中国银行股份有限公司定州分行

中国银行股份有限公司定州分行

【概况】2015年，中国银行股份有限公司定州分行按照“建立新标准、适应新常态、历练新作风”的“三新”方针，秉承“突出抓项目、全力拓客户、持续做服务、全员防风险”的“四重”理念，围绕“强管理、拓市场、抓客户、优服务、防风险”的指导思想，积极进取、共同努力、奋勇拼搏、奋发作为，各项业务突飞猛进，主要工作提速保量。9月22日，筹建工作圆满完成，真正实现了分行年初既定的“一手抓筹建、一手抓发展、以升格促进业务跨越发展、以业务的跨越发展保证升格成功”目标，成功开启了定州分行的历史新篇章。年末，全行实现计费收入1.24亿元，同比多增1509万元。其中，实现净利润7424万元，实现非利息收入737万元。全行人民币各项存款（不含表内理财）余额37.41亿元，较年初增长5.23亿元。四大行余额占比19.54%，较年初提高0.80个百分点，余额及新增存款市场份额均排名四大行第三位。人民币各项贷款余额24.33亿元，余额市场份额排名四大行第二位，当年累计投放各项贷款超过10.50亿元。

【业务发展】公司业务方面，重点撒网捞大鱼，始终将狠抓落实作为应尽的责任，把加快发展作为永恒的目标。一是重视行政事业，发挥行政事业的驱动作用，助推存款。积极跟进重点项目，一举拿下财政失业保险金、医疗保险、物业维修基金、住建绿化保证金、农民工工资保证金等七大攻坚战，利用公务员及事业单位养老保险改革的契机，成功争揽财政局机关事业单位养老保险专户，并于年末存入专项资金5800万元，为全年公司存款任务的顺利完成做出了贡献。二是抢抓京津冀协同发展战略先机，开展高层营销，专门营销。组成专项金融服务小组，利用“全产品覆盖”战略优势夺得曲港高速项目主动权，先后开立了曲港项目公司基建专户、筹建处专户、交通局指挥部财政专户，围绕各沿线乡镇采取分片包干、责任到人的办法，逐个开立乡镇账户。三是开源拓渠，创新型发展“三农”业务。借助“中银林权通宝” 的创新型产品优势成功叙做省内首笔林权质押贷款，打开了“三农”业务全新的突破口，激活了定州5万亩林地这一广阔市场，在全省范围内起到示范性的作用。四是拓展市场，调整授信结构，促进公司业务的转型升级，从过去的丝网行业一家独大到工业、农业、商业、食品、房地产各行业全面渗透，支持的重点项目有高速公路管理局、唐县冀东水泥、定州市新宗食品、至信机械制造等企业。五是广泛宣传，夯实客户基础。通过定期针对客户群体举办银企对接会，提升在当地的知名度，加强与企业间沟通，拓展单位银行结算账户、企业网银交易动户、有效客户等不同类型客户，下大力气夯实我行物理、电子渠道客户基础。个金业务方面，围绕战略重点，以点带面促提升。首先，解决厅堂空白无人营销的问题，配备了六名引导员充实一线，大大缓解了柜员压力。其次，加快智能银行改造步伐，实现电子化迁移和网上支付，缓解了厅堂压力。三是建立了大堂经理队伍，优化流程，对客户进行有效分流，提升客户满意度。四是建立了出国金融服务中心，跨境业务全面提升，特色招牌一炮而红。五是以唤回中高端客户为目的，电话、现场、微信群多种渠道进行政策传导、答疑解惑，组织多场中高端客户理财推介会，中高端客户的流失率开始止跌上扬。六是优化助农服务思路，加强培训管理，助农存款余额达到8997万元，成为有效的存款补充。七是积极拓展代发薪市场，成功营销工商局等行政事业单位。八是充分利用海淘培训、赠送客户ETC安装券等时机，以海外购物、依车办卡为抓手大力发展银行卡业务。

【风险管理】加大不良贷款清收力度，对于年初形成的铅网不良贷款坚决清收，协调法院、公安、政府多种力量维护信用环境，使赖账企业再无侥幸心理，目前四户串保企业两户本息已结清，另两户在积极追缴中。对于可能潜在的不良贷款紧密排查，采取多种措施化解风险，目前再次新增的两户企业已经通过多方力量开始主动归还。用近一年的时间基本上将守信企业存在的潜在风险排查化解，为全年开局打下了一个很好的基础。

【内控安保】加强员工合规意识教育，多次召开全员大会、内控扩大会议，以系统内和身边发生的血淋淋的案例教育和引导员工，杜绝非法集资、杜绝违规操作行为，结合省行员工异常行为排查，各条线组织多次合规操作培训、考试、反洗钱教育、警示教育活动，从不同角度宣讲合规文化的重要意义。加强安全保卫建设，注重分行进行装修改造期间各种风险排患工作，坚持人防物防相结合，运用G-MAP科技手段加强对员工队伍的重点排查，全年没有发生一起案件或违规行为。

【队伍建设】加强中层队伍建设，充实配备了部门、网点等中层干部队伍，管理序列纳入分行考核轨道。建立全员营销队伍。打造从行长到一般员工齐抓营销的良好环境，同时建立各类专业营销队伍。公司客户经理队伍开始走向市场、独立作战。大堂经理队伍已经开始发挥重要的作用，模拟的理财经理队伍已经搭建并实行模拟考核。信用卡中心的队伍建设已建立雏形开始运作。确立了以各部门、各团队为单元的绩效考核体系，做到了各项指标落实到人、考核到人、评价到人的完善考核管理支撑体系，以业绩论英雄、以贡献论奖惩的考评机制大大提升了员工的工作积极性，激发了员工的创造性。