解勇慢到极致就是快

虽然旗下已有2000家门店，但解勇分外自豪的却非品牌的规模，而是植物医生对于产品质量与民族特色的坚持；它向前迈出的每一步，都伴随着对传统文化精髓的深度继承与对现代科技结晶的良好运用。他从不那么急促地追赶过热的潮流，而是“宁打一口井，不挖十个坑”，在这个伟大的时代中，专注地做好一件“小”事。

2015年12月5日，植物医生第2000家门店在前门步行街开业的这天，北京的天空湛蓝得令人心醉。这家门店的二楼同时也是植物医生首家会员俱乐部，古色古香的阳台木门对着美丽的前门商街敞开，阳光洒进精心设计与布局的会员活动区内，这里绿植环绕，茶点书籍一应俱全，甚至还配备了按摩椅，植物医生对待会员的用心程度可见一斑。

植物医生DR PLANT管理团队创立于1994年，20年来始终致力于中国护肤品市场，坚持为消费者提供安全有效的植物美肌方案。在会员服务与口碑传播上，植物医生也是从来不惜工本，其创始人解勇希望，会员在前门外大街逛街很辛苦的时候，能够发现这家店，并进来享受植物医生精心为会员准备的服务，欣赏美好的街景，“我希望我们的会员能够感到自豪。”

没有特点就不叫品牌

解勇的微博更新并不频繁。但其中有句很有分量的话，静静地传递着他的品牌根本理念：“没有特点不叫品牌。”解勇认为，工业化时代席卷全球后，有些个性化需求暂时隐没在了洪流中，但并不代表它们消失了。化妆品就是典型的个性化产品。

也因此，解勇始终非常重视会员服务。植物医生自成立开始，就从未打过广告，看似省钱的口碑传播，其实消耗着更为宝贵的成本——时间。如今，植物医生已有近300万会员，这个巨大的数字象征着广大会员对植物医生产品与服务的认可，更重要的是，植物医生真正了解每一位会员。解勇2006年就开始了大数据战略，每家植物医生门店都配备了店务通，服务器机房维持在奥运会用机房规格，甚至最近又已升级。在大数据上投入这么大，只因解勇清楚地认识到，了解是服务的基础，而挖掘客户的潜在需求，是未来的关键。

植物医生在丽江玉龙雪山南麓拥有自己的高山植物园。在越发看重原料纯净性的消费趋势中，植物医生坚守高山植物护肤的优势。植物医生首席植物科学家、中国民族植物学创始人裴盛基从科学角度指出，由于高山上昼夜温差大，次生代谢物质如生物碱、黄酮等成分丰富，用作护肤成分，功效非常好；此外，高山植物因为海拔较高、光照强，本身具有较强的抗辐射本领。

中国品牌 民族特色

国家统计局发布的社会消费品零售总额数据显示，2015年上半年，中国化妆品零售总额为980亿元，同比增长9.2%。在过去的20年中，中国化妆品主流市场基本被国际化品牌垄断；但近两年，尤其2015年开始，中国化妆品品牌的黄金时代无疑拉开了序幕。最关键的是，调查显示，普通消费者开始认真地相信，中国制造不再是廉价劳动力的代名词，而渐渐成为更适合本土消费者的品质保证。

相比很多护肤品极致精美的包装，解勇坚定地认为研发才是未来的关键。2014年，植物医生与中国科学院昆明植物研究所达成了20年的独家战略合作，这背后离不开解勇对中国品牌的情怀与对产品研发的执着。解勇一开始登门寻求合作时，中科院认为，化妆品相比中科院的其他研究，简直相当于茶叶蛋对原子弹，不值一提。解勇则有礼有节地回答，原子弹能随便发射吗？不能。但中国未来一定是消费品市场，谁能拉动消费，谁的文化才真正能占住主导地位。

植物医生的“民族心”处处流露，比方说品牌名上有着象征中国传统美学的窗棂，瓶型也都传递着温润委婉的东方美学，原料则坚持使用中国云南的高山植物。植物医生有英文名——DR PLANT，但它总是比中文名小一号，并写在中文名下方；解勇也在为植物医生的世界级中国品牌目标而学习英语，与海外市场进行交流，但他坚信，越是民族的，才越能走向世界。

专注才能纯粹

解勇是那种眼光长远、思路清晰的企业家，他说话不疾不徐，一个重点也不会落下，而且始终围绕着主题。当要带领企业走向远方的时候，他会确定方向，然后全心专注于这片领域。

专注，是解勇最看重的品质。他笑言，现在他只买两种服装，一种是上班要穿的西服，一种是打高尔夫球要穿的球衣。作为植物医生创始人兼董事长，解勇始终坚持以产品研发为重、以做世界级的中国品牌为理想；离开工作环境，他只有打高尔夫球这一个爱好、一种减压方式。解勇喜欢高尔夫球带来的挑战，但他更喜欢其中蕴含的哲理：打高尔夫球的时候，没有竞争对手，真正的挑战在于自己的内心。

国际品牌几乎将中国市场瓜分殆尽时，解勇并未气馁，而是坚守着民族品牌的未来；在互联网商业最热的时候，他也看到了其中的问题与实体店的发展空间，继续专注提升产品质量与实体店服务，逆势而为，营业额连续几年实现50%以上增长。解勇有自己的一套完整的商场生存法则，看上去也许并不复杂。然而，越重要的东西越是基础，正如《道德经》中的一句话，“反者道之动，弱者道之用”，完美地诠释了解勇的人生哲学——“慢到极致就是快”。