安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用价值

吕建华 李永兵 吕建莉



安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用价值

吕建华 李永兵 吕建莉

【摘要】目的 评价安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用价值。方法 自2015年1月起我院药剂科实施安全质量管理措施，选择我院2015年1月～2015年12月药剂科药品1 056种及取药患者98例设为观察组，选择我院2014年1月～2014年12月药剂科药品1 161种及取药患者98例设为对照组。对比两组药品管理情况及患者用药满意度。结果 观察组药品管理情况及患者用药满意均优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 医院药剂科管理中采用安全质量管理理念可明显改善药品管理质量，减少药品不良事件发生，有效提升患者的用药满意度。

【关键词】医院；药剂科；安全质量管理理念

药剂科是医院的重要部门，为临床提供安全、质优的各类药品，是医院用药安全的重要保障[1]。近年来我国药品市场上过期药品、假冒伪劣药品等现象屡见不鲜，其造成的药品不良事件严重影响患者的身心健康，甚至威胁患者生命[2]。因此，提高药剂科安全质量管理对保障患者用药安全具有重要作用。本研究以安全质量管理理念为管理模式，实施于我院药剂科中，应用效果明显，总结如下。

1　资料与方法

1.1 一般资料

本次观察组对象为我院2015年1月～2015年12月药剂科药品1 056种及取药患者98例；对照组对象为我院2014年1月～2014年12月药剂科药品1 161种及取药患者98例。两组药品物种及取药患者资料无明显差异（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组采用传统药剂科管理模式进行管理，观察组采用安全质量管理理念进行管理，具体措施如下：（1）建立并完善安全质量管理制度及体系。……