设计比以往任何时候都重要

2016-02-23 11:45
第一财经 2016年6期
关键词:雷蒙德利润商业

一本商业杂志为什么要关心设计?你在我们的设计栏目里看到的报道,到底跟那些时尚和艺术杂志里谈到的设计有什么不一样?

我打算正经一点对待这个问题,以便让我们的新记者也顺便获得一份选题指南。

开个玩笑。我想,最大的区别就在于,我们关注设计其实是在关注价值,而不是美。进一步说,我们谈的是一种可数目字化的东西—这是资本主义这项全球运动得以发展壮大的本质—我们谈到的设计是一个过程,它是可以科学管理和系统规划的,在现代工业产生之后出现的,或者说正是设计催生了商业社会的发展。

为什么设计比以往任何时候都重要?看看我们的周遭吧。工业革命以前,人们所拥有的物品大多通过继承获得,普通人所购买的商品主要是生活必需品,设计还没有那么重要。而随着全球经济的扩张,人们有了更多的消费需求,比如追求更为舒适的生活,展示品位和地位,大批量制造成为必要和可能—一种聚焦于消费者的设计方式就随之产生。我们所处的商业世界就如同引力波之下的宇宙一样不断膨胀,并且这一增长速度越来越快。身处21世纪的我们拥有祖先们根本无法想象之多的消费选择—不要说他们,就拿我们小时候与现在做对比,你也能看到巨大的差别。

在全球越来越开放的市场上,竞争从未像今天这样激烈,而所有商品都要经过设计才能产出,设计也帮助它们更好地到达消费者。从更实用主义的角度解读:竞争的最终结果是消灭差异性和利润,而设计则能帮助公司延缓这一点。它本来就是门商业语言,与技术和营销紧密相关。

设计就是武器,没人敢小瞧它。从我们本期封面故事中你可以看到商业世界围绕设计正在发生的变化,包括Google在内的22家公司在2015年更换了logo,麦当劳在相隔55年之后重新改变了全套包装,在利润不能再低的饮料业,设计几乎成了救命稻草,一度被竞争逼到死角的统一针对目标受众精准运用设计语言后,又“起死回生”了,其去年中期净利增长了93%……

没错,设计最初就是为了帮助公司卖掉东西而生—直到现在也是目的之一—没有实用性的设计不是好的设计,但如今这一点已经远远不够。雷蒙德·洛威在1950年代对设计的定义和判断早已显出其狭隘之处,他在那本著名的《就是要吹毛求疵》里说:世界上最美好的东西莫过于一张销售持续增长的报表。而现在一家伟大的公司所追求的可不是简单的利润,它们的目标涉及可持续性、环保、人文关怀和更理想的生活方式。

仅关心功能和利润的公司已难以让用户对其品牌产生认同,而如同Simon Sinek在其所著的Start with why中所阐述的,让用户认同“为什么要使用”已变得越来越重要。

我们在谈到设计时很少谈到美。美已经很难定义,雷蒙德·洛威时代简单以“美”来装饰产品的外表已不管用。好的设计已渗透进商业决策中。更具智慧的设计能让商品在市场中更具竞争力。希望我们选出的这10个好设计能帮助你思考。

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