|文_王营|
天上无云不下雨,地上无媒不成婚
关于《汽车人,要心存敬畏地评价汽车》给一汽大众公关总监给李鹏程先生的回信
|文_王营|
三个月过去了,该拍的也拍了,该骂的也骂了。这件说大不大说小不小的事件似乎已经尘埃落定了。静观其变了许久,尘封了两个多月的文章也该拿出来晒一下了。
故事要回到三个月之前。在同事的提醒下,笔者关注到了那么一篇文章。文章作者是一汽-大众销售公司上任不久的大众品牌公关总监李鹏程,文章题曰《汽车人,要心存敬畏地评价汽车》。仔细读过之后,笔者认为李先生大作的标题少了两个字——媒体,应为“汽车媒体人,云云……”。很有意思的是,李先生在文章中很隐晦地对汽车媒体人进行了批评。当然,李先生批评的有的是对的,也有一些是有道理的。但是,其中也有一些教媒体人如何做媒体人之嫌。在此,笔者想隔空对李先生说,我们真地不需要你教。
李先生在文章中提到“上半年我所在的企业一直被媒体关注”“最近速腾事件甚嚣尘上”。众所周知,一汽-大众被媒体关注并不是从今年才开始的,减配问题、DSG问题、速腾断轴问题,甚至是贪腐问题都由来已久,今年被关注的销量下滑恰恰只是一小部分。说到这,速腾没被今年的央视315晚会“关注”反而登上了头条广告,笔者倒是挺意外的,意外的是一汽-大众简单粗暴的危机公关方式,意外的是李先生对于大家关注一汽-大众的问题竟不觉有丝毫歉意。无可争辩,一汽大众新速腾的确存在问题,而且一汽大众也并没有为消费者解决好这些质量问题,更重要的是,一汽大众的公关团队在这些事件中,也并没有表现出多么高出一筹的能力与水平。