乔帮主的“招聘兄弟会”

文-嵇振颉



乔帮主的“招聘兄弟会”

文-嵇振颉

一边是百万年薪、职业前景广阔的工作；另一边是发自内心呼唤，值得为之付出一切的事业——乔帮主如何抉择？

细雨霏霏的周末，走进这家位于上海市中心的“兄弟会咖啡”，颇有闹中取静的感觉。乔帮主戴着黑色边框眼镜，瘦瘦的身材，双目炯炯有神。十多年外企HR的工作经历，让他显得十分干练。乔帮主的真名叫赵伟，因微信名为“乔顿”，被圈里人戏称为“乔帮主”。

“我不是一个太自私的人，爱帮助别人。如果有100元，我会把99元给大家，只留1元给自己。”乔帮主说到做到——辞去年薪百万的工作，投身服务大学生求职的公益事业中。每个周末，在兄弟会咖啡馆都会举行小范围的求职辅导。在他和招聘兄弟会导师的悉心指导下，越来越多的学生褪去青涩和稚嫩，自信地迈出职场第一步。

兄弟会001号全职员工是这样炼成的

2000年大学毕业后，乔帮主曾先后加入德勤、星巴克做HR。工作没多久，有位亲戚把孩子送来，请他帮忙做点职业辅导。这个孩子在求职中屡战屡败，心安理得地做起“啃老族”，已经失业在家两年。乔帮主和孩子沟通后，发现他对求职的概念模糊。眼前情形，让他不禁想起自己求职时的困境：盲目投递简历，面试时极其紧张，不懂得如何展示自我。经过大半年辅导，这个孩子成功走出家门，找到一份不错的工作。从那一刻起，他心里就有帮助大学生求职的想法。

于是，乔帮主建立了一个“招聘兄弟会”微信群。不过他本职工作繁忙，空闲时间很少。两难抉择摆在面前：一边是百万年薪、职业前景广阔的工作，另一边是发自内心呼唤、值得为之付出一切的事业。

一个纠结之夜，他梦见自己丢了星巴克的工作，心里泛起一阵难过。接下来的情景更让他难以接受，“招聘兄弟会”也作鸟兽散。惊醒时，正是半夜两点多。他拧亮床边台灯，看到镜中憔悴的自己，这才意识到，“招聘兄弟会”是生命中不可或缺的元素。

第二天清晨，乔帮主和妻子说了自己的想法，妻子沉默不语。他们刚买了新房，虽说没什么房贷，但他辞去这份工作，以后可要勒紧裤腰带过日子。妻子终于开口说话：“你不要为难自己。只要你想做的事，我一定全力支持你。”这句话让他彻底没了后顾之忧，2014年11月底，他成为“招聘兄弟会”的001号全职员工。

人气爆棚的兄弟会咖啡馆

光有“招聘兄弟会”的线上平台还不够，乔帮主决定找一块线下“根据地”。他想开一家咖啡馆，在网上发出众筹申请，很多资深CEO、HR愿意资助他。半个月后，兄弟会咖啡馆正式营运。每个周末，都有经验丰富的HR坐镇，免费解答求职问题。

每次公益求职讲座，咖啡馆内都会坐得满满当当。乔帮主和招聘导师在讲课中激情四溢，与学生们做着互动。听众听得极其认真，连厕所都懒得去，生怕错过一个重要细节。

模拟面试中，学生的表达存在欠缺。有学生在别人说话时粗暴打断：“你说得不对。”乔帮主引导他换种方式，比如可以这么说：“感谢你分享观点。只是我们讨论巧克力销售问题，而你谈国民经济问题，太过宏观。我们需要发散性思维，但也不能太过于发散，你说是吗？”那位学生意识到言行的鲁莽，表示以后会在面试中注意这些问题。

有时候，学生的需求让乔帮主猝不及防。2015年9月，一名电力学院的学生打来电话，说要组织一场有300个研究生参加的求职培训，想找几个经验丰富的HR。这场讲座在五天后，场地已订下来、通知也早已发出去。如果爽约，会造成负面影响。他很耐心地听完，让对方不要着急，他会有办法的。

其实，连他心里也没底。电力学院地处郊区，交通不便。如果晚上6点半开始讲座，HR下午两三点就要从公司出发，到家估计要半夜1点多。更要命的是，对方只给他五天时间。HR的工作日程排得很紧，通常在一周前确定，中间不会有什么空当。他立即将消息发到微信群上。仅仅过了10分钟，就有4人响应号召，其中包括费列罗的招聘总监、上海一汽的HR。

他把好消息第一时间告诉学生，对方又提出新要求。这场培训是自发组织的，学校只提供场地，还缺几千块钱。赵伟犯难了，招聘兄弟会是公益性组织，手头没有多少资金。他只好求助几位报名的HR，问他们企业是否还有招聘经费或CSR（企业社会责任）经费。最终，费列罗的招聘总监解了燃眉之急。那天讲座从晚六点半开始，来了近400人，就连过道上都挤满了。讲课持续三个多小时，互动环节中，学生们提了20多个问题，直到11点多才结束。乔帮主拖着行李赶到现场，因为第二天一早还要出差，完事后直接赶赴机场。夜色蒙蒙，他开车行驶在空旷的路上，神情极为疲倦，内心却极大满足。

除了线下的讲座、论坛、培训，乔帮主专门申请了一个meeting HR群号做线上服务。招聘兄弟会的成员根据自身时间安排，轮流在上面值守。这里是一方问答的空间，也成了一个发现人才的平台：HR们通过与学生交流，发现有培养潜力的苗子。等到学生参加面试，双方已有了解，增加学生被录用的概率。乔帮主说，自己会一直把这项公益事业做下去，只要同学们能从中受益，哪怕生活质量下降，他也不会后悔。

给一杯茶不如“服务一杯茶”

记者：招聘兄弟会正常运作，光靠你一个人肯定不够，请问你如何打造团队？

乔帮主：作为公益组织，招聘兄弟会的6000位成员都是自愿加入。除此之外，还有15人的全职团队以及近20位兼职人员。我对待成员的态度不是给一杯茶，而是服务一杯茶。给一杯茶，更多是一种居高临下的态度。我愿意站在90后的角度思考问题，与他们一起探讨目标、商量解决办法。只有对成员不断鼓励，让他们感到充分被认可、被尊重，才能让这支年轻团队不断成长。

记者：根据多年HR工作经历，你觉得大学生求职存在哪些不足?应该怎样去克服？

乔帮主：一是不知道企业需要员工具备哪些能力；二是信息不通畅，导致好机会白白错失；三是未经过有针对性的实习，对于想加入的公司了解不够。造成以上这些问题，根本原因是当前教育中缺乏对学生求职技能的辅导。

我觉得提升大学生求职能力，需要学校和学生本人共同努力。学校不能只注重对学生的理论教育，而要把更多精力投入到提升学生实践能力中去。希望学校多开设求职方面的课程、讲座、论坛，多提供有针对性的求职辅导。这方面，只要高校方面有需求，我们愿意尽力满足。

此外，学生主观上也应重视毕业求职。从进大学那一天起，就要做初步的职业规划，对照目标提升自身各方面能力。实习对求职也很有帮助，选择适合自身兴趣和发展的实习岗位，对未来能否顺利找到工作很有帮助。不要纠结于实习工资的高低，学到本事才最重要。

记者：你觉得面试中，大学生需要展示哪方面能力？

乔帮主：面试中，应聘者的职场胜任力，特别是沟通能力显得尤为重要。沟通能力不仅是会说话，还包括准确表达自我、及时有效的反馈、善于总结归纳等环节，让谈话始终保持在良好状态中。学生们应该想尽办法展示出，我就是那个最适合岗位的应聘者。

责任编辑：张斯絮