开展优质护理服务对普外科护理质量的影响

贾健美 初远萍

·护理分析·

开展优质护理服务对普外科护理质量的影响

贾健美 初远萍

目的分析优质护理服务对普外科护理质量的影响。方法将我院普外科2015年5月～2016年5月收治的80例患者随机分为对照组（常规护理）及观察组（优质护理服务）各40例，比较两组护理效果。结果两组不良事件发生率7.5% vs. 20.0%、护理满意度95.0% vs. 82.5%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务的开展可显著提高普外科护理质量。

优质护理服务；普外科；护理质量

普外科是一个以手术为主要治疗手段的临床学科，涉及到的疾病类型包括肝胆﹑胰腺﹑胃肠﹑肛肠﹑甲状腺﹑乳房肿瘤以及外伤等[1]。随着医学模式的转变，护理干预的重要性与日俱增，如何向普外科患者提供更加优质的临床医疗服务成为目前临床关注的重要内容。鉴于此，本次研究围绕开展优质护理服务对普外科护理质量的影响展开分析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院普外科2015年5月～2016年5月收治的80例患者随机分为两组，各40例。对照组中男性29例﹑女性11例；年龄45～75岁，平均年龄（60.21±1.02）岁；病症类型：肝内胆管结石14例﹑肠梗阻10例﹑胆囊炎8例﹑阑尾炎5例﹑直肠/结肠癌3例。观察组中男性30例﹑女性10例；年龄44～75岁，平均年龄（60.20±1.00）岁；病症类型：肝内胆管结石15例﹑肠梗阻10例﹑胆囊炎8例﹑阑尾炎5例﹑直肠/结肠癌2例。纳入标准：（1）经临床诊断确诊为普外科疾病者；（2）无血液系统疾病或凝血功能障碍者。排除标准：（1）合并全身严重器质性疾病者；（2）终末期肿瘤，预期生存周期＜1个月者。

1.2 方法