对医院医疗器械精益管理的几点探讨

顾红梅

摘 要：随着社会经济的飞速发展，在医院医疗管理模式上，也出现了新的发展突破。特别是在医疗器械管理中，迎来了精益管理的新时代。本文针对医院医疗器械精益管理的特点、意义进行探究，立足医疗器械实际，提出相应发展策略。

关键词：医院管理事业；医疗器械；精益管理；精细化

随着社会经济的飞速发展，在医院医疗管理模式上，也出现了新的发展突破。医疗工作不断升级变化，给医患工作带来信心的同时，也增强了现代医疗工作的发展水平。特别是医疗器械管理，从原本的粗放式管理模式中跳脱出来，迎来了精益管理的新时代。这也标志着，医疗器械管理已经被载入医院管理工作的始终，相关工作者要立足当前发展模式，行使高效的医疗职责，给患者提供更加优质的服务。

一、医院医疗器械精益管理的价值含义

在医院医疗器械的发展过程中，越来越多高科技、高效率的医疗服务器械已经成为维护医院经济发展的重要力量。医疗器械的管理工作，已经成为确保医院医疗安全、降低患者就业承办的重要部分。

顾名思义，精益管理主要是针对于医生、患者、医疗器械生产者等医疗实践的多个方面来说的。“精益”的核心就是在最小的成本的基础上，通过人力、物力、财力、时间等多个方面的塑造，创作出更多的价值，从而满足于医疗器械的使用者的使用要求和服务需求。

二、医院医疗器械精益管理中的突出问题

从根本上说，医疗器械精益管理是一种循序渐进的过程。由于目前的医院医疗器械较多，所以凸显出以下几个问题：

（1）维修制度缺乏科学管理

一方面，很多医院的医疗器械都存在着多、乱、差的情况，由于技术维修人员并不是来自专业技术公司的专职人员，他们在维修器械的过程中，只能依靠传统的检测手法来探究，大大影响了器械的维修成效。另一方面，很多医院过于关注医师医疗技艺的培养，忽视了医疗器械维修工作的严谨性，一旦出现问题，甚至没有专门负责维护的维修管理人员，这也使得在维修工作的整体构成中缺乏必要的人力资源保障。

（2）厂家售后和医院维护的对接

在一些高端的技术的维护过程中，很多中、小型医院严重依赖厂家的售后服务。很多大型精密、复杂的仪器一旦出现问题，那么会对医院的正常运行造成较大的困扰。厂家售后服务从客观上说确实存有一定的优势，但是，很多精密的医疗仪器都是外地厂家所制造，维修的时间往往不够及时，且维护的服务费用高昂，给医院带来了巨大的经济压力。

（3）粗放式医疗器械养护方式

随着科学技术的发展，医疗器械的设备管理工作也要不断开拓，以适应飞速发展的时代特点。从总体上看，这些医疗设备的维修养护工作仍然停留在表面地位，相关部门要通过提升综合知识、强化专业技能，增加维护工作的科学性，将传统的粗放式医疗器械养护方式转变成精益化管理的新形势。

三、强化医院医疗器械精益管理的具体措施

从根本上说，医院精益管理的最终目标是建立在医院、医生、患者的和谐服务上。为了把工作浪费降低做最低，首先，医院管理部门要建立一套完整的科学养护体系，在医疗器械维护人才培养、现代医疗资源共享、监督惩罚管理、日常绩效考评等方面入手，进行详细的计划和培养。特别是要设立一支专业的医疗器械养护队伍。

在日常工作中，要深入普及医疗器械的养护维护工作，一旦发生突发性器械故障，各器械负责人能够在短时间内排除问题，确保医院各项业务能够正常运行。同时，医院管理部门要将日常养护提到“常态化”工作流程中，在医疗器械等诸多生产活动中融入新型的科学发展技术，确保医疗器械特别是高科技医疗器械能够得到合理、有效、科学的使用。

其次，要在传统器械修理的基础上进行突破，建立满足时代需求的精细化发展模式。相关维护人员可以由就近机械企业的员工担任，通过培训顾问、机械课程讲座等方法，加强治疗医师对医疗器械的使用和掌握程度。如果出现一些小的器械故障，主治医师能够在短时间内进行“机械急救”措施，确保医疗服务的健康发展。

再次，在医院器械的硬件管理方面，医院管理者要制定“一体化”和“一条龙”式的医疗管特点，对于内科、外科等不同的设备仪器进行分区域的责任划分制度，针对于医疗器械的特点和属性进行不同的管理。同时，医院要脱离开专门依赖厂家研制的设备管理，鼓励具有相应技术水平的工作人员独立研发，降低维修成本，增强医疗器械的管理效益。为了迎合时代的发展修，医院管理者还可以采取建立医疗机械档案的方式，对出厂前的数据、运行、维修工作进行密切的监控，为之后的维修养护工作提供依据和参考。

四、总结

综上所述，随着医疗器械的发展，在其维修维护的过程中，医院要坚持精益化的管理流程，优化管理措施，不断强化医疗器械的发展水平。同时，在日常的器械维护和养护中下足功夫，确保医疗器械能够在医疗事业中发挥“事半功倍”的成效，为医疗事业的发展增加一份新的活力。

参考文献

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[3] 端木俊.医院医疗器械的维修与管理刍议[J].中国保健营养，2012.