国网河南省公司社会责任试点取得阶段性突破

2016-03-22 00:48:36
WTO经济导刊 2014年10期
关键词:服务管理

国家电网发起议题:创新 项目名称:未来企业的管理:全面社会责任管理

9月19日新华网消息,国家电网下属河南省渑池县电业局被作为省市公司社会责任试点单位取得阶段性突破,今年以来,该局以融入和服务“三集五大体”系建设、促进企业管理提升为落脚点,以深化社会责任实践、创新社会责任管理为基本着力点,全面推进社会责任试点工作。该局开展了履行社会责任的调研,与政府和客户代表进行走访座谈,制订了全面社会责任管理的实施方案和推进方案,并认真落实国家电网公司供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、调度交易服务“十项措施”,秉持“你用电、我用心”的服务承诺,发扬“一度电”服务精神,积极开展供电“六进”服务、“居民用电服务质量提升工程”,基本建成城乡“十分钟缴费圈”,为广大用户提供优质、高效的供电服务。endprint


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