初入行的电视记者提问之功

闫丽薇

（作者单位：滦南广播电视台）

初入行的电视记者提问之功

闫丽薇

（作者单位：滦南广播电视台）

很多新入行的电视记者，接到一个采访题目，手里拿着话筒，都要思考，自己去问什么。杨澜的一本书，叫《我问故我在：杨澜访谈录》，可见，提问是记者最基本的一个技能，也是写作的一个基础。那么到底电视记者应该问什么，又该怎么提问呢？本文将对此进行探讨。

电视记者；初入行；提问技巧

1 问什么？

刚入行很多新人，接到一个采访选题，都会面临一个问题，采访过程中问什么？其实解决这个问题很简单，仔细想一下，这次采访去采什么？采什么，就去问什么，很简单就是记住采访主题，去问和主题相关的问题，这样采访目的就会很明确，问的问题也会有的放矢。那么什么是主题呢？主题是记者在反映客观事物时，通过具体报道的内容所表达的中心观点和中心思想。采访目的越明确，采访就越容易成功。

另外，就是换个角度思考问题，因为电视传播的受众最终是电视观众，所以，在提问中，记者要把自己想象成普通的观众，观众最想知道的，也是记者最应该问的。

2 应该怎么问？

知道了应该问什么问题，那么接下来，到底应该怎么问呢？采访中最常见的问题分类为闭合问题和开放问题，这是最基本的问题类型，需要指出的是这两种问题在采访中可以因人而异，可以交叉进行，如果采访对象比较健谈，就可以采用单刀直入的方式，如果采访对象比较紧张，那么就可以漫谈引导，用迂回深入的方式进行。一开始尽量不用开放式的问题，尽量用闭合式的问题，便于沟通。生活经验告诉人们，与人打交道如果能够找到双方熟知的人或事作为谈资，就可以快速进入交流状态。

在提问时，首先记者的脑子必须清楚，应该让被采访者说出哪些话，有一个简单的公式，对于初学者来说可能有一定的帮助作用，这个公式是美国内华达新闻学教授拉鲁·吉尔兰德提出的辅助设计问题的公式——GOSS公式。一般制造新闻事件的个人或者组织总是出于某种目的或者目标（Goal）；并且总是面临或者即将面临实现目标的障碍（Obstacle）；新闻制造者已经找到或者正在寻找避开某种障碍的解决办法（Solution）；然后再返回目标，追问这一目标是在什么时候由什么人的意见而开始的（Start）。

那么参照这个公式，就可以这样设计一个采访，比如：采访一个成功的企业、企业家的创业之路。

目标——你要实现的目标是什么？

障碍——你们遇到过什么难题吗？目前的阻力是什么？

解决——你们是怎么对付这些难题的？你们有解决问题的计划没有？开始——这一设想是什么时候开始的？

设计好了这些问题之后，要注意问问题的方式，必须使问题准确地传达给被采访对象，也必须让电视观众听明白，所以提问要尽量用具体准确、简洁的口语来问；要讲内行话，防止话不投机；同时提问要具有逻辑性，一环扣一环。

那么掌握了这些提问的基本常识，电视记者在镜头前应该以一种什么状态实战提问呢？

2.1 主持人、记者必须控制住话筒

把话筒牢牢掌握在自己手里，千万不能让被采访者自己拿着话筒自由地说。因为记者本身把握住了话筒，也就在整个采访中占据主动，以便及时打断被采访者，打断的方式就是适时抽回话筒，在被采访者跑题或者滔滔不绝时，记者必须当机立断地抽回话筒，抛出切合主题的问题引导被采访者把跑的题收回来。

2.2 记者的服装、语气、神态都影响采访对象

电视记者和被采访者之间应该是平等的，既不能居高临下，也不能觉得低人一等。

2.3 记者要善于问尖锐的问题

笔者认为真正成功的采访大多包含尖锐的问题，但是这样的问题真不好问。一个技巧是，先旁敲侧击，先易后难，尖锐的问题可以最后提出来，先让对方放松情绪，让一个尖锐的问题落在保险的舞台上。大多记者很年轻，更容易受到有身份的成功人士的轻视，敷衍地回答自己的问题，这时，记者可以适当地抛出一个尖锐的问题，对方马上就会打起精神，而且不会再忽视你。一个成功的采访是高手之间的过招，如果记者能成为对方的对手，那么高手过招，一问一答，肯定会精彩。

2.4 善于反问、质疑

提出质疑，激怒对方，也是一个很好的采访技巧，对方会为了澄清事实，一怒之下将事情讲清楚。

2.5 记者必须学会倾听，及时跟进，善于观察

认真专注地倾听，能够传递出尊重对方，对他的谈话感兴趣的信息，同时还能在“听”的过程中迅速对信息进行判断，找到瞬间接应的对策，是继续追问，还是就此打住？听是要记者从全局考虑，准确理解对方观点，并迅速做出反应，不露痕迹的把话题引向深入。所以，记者要认真倾听，敏于追问；同时，还要关注神情，进入内心。

2.6 锲而不舍的精神

很多时候，如果记者采访不到位，被采访者没有回答出满意的话语，那么记者就要一直问，一个问题他说不出，变变问法，继续问，直到得到满意的回答为止。凤凰卫视的记者在采访中经常遭到拒绝，甚至被架出去，但就是在被往外赶的过程中，踮着脚还回来继续，记者就是要有这种穷追不舍的这种精神。