QCC在提升护士手卫生依从性中的应用

马慧++申艳

【摘要】目的 分析影响护理人员手卫生依从性执行的相关因素，进行干预，使之提高手卫生依从性，评价品管圈（QCC）活动的作用。方法 成立品管圈，确定“提升护士手卫生依从性”为主题，通过现状调查，原因分析、拟定对策并实施，通过品管圈活动，调查干预前后手卫生依从性。结果 通过QCC活动护士手卫生依从性率由44%上升为85%，目标设定值有24%提高至56%。结论： 通过QCC活动的干预，增强了护士对手卫生重要性的认识，提高了手卫生依从性。

【关键词】品管圈活动 手卫生依从性 医务人员

随着医院感染发病率的增加，手卫生受到关注和重视，品管圈为全面品质管理的一环，运用各种质量控制手法，全员参与，对工作现场进行改善。我科于2015年5月至2015年11月开展了应用品管圈实施提高护士手卫生依从性的实践活动，现将具体内容报告如下：

1、资料及方法

1.1一般资料

本科于2015年5月开展品管圈活动，精心设定了圈名为：同心圈。共8名圈员，成员组成分别为：辅导员1名（护士长），圈长1名（护师），圈员6名（护师2名，护士4名）。采用矩阵表，从护士重视程度、可行性、迫切性、圈能力等4个维度评价法进行评价，（ 5 分为最高 1分为最低）。

2. 1.2方法

1.2.1制定活动计划及目标：

制定内容包括：活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施、效果评价、标准化、检讨与改进等内容的时间甘特图，品管圈活动时间为2015年5月—2015年11月。将目标设定为科室护士手卫生依从性有明显提高。

1.2.2现状调查：

参照《医护人员……