总经理下市场不应仅是礼节性拜访

2016-02-16 16:46:37浙江金华市金土地农资连锁有限公司钱建设
中国农资 2016年23期

□浙江金华市金土地农资连锁有限公司 钱建设

浙江金华职业技术学院 钱沉

总经理下市场不应仅是礼节性拜访

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浙江金华职业技术学院 钱沉

从事农资经营接待过各色各样的总经理,现把其中一些总经理下市场的情况进行归类,画个“素描”:

第一种,威风型“钦差大臣”。到经销商或零售商的店铺后当发现某些方面做不到位时,在没有对事情原委研查清楚之前,总经理就当着客户面教训或谩骂当地负责经理,以显示他的权威。使得客户尴尬、难堪,但心里有了个明确想法,趁早把这尊“神”送走。

第二种,逍遥型“钦差大臣”。经销商在高档饭店备好酒菜,总经理下车后到经销商办公室和仓库转了一圈就到酒店,入坐后尽谈些与农资无关的话题,酒足饭饱后到风景区玩去了,至于与经营相关的事宜只字未提。

第三种,不诚信型“钦差大臣”。有的经销商见总经理来了,提出与负责当地经理磨了很长时间但没有谈成的优惠条件,总经理碍于情面不假思索随口答应了要求,事后又不兑现承诺,给经销商留下不守信用的印象……

林林总总,如今总经理下市场真“下”者少,假“下”者多。

总经理下市场意义特殊

总经理下市场不应仅仅是礼节性拜访客户,其中包含了诸多特殊的意义。总经理为全年工作安排做调查研究非常必要。农资的服务对象是农业、农民,而农业、农民在变,那么,与之相对应的农资服务组织也得随之变化,否则就不适应。

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