆纸本图书的服务时间,扩展了图书馆的服务层次,引发了很多的读者关注,取得了一定的社会影响。近两年来,24小时无人值守图书馆在苏州地区开始出现,以张家港市“图书馆驿站”为代表,它虽然不是新鲜事物,但运作方式却有了一些不同和创新,也许在不久的将来有全国效仿之势。同时,迷你图书馆和“O2O模式”的出现,让公众有了更多的选择。

图书馆作为公共文化服务体系中重要组成部分,它的服务方式从普通的固定服务,到现在的流动服务和数字服务,都在一定程度上延长了服务时间。……

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