中国工商银行股份有限公司邢台分行

中国工商银行股份有限公司邢台分行

【概况】2015年，中国工商银行股份有限公司邢台分行在金融环境严峻复杂、同业竞争加剧的情况下，认真落实省行、分行党委各项决策部署，各项业务稳步推进，经营效益持续增长。截至年末，资产总额达433.50亿元，各项存款407.80亿元，各项贷款240亿元。其中，个人客户金融资产余额402亿元，较年初增加37.20亿元；新增储蓄存款13.40亿元，同比多增10.70亿元；个贷余额超百亿，是邢台首家个贷余额超百亿元的金融机构；小微信贷全省领先，新增贷款、存款均居全省前列；经营效益进一步提高，实现中间业务收入3.20亿元，同比增长6%；实现账面利润8亿元。2015年工行邢台分行荣获河北省文明单位、河北省志愿服务先进单位荣誉称号；下辖桥西、新华支行营业室被评为“2015年中国银行业协会文明规范服务四、五星级网点”，新华、桥东支行荣获“2015年河北省第二届网友最满意银行网点”。

【零售业务贡献持续提升】全年实现大零售营业贡献8.80亿元，同比增长22.40%。个人金融业务营业贡献跻身全国二级分行50强，居第29位。个人信贷业务保持市场领先优势，是邢台首家个贷余额超百亿元的金融机构；加大按揭贷款营销投放力度，年末个人住房贷款较年初增加13.30亿元，余额、增量分居同业第一、第二位。私人银行业务快速发展，增速居全省第四位；年末私银产品时点余额、日均余额均较上年实现翻番。创新推进信用卡市场营销，发卡、收单同步增长，卡启用率、动卡率、动户率均居全省第一；全年新增特约商户、新投放POS机具，任务完成率均居全省前列。储蓄存款与金融产品互动营销，个人金融资产规模不断扩大。大力销售工银安盛保险，销量居全省排名第二；销售基金15.60亿元，同比增加1.70亿元，在省行重点基金季度营销活动中始终排名第三位；累计发放借记卡45.10万张，同比增幅28.30%。

【公司业务转型有效推进】2015年，该行加大服务地方经济发展力度，认真落实宏观经济金融政策和金融监管要求，把握京津冀协同发展机遇，围绕供给侧结构改革对银行服务实体经济的新要求，把各项金融服务措施与当地产业结构调整升级紧密结合，将金融服务资源的重心转移到实体经济、产业升级、新型城镇化、绿色产业等重点领域，在支持地方经济发展过程中实现公司业务有效转型。小微信贷业务发展全省领先，年末小微中心贷款同比多增7.60亿元，余额、增量分居全省第五和第二位；新增小微企业存款1.70亿元，增量及任务完成率均居全省首位。重点项目、重点客户营销有序跟进，全力打造新兴资产业务增长点。深挖分期业务潜力，全年实现分期交易额6.10亿元，其中小微逸贷分期1.40亿元，居全国二级分行第二位。贵金属业务实现创新突破，在全省首创贵金属集中展销模式和商业代销实物金银全产品，全年实现商业代销贵金属312万元，居全省首位，全国第11位；年末多项指标进入全国50强，其中实物白银、实物黄金、黄金递延、白银递延总量分居全国第14位、41位、20位和27位。

【重点市场和新兴领域拓展步伐加快】以客户发展提升年和移动金融推广主题活动为抓手，深耕传统市场，开拓新兴领域。突出抢抓优质项目和中高端客户，成功争揽市人民医院银医一卡通项目；推进代发工资客户规模质量双提升，全年新增代发工资单位84户；深化对公客户营销，全年抓紧新建紧密型供应链3条，集中拓展供应链上下游客户；大力营销企业客户，新开对公结算账户，增加对公储蓄存款，新开账户数及增存任务完成率均居全省第二位。加大对日均金融资产50万元以上公司客户营销和维护，完成省行全年任务的122%。线上线下一体化渠道建设加速推进，全面开展手机银行专项营销竞赛、融e购商户联合推广和“校园行”等活动，年末工银e支付、融e购注册客户、企网证书版动户、融e购B2B非金融类交易四项指标超额完成省行任务；物理网点优化和个人转账终端布放进程进一步加快，全年新增个人转账终端 708台，累计布放台数及交易金额，分居全省第二、第三位；注重网点优化改造工程，增加离行式自助银行数量，离行式自助银行与物理网点比例超过1∶1；改造增加附行式自助银行5家，实现附行式自助银行网点全覆盖。

【稳健运营水平进一步提高】资产质量保持稳定，不良贷款实现双降，年末不良贷款余额和不良贷款率均完成省行控制目标。内控案防管理持续加强，内控评价保持一级水平，全年可控一类、十大违规风险事件零发生，连续十二年安全无案件，荣获邢台市安全评估金融系统第一名。深入开展高风险网点、柜员和运行风险隐患专项治理活动，年末风险暴露水平万分之二，居全省第三位。实施运行后台中心整合，完成了账务管理类、实物管理类两大类中心的整合归并和分类设置，业务集约化程度和中心标准化管理水平进一步提高。强化队伍建设，先期启动了网点负责人、青年员工训练营，实施了青年员工创新沙龙培训项目和“导师带徒”计划，促进员工队伍素质不断提升。创新服务管理，编辑拍摄了《营业网点一日服务流程》等三部示范片，在全省播放推广，促进网点服务效率和客户满意度进一步提高。

【党建工作扎实推进】开展“三严三实”专题教育宣传活动。引导党员领导干部牢固树立政治意识、大局意识、责任意识，增强纪律观念、法治观念，践行“三严三实”要求，严格执行中央“八项规定”和总省行廉洁自律的各项规定。创新学习形式，建立健全领导干部讲党课、上讲台制度，完善先进典型教育、警示教育等方式。强化廉政警示教育，组织分行本部管理人员、支行班子成员、网点负责人到沙河监狱实地进行警示教育，根植廉洁从业观念，筑牢拒腐防变的思想道德防线。积极参加邢台市文明行业创建标兵评选，开展“三比一争”活动，通过引导支行比好、比快、比强，争进位，分行本部比服务、比风气、比亮点，争贡献，动员全行员工进一步增强发展的责任感和使命感，抢抓发展机遇，加快营销拓展。深入开展第六届“健身日”“爱心日”活动，丰富“同心工程”活动内容。弘扬了“健康生活，快乐工作”主题，将爱心行动作为促进全行和谐发展和推动人民满意银行建设的重要载体，作为展示工行品牌形象和员工风采的重要平台。开展女职工“关爱行动”，根据省行工会女职工工作部署和要求，在冶金支行、新华支行和县域内邱支行“职工之家”内增设建立“爱心母婴室”，为女职工提供更加人性化的服务，深化了“同心工程”建设。