新形势下企业舆情风险防控工作规律初探

顾洺赫

摘 要：在企业的改革发展中时刻面临着各种各样的舆情，企业在改革与进展的过程中，只要存在着矛盾、企业热点、企业变化就一定会引起企业的舆情。

关键词：企业舆情；防控工作；研究

舆情就是“公众的意见与态度”，主要由社会舆情、媒体舆情、新型的网络舆情组成。舆情的防控就是对公众的意见进行收集、集中、处理，及时进行针对性的正确指导，及时的了解民众的所思所想，及早的发现具有倾向性的问题，正确处理并加以控制，使企业朝着正确的方向发展。舆情的防控工作迫在眉睫。

一、企业文化政工的探讨

文化是企业的关键要素，一个企业只有在企业的文化上深得人心，得到广大的员工认可，才能使企业的发展逐渐的繁荣起来，企业文化政工的舆情防控在企业中占据至关重要的位置。

（一）企业文化与政工的关系

在经济的不断发展下，企业之间的竞争越来越迅速，企业为了使得自己能够生存与发展，尽可能的追求利益，使得企业创效更大的支持与服务。政工的管理为企业的思政工作带来了新时代的气息，以政工管理为主题的全方面体系正在形成，维护和促进了企业的发展。政工机制有力的发挥了企业政工工作的核心，极大的提高了员工的积极性，有利于加强党政思想工作的实效进展。

企业文化与企业政工既有相似又有不同。企业文化是企业长期倡导位广大员工接受的价值理念，政工工作主要是运用科学的理论和高尚的思想培育人，使人们的树立正确的世界观、道德观，形成良好的社会行为规范能力。

思想工作与企业的文化虽然属于不同的领域但是他们存在相互联系、相互促进的关系。

（二）企业文化政工的舆情

舆情是在一定的社会空间对社会的现实状况的反映。在企业的发展中，舆情信息成为企业管理了解情况推动工作的主要依据。企业文化舆情就是对企业的发展思想观念进行传播。

二、单位辽河油田作业区

辽河油田是一个复式油气田，复杂的地下情况，对于油田的开采具有很大的难度。在新形势的发展变化下，辽河油田不断的调整方案，承载了巨大的压力；由于投资高、收期比较长，很多人对辽河油田的效益提出了质疑。在严重的社会舆论下，辽河油田选择了坚持；在对自身的经济效益与产业链接和社会效益的综合方面进行着手，全方位的进行项目。

经过一系列的重大开发试验，辽河油田与其他几个油田都取得了重大的突破，利用中深层蒸汽驱、SAGD重大开发的试验，及二元复合驱发等技术，使辽河油田取得了重大成就。在面对社会舆论与质疑的情况下，只有把该做的做好，把效益展现出来，才能使得舆论进一步的消失。

三、做好舆情防护工作的重要性

（一）用社会主义先进文化占领思想文化阵地

随着社会主义的不断发展，企业自身发生了复杂而深刻的变化。在舆论的正确指导下，企业可以为党和社会造福，在错误的舆论下，造成党和人民的祸端，这就要求企业加强舆情的防控工作，及时的发现，及时的祛除，不断地提高引导舆论的本领，以企业自身的文化观念凝聚群众的力量，形成积极向上的企业意识，最大限度地用不同方面的思想进行舆情的控制。

（二）舆情防控工作要以社会发展观为本

加强舆情的防控工作室科学发展观的要求。胡锦涛曾经说过“能不能正确有效地引导社会舆论，关系人心向背、事业衰竭、党的执政根基和国家的长治久安。”做好舆情的搜索与应对才能营造良好的发展环境，促进企业的科学发展。

加强舆情是以人为本的主要体现，在党的十七届三中全会上指出，要保障人民的知情权、监督权、表达权、参与权，及时的引导利用好舆情，反映群众的根本利益。深入细微的关心人民群众的根本利益，想群众所想，处处为人民考虑，这样才能得到民心，才能促进企业稳定的发展。

（三）加强舆情的防护是企业健康高效发展的保障

在现在的社会生活中，舆情已经成为企业管理层了解情况、科学决策、指导和推动社会工作的首要因素。谁最先的掌握舆情的存在谁就可以在第一时间内获得了信息反馈的针对性与准确性，及时的化解问题、解决问题，为企业的品牌与价值进行提升，树立了企业及时处理舆情及突发事件的能力，对企业具有很大的积极带动作用。

四、做好舆情防护的对策

（一）建立健全的组织领导机制

舆情的管理是一项系统化的工程，必须得到领导的重视，提高领导对舆情的管理重要性认识，不断加强企业的宣传度，从根本上重视舆情工作，落实到位；加强对舆情防控的工作组，建立舆情防护的管理领导，进一步制定出舆情管理的实施意见。同时也要成立联动的管理模式，在企业舆情中，建立各级联合整治组，即由企业管理、组织部门、宣传部门互动性的进行会议，并定期的召开舆情信息工作会议。

（二）建立舆情信息的检测、报告体系

舆情信息是了解企业情况和科学决策的重要依据。企业的舆情具有倾向性、目的性。只有及时的掌控企业的舆情信息才能更好的化解社会的茅盾。

舆情信息检测包括媒体、网络和企业内部人员的检测。各级单位认证的做好检测工作，检测搜索舆情信息，进行统一的汇总管理。同时也可以利用技术手段来解决，例如，可以利用互联网监测软件系统，在各个的网站及媒体论坛进行实时的检测，及时掌握舆情的信息走向。

（三）培养一批高素质的现代化舆情管理队伍

舆情涉及全局的政策性、敏感性、和实效性工作，对人员具有很大的要求力，要把那些积极负责、责任心强的人员安排到舆情的工作中来，提高舆情管理队伍的综合素质，把舆情工作进行有效性的监督。充分的发挥舆情管理人员的发展机制，建立信息质量重要性的奖励，给舆情工作人员带来工作动力，提高有效的舆情工作积极性。

四、结束语

舆情的防控主要先知先觉、提前的预防，及时的将情况报告负责人，主动的做好情况发展的行动走向，密切的观察舆情动态。舆情工作的防控需要各级人员的其心配合，不断地改变工作方式，不断地进行新知识的学习于和掌控能力，不断的对外宣传企业的进展，为群众创造新的服务平台，打造企业的文明发展之路。

参考文献：

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