护理不良事件管理中PDCA循环应用的效果探讨

苏淑贞　周蓬



护理不良事件管理中PDCA循环应用的效果探讨

苏淑贞周蓬

【摘要】目的 探讨不良事件管理中PDCA循环的应用效果。方法 选择我院2014年5～10月收治的100例全护理精神科患者作为对照组，护理过程中未实施PDCA循环，另选择2015年5～10月收治的100例全护理精神科患者作为观察组，按照PDCA循环原理对该组患者实施护理。分析影响因素，制定有效解决措施并执行，对比两组效果。结果 应用PDCA循环实施护理后，对照组患者不良反应发生率为14%，观察组不良反应发生率为4%，比较差异有统计学意义（P＜0．05）。结论 在精神科内实施PDCA循环护理，可有效降低不良事件发生率。

【关键词】不良事件；PDCA循环；护理效果

精神患者由于受幻觉、妄想等症状支配，极易引发伤人、毁物等护理不良事件。而不良事件发生不仅可影响护患关系，还可对患者及医护人员造成身心伤害[1]。因此如何降低精神科护理不良事件发生在临床上已引起重视。PDCA循环是质量管理工具，分为计划（P）、实施（D）、检查（C）及处理（A）四个阶段[2-3]。在本次研究中，笔者将分析在精神科护理中实施PDCA循环对降低不良事件发生的效果。现报道如下：

1　资料与方法

1.1临床资料

选取2014年5～10月我院住院100例患者，护理过程未实施PDCA循环，作为对照组。选取2015年5～10月我院住院100例患者，护理过程实施PDCA循环，作为观察组。两组患者在一般临床资料上对比差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

1.2.1P阶段 （1）宗旨：应用管理工具规范护理管理，预防护理不良事件发生，有效规避护理风险。（2）统计：对本研究时间段护理不良事件分类统计，其中暴力行为10例，占71.42%，跌倒1例，占7.1%，给药错误3例，占21.43%。……