图书馆、馆配商与出版社三方合作共赢的实现模式∗

田利

（河南省图书馆，河南 郑州 450052）



图书馆、馆配商与出版社三方合作共赢的实现模式∗

田利

（河南省图书馆，河南 郑州 450052）

［摘要］以馆配市场为切入点，构建图书馆、馆配商与出版社三方合作共赢的创新模式，三方通过合作、互信与互惠，彼此构成多重“互动”“自反”协同发展的关系，为图书馆、馆配商与出版社三方合作理论研究和实践活动提供一个新思路、新方法。最后，分别从图书馆、馆配商、出版社的角度提出完善三方的最优策略，以期提升三方合作的绩效。

［关键词］图书馆馆配商出版社馆配市场合作共赢

1　引言

馆配市场随着图书馆采访业务的发展应运而生，并呈现出蓬勃发展的态势。馆配市场是指图书销代方围绕图书馆文献采购需求配供产品和服务的场所和领域。即以馆配商（又称书商、图书供应商，以下统称馆配商）为代理中介，出版社——馆配商——图书馆三方联系起来，实现各自利益的一种业态。馆配商是处于馆社之间的第二合作方，是联系馆社的桥梁，往往划分为新华书店、民营馆配商、公有馆配代理商、出版社直供商4种类型，各具优劣势，分别活跃在不同时期的馆配市场中。馆配市场整体特点表现为市场趋于平稳增长、竞争格局多元化、馆配会频繁举办、馆配服务逐渐专业化、特色化、个性化等。近几年，馆配市场发展迅速，其配套设施日渐完善，并出现馆配商强强联合、抱团发展的态势。馆配供应链原有的以图书出版社、图书馆馆配商、图书馆三方简单图书的供需关系发生了变化，演变为售前信息采集、售中质量监控、售后专业后续服务一整套配送销售运营链。……