优质护理服务对普外科临床护理质量的影响研究

景慧萍

甘肃省康县第一人民医院 746500

优质护理服务对普外科临床护理质量的影响研究

景慧萍

甘肃省康县第一人民医院 746500

目的研究优质护理服务对普外科临床护理质量的影响。方法选取我院普外科在2013年5月至2014年2月期间收治的498例普外科患者作为研究对象，随机将患者分为观察组和对照组，每组249例患者。对照组患者采取常规护理方式开展护理，观察组患者则进行优质护理服务，观察对比两组患者的护理效果。结果观察组和对照组患者对护理的满意度分别是为97.99%和84.74%，观察组的护理满意度明显高于对照组，且差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组与对照组护理期间的不良事件发生率分别是1.20%和6.02%，观察组明显优于对照组，且差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务能够优化普外科临床护理，提高护理的服务质量。

优质护理服务；普外科；护理质量

普外科面临各种类型的病例以及手术，普外科的临床护理工作也十分的复杂和繁重，护理人员的工作量较大，工作压力也较大。普外科患者疾病复杂，病情容易反复，且伴随多种并发症，严重威胁患者的生命健康。因此，普外科患者对护理质量有着更高的要求。常规护理模式的基础上，为患者提供更为优质的护理服务，能够有效的提高护理质量。本次研究选取我院普外科患者作为研究对象，分析优质护理服务对普外科临床护理质量的影响，具体报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院普外科在2013年5月至2014年2月期间收治的498例普外科患者作为研究对象，随机将患者分为对照组和观察组，每组249例患者。……