电力营销管理中用电信息采集系统的运用研究

刘传华

摘 要：主要分析了我国供电企业电力营销管理实践中用电信息采集系统的重要性，并根据当前用户用电的实际情况，提出了当前供电企业营销管理中存在的问题，最后总结了供电企业电力营销管理实践中用电信息采集系统的运用。

关键词：供电企业；电力营销管理；信息采集系统；人工抄表

中图分类号：TM76 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.03.046

当今，电力是非常重要的资源，在社会经济发展中发挥着不可代替的作用。但随着我国用电量的增加，传统人工抄表的方式已经不能满足当前电力企业对用户用电情况的了解和控制需求，而且人工抄表工作效率低，会造成人力资源浪费，严重影响了供电企业电力营销管理工作的正常开展。

1 用电信息采集系统的重要性

目前，我国电力企业的电力营销管理中还存在很多不足之处，而用户用电额信息采集系统能够全方位地对区域内所有的用电设施进行数据采集。这样不仅能够降低采集用电数据的成本，还能够有效减轻抄表人员的工作强度。除此之外，随着我国用电信息采集系统的不断发展，该系统能够实现对用电设施的全面监控，提高了电力企业电力营销管理工作水平，更好地维护了用户的权益。

2 当前供电企业营销管理中存在的问题

我国供电企业正处于发展初期，内部很多系统都不太完善，同时受科技水平的限制，我国很多电力企业仍采用的是人工抄表方法。该方法是先人工汇总抄表数据，然后根据当前的电力价格确定应缴电费。这种传统的抄表方法存在以下几个问题：①需要大量的人员完成抄表工作，同时，因为抄表时间前后差距大，如果在用电高峰期抄表，就不能够对电表的数据进行准确核实；②在抄表工作中，需要投入大量的人力、物力和财力，增加了供电企业的营销成本；③很多抄表人员都是一些非专业人员，在抄表工作中不能准确读取相关数据，也无法确认用户是否存在偷电、漏电现象；④在抄表或收缴电费时，工作人员往往会遇到闭门不出、拒交电费的情况，严重损害了供电企业的利益。

3 用电信息采集系统的功能

随着科学技术的发展，我国的用电信息采集工作呈现智能化和现代化的特点，推动了我国供电企业电力营销工作的发展。用电信息采集系统属于全新的技术，其通过改变传统的电力营销方式，对电力营销管理工作的模式进行了调整，能够有效提高我国电力企业的营销管理水平，进而提高电力企业的生产管理效率和利益。

3.1 电力预付费

用电信息采集系统具有非常强大的预付费功能，其最主要的特点就是能够每个月多次缴纳电费。这样的电力营销管理方式主要针对的是不按时缴纳电费的用户和用电量巨大的企业、用户，能够缩短抄表周期，提高电费的缴纳频率，并对用电单位起到督促作用，确保用电单位能够及时缴纳电费。这样，电力企业就能顺利收回更多的资金，增加资金的流动速度，从而获得更高的营业利润。预付费功能能够降低供电企业的运行风险，使供电企业有较好的经济效益。

用户电力信息采集系统还能够使电力营销应用系统实现信息共享，直接向用电单位反映用电情况。通过构建信息化平台，使用户能够清楚地查询到用电情况和需要缴纳的电费，然后通过网上或其他方式缴纳电费，避免用户因缴费地点太远或不了解用电情况而错过缴费时间，对用电造成影响。

3.2 抄表自动结算

电力信息采集系统能够对用户的用电情况进行自动抄表和结算，并分时段采集各类信息。在采集用电信息的时候，是在同一时间对某一区域的用电情况进行采集，这样能提高电表数据采集的准确性和及时性，进而提高供电企业的工作效率和服务水平。通过抄表自动结算，避免了人工统计用户用电情况中的失误。该系统通过计算机直接计算，然后将缴费通知单直接发送给用户。由于整个供电企业的营销管理都属于封闭式管理，所以供电企业的整体工作流程还有待加强，财务管理系统也需进一步完善，以确保电费账单的真实性，从而有效提高供电企业的营销管理水平。 3.3 检测用电计量的使用情况和线损管理

电力企业对于计量装置的检查通常采用的是现场检查方法。这种方法存在一些严重缺陷，例如在检查的过程中，因检查人员的水平有限，不能及时发现电能表被修改的情况，同时，因检查工作量非常大，一些检查人员会出现徇私舞弊的情况。采用用电信息采集系统能够对电能表进行全方位的检测，全面代替人工检查的方式，并能够对电能表进行远程控制。另外，电力信息采集系统还能够全面实现线损分析，在同一时间将各类信息冻结，然后完成自动化抄表工作，这在很大程度上避免了线损对用户用电产生的影响，具有工作自动化、工作效率高等特点。

4 结束语

综上所述，用电信息采集系统具有电力预付费、抄表自动结算、检测用电计量的使用情况和线损管理等功能。在实际工作中，将用电信息采集系统运用于供电企业的电力营销管理活动中，能够有效提高企业的经济效益。

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〔编辑：王霞〕