手机新闻客户端在大学生中的应用现状及趋势分析

韩 洁 陈银花

（江西师范大学 传播学院，江西 南昌 330000）

手机新闻客户端在大学生中的应用现状及趋势分析

韩 洁 陈银花

（江西师范大学 传播学院，江西 南昌 330000）

本文以大学生为对象进行研究，主要采取调查问卷法，对在校大学生使用手机新闻客户端的整体状况、新闻阅读行为、新闻阅读习惯、新闻客户端使用偏好与满意度、新闻客户端使用的潜在问题等方面进行调查和分析。调查问卷来源覆盖中国13个省，4个直辖市。根据调查问卷的反馈表明，手机新闻客户端作为一种非传统性的媒介方式，正在迅速崛起；问卷显示，只要手机新闻客户端尽力去满足用户的日常需求与情感体验，满足用户的使用期待，即使未来收费，也会有用户甘心“买账”。

手机新闻客户端；大学生；问卷调查

路超在《中国手机新闻客户端发展现状与趋势分析》中表示，就媒体性质进行分类，手机新闻客户端可以分为传统媒体类手机新闻客户端与门户网站类手机新闻客户端。前者以人民日报新闻客户端为代表，后者以搜狐新闻、网易新闻客户端为代表。［1］

从研究报告数据（上述报告）我们可以看出，门户网站类的手机新闻客户端实力相对比较强，腾讯、网易、今日头条、搜狐新闻这四大门户网站在手机新闻客户端排名中占据了前四位，门户类手机新闻客户端的总体实力强于传统媒体的手机新闻客户端。

一、手机新闻客户端在大学生中的应用现状调查

手机新闻客户端用户大多数为年轻人，而大学生由于文化水平相对较高、工作压力小、经济负担轻等多种便利条件，有更多机会和时间去浏览新闻APP，是新闻客户端主要的潜在用户。

调查问卷以结构性问题为主，由调查者的基本情况入手，层层深入，了解被调查的大学生手机新闻客户端使用的具体情况。

调查于2016年1月16日～2月13日通过网络问卷的形式发放，发放问卷395份，最终收回有效问卷376份，回收率为95.19%。有效样本地域来源覆盖中国大陆地区17个省（自治区、直辖市），各自所占比例如下：湖南（2.78%）、广东（3.8%）、北京（7.09%）、四川（2.53%）、安徽（21.27%）、上海（3.8%）、湖北（6.33%）、天津（3.29%）、浙江（3.54%）、江苏（5.57%）、山东（3.29%）、福建（5.06%）、重庆（1.52%）、陕西（1.52%）、河南（2.03%）、山西（2.53%）、江西（10.13%）。其中，83.8%的大学生来自城镇；26.84%的大学生大学所在城市在一线城市，二线城市大学生人数所占比例高达47.59%，三线城市及其他达到25.57%。

统计有效问卷的数据，展示了在被调查大学生中，使用手机新闻客户端人数占52.41%，另有47.59%的大学生选择不在手机中下载固定用来阅读的新闻客户端。这体现了以下基本情况：有几乎半数的大学生不打算或放弃使用手机新闻客户端。在没有使用新闻客户端的原因调查中，有75.44%的人选择了“可使用其他渠道获取新闻”这一选项，另外选择“不浏览新闻”（11.14%）、“流量费用”（9.11%）、“不知道新闻客户端的存在”（3.54%）以及“手机系统无法安装”（0.76%）等选项的人数各占很小的比例。这表明大学生获取新闻的渠道有很多，手机新闻客户端缺乏其独特的优势以及不可替代性。在后续的调查中，我们可以得知，“微信微博等社交软件”“手机浏览器”是手机新闻客户端的强势竞争对手。

手机新闻客户端在大学生手机用户中的渗透率已超过半数，这是不可否认的事实，也验证了新型手机新闻资讯平台正处在快速发展的扩张期，并且具有极大的发展潜力和旺盛的生命力。

二、大学生手机新闻客户端使用调查的几个发现

（一）阅读内容和功能操作偏好

在读者用户群方面，统计数据显示绝大多数大学生手机新闻客户端使用者更加关注头条新闻（76.71%）、娱乐新闻（54.18%）、社会新闻（54.18%）这三类新闻。

在是否会阅读新闻评论方面，参与问卷的大学生中有将近一半表示会阅读新闻下方的网友评论，另有46.08%的用户反映只是偶尔阅读并不是经常，只有6.33%的大学生明确表示不会阅读网友评论。在考察网友评论是否会影响到大学生用户的观点中，我们发现，回答“会”和“不会”的比例分别为20%和31.39%，另有48.61%的大学生给出了不确定的答案“可能会”。由此可见，大学生较容易受到外界声音的影响。

在新闻客户端广告阅读方面，50.63%的大学生表示会留意手机新闻客户端中的广告，接近一半的用户不会留意到广告。但是有79.24%的用户明确表示不会点击浏览广告，愿意点击浏览的占20.76%，且以偶尔点击的方式为主。手机新闻客户端内的广告并未引起大学生的注意，其中愿意去进一步了解的更是寥寥无几。

在使用功能方面，较受大学生欢迎和喜爱使用的功能有：突发新闻推送（38.48%）、收藏（32.66%）、推荐（30.13%）、评论（29.37%）以及转发（26.84%）。

（二）使用客户端类型的偏好

本文对最受大学生青睐的手机新闻应用作了调查。据数据分析，腾讯新闻客户端、凤凰新闻客户端和网易新闻客户端位列三甲，所占份额分别为26.58%，18.73%和17.22%，紧随其后的是新浪、ZAKER、百度以及搜狐新闻客户端。近年来，各大门户新闻客户端相互间的市场竞争非常激烈，所以每年的排位都有变动。但对传统媒体新闻客户端来说，竞争处于劣势。在选择该客户端的原因中，有57.47%的大学生用户表示选择下载该手机新闻应用是由于长期使用形成的品牌信赖，16.71%的用户介绍是因为社交朋友圈推荐安装下载，同时，一些社交网络推荐，如微博推荐（17.97%）、软件评分推荐（7.85%）也在不同程度上影响了用户的安装下载率。

2015年，大学生对新闻客户端的喜爱程度排行榜前三名分别是腾讯、凤凰和网易。搜狐新闻客户端跌出前三甲，这与2013年的研究结果有较大出入。搜狐新闻客户端在2013年中国手机新闻客户端活跃用户数据分布显示，活跃用户占比为31.2%，紧随其后的才是腾讯新闻客户端、网易新闻客户端，活跃用户占比分别为29.4%和27.6%。

（三）整体满意度分析

大学生对于手机新闻客户端的使用期待，需要在哪些方面加以改进？问卷调查的研究给出了结果。被调查的大学生用户认为，手机新闻客户端整体上明显的优势依次为：推送新闻及时，实时更新（50.89%）；内容丰富、种类齐全（48.86%）；操作简单方便（41.52%）；信息量大（34.94%）；交互性较强（用户可参与评论、分享、投票）（14.68%）及其他（25.06%）。可见手机新闻客户端的整体优势相较其他新闻媒体还是很明显的，即新闻推送及时、内容综合全面、操作方拥有全球最大的中文新闻搜索平台的海量数据，这是其他媒体客户端无可比拟的优势。

从用户的回答结果来看，大学生对手机新闻客户端的不满意之处主要集中在：广告多（59.49%），流量耗费大（44.81%），千篇一律，缺乏个性化特点（44.81%），主页不美观（23.8%）这几点上。

针对未来新闻客户端可能收费的问题，有46.84%的用户表示不能够接受，会选择放弃使用，有41.77%的用户表示视收费价格高低而定，但仍有11.39%的用户明确表示还是会继续使用。这说明，只要手机新闻客户端能够秉承惯有的优势，紧跟潮流的发展，尽力去满足用户的需求与情感体验，即使未来收费，也会有用户甘心“买账”。

三、手机新闻客户端在大学生中应用的差异化

（一）地区差异影响大学生使用手机新闻客户端阅读

根据问卷调查中的大学生生活区域分布情况，83.3%的大学生来源于城镇，16.2%的大学生来自农村。来自农村的大学生相比于城市的大学生接触手机新闻客户端要晩，在手机客户端使用时间的调查上，那些使用时间低于1年的大学生人数占农村整体使用情况的56.25%，而同等情况的大学生在城市中的比例占45.62%。概括地说，在选择使用新闻客户端的目的上，来自城市的大学生更倾向于实时了解新闻，注重新闻客户端的互动性与便利性；而来自农村的大学生更注重新闻的本身与内容。

（二）性别差异影响大学生在手机新闻客户端使用的多个方面

根据问卷调查，男女性别差异影响大学生在新闻客户端使用的多个方面。66.67%的男生手机里都有固定用来浏览的新闻客户端，而只有43.67%的女生手机里有固定的新闻客户端。此外，男生使用手机新闻客户端的整体时间要比女生长。相对于女生，男生更加关注新闻时事。各项数据表明，男生对于新闻的关注程度和重视程度都要高于女生。在对手机新闻客户端依赖程度的调查中，调查发现有将近一半的女生考虑过卸载手机新闻客户端，人数远远高于男生。卸载新闻客户端后，男生的不适感也要明显高于女生。

（三）年龄差异影响大学生对手机新闻客户端使用的趋势

本次问卷的调查主体为大一至大四在校大学生，大一学生占16.96%，大二学生占11.14%，大三学生占17.22%，大四学生占54.68%。展示了大四学生因为要面临找工作的竞争压力，即将步入社会，更加关注社会动态趋势和时事热点。使用新闻客户端的人数也呈现递增的趋势。

通过本次调查，不难看出，手机新闻客户端在大学生中拥有一批坚实的用户群。如何能更好地满足用户的情感体验与日常需求，“黏”住更多的大学生用户，就要看各大门户手机新闻客户端能否抓住机遇，不断改革，挺进视频新闻的新浪潮，打造微信式的互联网平台入口，强化特性，引领新闻应用客户端的这面旗帜。

在互联网的时代大背景下，未来手机新闻客户端应该向着打造一个可循环、完整的、丰富的生态系统方向努力，尽可能形成一个完整的产业链，建立连接线上线下、连接虚拟与现实时间，服务于用户的闭环生态系统。未来的手机新闻客户端可以为用户提供更多的附加服务，包括周边生活的服务、娱乐购物、游戏等；可尝试探索付费阅读、互动广告、O2O等新的盈利来源。毕竟以广告盈利模式为主要收入的现状是无法满足移动客户端日益高涨的“野心”的。

［1］ 路超.中国手机新闻客户端发展现状与趋势分析［J］.传播与版权，2014（1）：82-83.

［2］ 李超.探析手机客户端发展现状［J］.传媒e时代，2014（08）：171-173.

［3］ 万芊.基于用户需求与体验的新掘客户端研究［D］.复旦大学，2014.

［4］ 毕秋敏，陈楠.大学生手机阅读行为研究［J］.昆明理工大学学报（社会科学版），2015（08）：99-108.

［5］ 秦鹏.手机媒体对大学生生活方式的影响研究［D］.西安石油大学，2014.

［6］ 卓舒芸.大学生对新闻APP的偏好研究［D］.广西大学，2014.

［7］ 汤兴慧.新闻客户端火爆的现状与原因［J］.金田学术展台，2013（10）：309+388-389.

［8］ 王超群.手机新闻客户端使用情况调查［J］.中国出版，2014（09）：12-15.

［9］ 赵雪薇.移动新闻客户端的用户体验实证研究［D］.暨南大学，2015.

［10］ 郭慧娟.读屏时代 大学生手机阅读研究［D］.天津师范大学，2012.

［11］ 付聪.阅读新闻类APP发展新模式探究［D］.河南大学，2014.

［12］ 覃洁.移动新闻客户端的新闻产生变革［J］.新媒体，2015：109.

G206.2

A

1674-8883（2016）18-0328-02

韩洁，江西师范大学传播学院本科生。陈银花，江西师范大学传播学院讲师。