物联网背景下逆向物流信息系统的构建研究

周子舒

摘 要：经济全球化的发展推动着现代各项科学技术不断进步。信息化、自动化和智能化已经成为现代生活的标志。物联网是网络技术发展日趋成熟的必然结果，近年来，物联网技术已经越来越深入人们的现代化生活中。随着电子商务的发展，现代物流系统不断发展完善。逆向物流作为物流系统中的一个新兴领域，有着巨大的研究价值。本文，在物联网的背景下，研究了逆向物流系统的发展和构建，提供了具体构建方法和注意事项。

关键词：物联网；逆向物流；信息系统；构建；研究

一、引言

随着经济的不断发展，近年来，我国的物流业得到了很大的发展。电子商务的出现使得现代物流信息系统的弊端不断出现，传统的物流信息系统已经越来越不能适应现代生活的发展。为此，新型物流信息系统的研究成为促进现代各项经济发展的必要。物联网（Internet of things）是信息化时代发展的必经阶。顾名思义，物联网是指物品与物品之间通过网络连接，达到物物之间相互通信的功能。逆向物流是相对正向物流而言的概念，是一种新型的物流信息系统。通俗来说，逆向物流是指商家和客户委托第三方物流公司将所需要托运的物品运送到商家或客户的指定位置的一种物流系统。逆向物流的出现解决了传统的物流信息系统中效率低下、费用昂贵等缺点。近年来，随着物联网和电子商务的发展，逆向物流越来越受到企业和用户们的拥戴。逆向物流为经济发展、社会进步和环境发展等都有着十分重要的联系。因此，逆向物流的研究是十分必要的。本文，在物联网的背景下，研究了现代逆向物流信息系统的优点，讨论了其发展和构建过程。

二、逆向物流信息系统的发展

逆向物流信息系统的出现是各因素的综合结果，是经济、社会以及环境等发展的必然要求。以下，分别在社会、经济和环境三方面的基础上讨论了逆向物流出现的必然性。

1.经济发展促进逆向物流的发展

逆向物流信息系统是指企业委托第三方物流公司将消费者使用过的或对消费者没有价值的物品进行回收。一方面，经济的不断发展进步，促进了人们生活消费的提高。购物已经从传统的生活需要变成了人们日常生活必不可少的活动。随着现代人们的消费不断增加，各种生活垃圾也不断出现。为了减少各种垃圾的出现，逆向物流信息系统随之出现。另一方面，经济的发达，促进个各种大小企业的发展。21世纪以来，我国大大小小的企业如雨后春笋般不断出现。越来越多的企业使得其竞争越来越激烈，企业想要获得发展，不得不提高自身竞争力，降低成本，提高利润。逆向物流的出现为企业降低成本提供了可能。企业通过物流系统回收消费者不再需要的物品，将回收到的物品加以循环利用。所谓“垃圾”是放错位置的宝贝，通过逆向物流可以大大降低企业成本，促进企业发展。

2.政府管制与逆向物流

企业的发展离不开政府的管制，为了平衡发展和社会和谐各方面之间的因素，一定的管制手段是必要的。企业的不断发展，经济水平的不断进步，人们生活水平随之提高，生活中的各项消费活动也呈增加趋势。导致了各种生活垃圾越来越多。为了控制这种局面，政府需要制定相关政策或者法规，明确规定企业应该建立逆向物流系统以平衡企业的发展。没有政府的有效管制手段，逆向物流的发展可能只是纸上谈兵。因此，政府的管制为逆向物流的发展做出了有力的保障。

3.环境的发展需要逆向物流

21世纪提倡和谐发展，各项经济的发展不能以牺牲环境为代价。保护环境已经成为我国的战略发展目标。逆向物流信息系统的提出响应了环境保护的政策。企业通过构建合适的逆向物流信息系统不仅可以降低企业生产成本。而且通过逆向物流信息系统将不必要的物品进行回收，减少了垃圾的产生，保护了生态环境。随着人们消费的增长，生活垃圾的积累越来越多，为了保护环境，逆向物流的发展已经越来越成为必要。

三、物联网环境下逆向物流信息系统的构建

1.物联网环境下逆向物流信息系统的功能结构

随着经济的发展，物联网时代已经到来，本文主要分析了在物联网环境下逆向物流信息系统的构建。物联网环境下的逆向物流信息系统的构建要包括以下功能结构。

（1）系统功能架构组成

从某种程度上逆向物流信息系统是由商户或者商品生产者为了降低生产成本而提出的一种新型方法。因此，逆向物流信息系统应该以商户或者商品生产者作为系统运作的管理者，在第三方物流运输公司的协助下完成物品的回收过程。具体来说，物联网环境下逆向物流信息系统应覆盖整个生产销售过程，从生产者到消费者，最终再回流到生产者的手中。在此过程中，通过物联网，将物品信息数据传输到数据库中，使得物品与物品之间得以相互连接网络。逆向物流信息系统在物联网的环境下主要需要实现以下四种功能。分别是，初始化逆向物流信息数据、物品数据的跟踪、物品信息数据的采集和回收物品的再利用。逆向物流信息系统在物联网下系统功能结构可以用如下图表示。

（2）物品信息数据跟踪管理

物品信息数据的跟踪管理是物联网下物流信息系统的一个十分重要的环节。通过建立数据库跟踪管理每个物品的实时流通状态，方便管理者的掌控。逆向物流信息系统作为整个物流系统的一部分，既可以看作是一个不完整的部分，也可以看作一个完整的整体。一方面，逆向物流是整个物品从生产到销售再到资源回收利用的一个环节，属于整个物流链的一部分。另一方面，逆向物流系统包含了一个具体的物流信息系统的所有环节，所以可以单独看作是一个完整的物流信息系统。因此，在对逆向物流信息系统的数据跟踪过程中，数据库的建立需要满足两方面的数据跟踪。首先，物品从生产者流向消费者过程中，生产厂商需要时刻掌握物品的流通状态。其次，物品在从消费者手中进行回收过程中的物品信息状态的跟踪管理。一般的物流信息系统只建立了物品销售过程的数据跟踪，而逆向物流信息系统对物品信息数据库提出了更高的要求。只有实时掌握了物品的信息数据才能方便管理者采取正确的决策。

（3）回收物品决策系统

物品的回收对于企业来说不仅是为了响应政府的号召，更加是为了企业的长久发展的利益。通过回收进行资源再利用，既可以达到环境保护的目的，实现可持续发展目标，又可以节约成本，提高利润空间。因此，回收物品的再利用过程是整个逆向物流信息系统的最为重要的部分。为了有效的对回收物品进行资源再利用，首先务必要采取有效的手段进行物品信息采集和处理。通过人为的方法进行采集是完全不可能的，因此，需要建立合适的回收物品决策系统数据库。将回收物品进行统一管理，快速有效的采取物品数据信息，再利用计算机系统进行统一处理，决定回收物品的再利用或丢弃等。

2.物联网环境下逆向物流信息系统运作流程

物联网逆向物流信息系统的功能结构给出了逆向物流信息系统建设的框架和要实现的功能。而物联网逆向物流的信息运作流程则具体规定了逆向物流的每个环节的运作。给出逆向物流的构建具体的要求。

（1）物流运输系统

任何物流系统都离不开运输，一个完整的逆向物流信息系统同样需要有效的运输。在物联网环境下通过建立合适的运输系统，完成物品的回收过程。一般的物流系统往往只包含商品从生产者手中流向消费者手中的运输过程。而逆向物流是指将物品从消费者手中收回到生产者手中的过程。因此，在逆向物流信息系统中，不仅要有有效的正向流通运输通道，还要建立合适的逆向物流运输通道，完成物品的逆向流通过程。

（2）物品信息的采集和传递

物联网是指将物品之间通过特定的网络相互连接，为了方便采集物品信息进行决策处理。在具体的物联网逆向物流信息系统中，通过RFID技术建立物品之间的通信系统。RFID模型中包含的数据录入和采集系统有效的保证了逆向物流信息系统的物品数据采集。由于在物流系统中物品是处于一个动态流通的过程中，生产管理者为了实时掌握物品信息的状况，需要完成物品信息传递的功能。具体实现过程可以利用物联网RFID技术建立物品信息传递协议。

（3）逆向物流供应链回收物品的信息管理

建立逆向物流信息系统的最终目的是通过回收的物品进行资源回收利用。在逆向物流信息管理系统中物品数据管理主要分为两个层次。一方面，在物流信息系统中物品属于不断变化的动态过程中，管理者无法一直人为跟踪处理。因此，对物品数据的信息管理需要包括动态数据的跟踪管理。另一方面，逆向物流系统将回收物品传送到生产管理者手中之后，管理通过有效的数据库进行物品数据回收，并进行分类处理。

四、物联网环境下逆向物流信息系统构建的影响因素

物联网逆向物流信息系统的实施是一个系统的工程，受各种因素的影响。影响因素分别来自社会、企业自身和技术。本文，分别讨论了以上几种因素对物联网逆向物流信息系统构建的影响。

1.政府管制程度

政府的有效管制可以加大逆向物流的建设力度。企业是以盈利为目的进行产品销售和管理的过程。而逆向物流信息系统的建设在前期需要进行资金投入，这一点影响了企业进行逆向物流信息系统建设的积极性。只有少部分具有远见的企业才会积极投入建设。这一方面，政府的管制是逆向物流信息系统建立的有效保证。政府通过完善相关法律法规，规定逆向物流的建设。如果政府管制程度不够，会直接影响逆向物流信息系统的建设。

2.企业成本投入

逆向物流信息系统的建设虽然可以一定程度上节约资源，降低企业相关成本。但是在逆向物流信息系统建设的前期需要投入较大的资本。很多中小企业考虑到这一点往往就望而却步。为了建立完整的物联网逆向物流信息系统首先需要利用RFID技术进行数据信息采集和管理，再通过合理的运输通道进行物品回收。企业成本的投入包括两个方面，第一是直接资金的投入。第二是人才培养的投入，人才的培养需要资金的投入。如果企业在前期舍不得资本投入，会导致逆向物流信息系统建设不到位。

3.硬件和软件技术的支持

物联网环境下逆向物流信息系统的建设不是仅仅投入资本就可以的。没有技术的支持逆向物流信息系统的建设只是纸上谈兵。而现阶段我国物联网环境下逆向物流信息系统的建设还处于初级阶段，各种技术还不够成熟。而逆向物流信息系统是建立在物联网技术、RFID技术、数据库技术、信息传递技术等各种技术的支持下。各种软件和硬件技术的不成熟会导致物流信息系统的不成熟。

五、结束语

逆向物流是现代物联网技术下物流信息系统的一个不可或缺的部分。通过逆向物流不仅解决了企业之间竞争不平衡的状况，降低了各企业生产成本，提高了利润空间，同时还为环境保护作出了贡献。基于物联网逆向物流信息系统由此吸引了各企业领导者的目光，成为现代物流信息系统向更好目标发展的必经之路。本文，为了研究逆向物流信息系统首先介绍了逆向物流信息系统的发展，其次给出了逆向物流信息系统的构建框架，最后介绍了影响逆向物流信息系统发展完善的因素。

参考文献：

[1]孙丹，李冰.企业逆向物流发展策略研究[J].中国商贸，2011，（14）.

[2]梁燕君.谈谈企业的逆向物流管理[J].中国包装，2014，（11）：63-65.