用心灵感受心灵用情感沟通情感
——职业学校班主任工作的体会

（日照市技师学院，山东 日照 276826）

著名教育家魏书生先生说过：“做老师不当班主任，那真是失去了增长能力的机会，吃了大亏。”[1]多年的班主任工作使我越来越深地感悟到了这句话的含义。

我所面对的是职业学校的学生，他们大多来自初中毕业生，学习基础差，对学习不感兴趣，没有目标，没有追求，几乎是大多数学生的共同之处。这些学生多是17、18岁左右，这个年龄的学生还处于青少年走向成熟的过渡期，是心理“断乳”的关键阶段。在这个时期，他们的人生观，价值观似乎已经形成，但却又非常不成熟，他们的内心精神生活充满矛盾，处在一种非常不稳定的状态中，如渴望独立与依旧依赖的矛盾，理想与现实的矛盾，性成熟与性心理的矛盾，心理闭锁与渴望理解的矛盾，诸多矛盾交织在一起，对他们的教育和引导，就更显得至关重要。遇到问题，若处理不当，很容易产生心理问题和偏激行为。

多年的班主任工作中，通过研究青少年的心理健康问题，探索新的、有效的教育管理方法，使我对班主任这个角色和班主任工作的意义有了进一步的理解和感触。我感到对这些职业学校的学生，在班级管理中，应更多地倾注于情感，用心灵去感受他们的心灵，在肯定他们的情感和价值的基础上，与他们沟通，及时地疏导。回顾以往的工作，我感到在与学生的沟通、了解过程中注重做好以下几个方面会取得更好的效果。

一、充分了解学生的心理动态

“知人才能善教，善教须先知人”。只有充分、及时地了解到学生真实的心理动态，才能针对问题采取有效的教育方法。而职业学校这个年龄的学生并不擅长与老师、家长沟通，而愿意与同龄人交流，抓住这个特点，我经常同学生们进行书面交流，通过周记或月记或针对问题随机进行，要求学生表达自己真实的想法，客观地反映班级中出现的各种问题，对学生每一次的书面汇报，我都会给予一定的鼓励评语，或面对面交流，对出现的问题也是进一步全面了解，落实后再针对人、针对事进行引导、教育，每一次也都是让学生面对微笑接受批评。

要充分了解学生，还要做到“勤动腿”。不深入到学生中，就难以开展和组织好工作。做为班主任，要勤到班，勤到宿舍。首先是勤到班，一天的早读、晚读、课间操、自习课、集体活动等多去观察、去了解。其他任课老师上课时，不妨去瞧瞧，了解一下学生的听课情况。其次下宿舍要勤。宿舍就是住校生的家，班主任有责任和义务关注这个家。此外，还要勤动脑子，要脑子里经常装着学生们的情况，装着每个学生的特点，要经常考虑怎样教育和管理不同类型的学生，怎样处理出现的不同问题，要引导学生德智体全面发展。

二、赏识学生，在赏识中指出问题，正确引导

美国心理学家威普·詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识”。因而，赏识从本质上说就是一种激励，赏识可以树立学生的信心，而自信心理又是一个人成功的基础。

赏识学生就是要经常表扬和肯定学生的成绩和进步。对于学生，不仅赏识他的优点和特长，面对缺点和错误也不应就大加否定，这样很容易伤害他们的自尊心，引起对立情绪，而应该先肯定他们的长处，再委婉地道出他们的不足和错误，正确地疏导，这样比直接、强硬的批评更能使人接受，更能取得良好的效果。

赏识学生，在赏识中指出问题，要做到嘴勤。除了经常在课堂上表扬先进，指出问题，还经常找学生谈话，个别疏导，尤其在班风尚未形成的初期，每天早上说、中午说、晚上说，说一日常规、说纪律、说礼貌等第。当学生得奖时、进步时、犯错误时，一定要嘴勤。嘴勤，一要有针对性，要言之有物；二要树立典型，抓住学生的闪光点；三是批评学生时，更注重于疏导，解开心中疙瘩。同时要尽量做到：表扬要公开，批评要尽量秘密。在赏识中指出问题，正确引导。

三、谈心是倾注爱心和开启学生心灵窗户的最好方法

首先，谈心要交心。谈心谈心，以“心”换“心“才能做到通过谈心达到交心的目的，才能做到畅所欲言。和学生谈心时，要先交出“心”来，做到推心置腹，尤其是同后进生或有特殊问题的学生谈心时态度更要诚恳和悦，耐心启发，用感情来引发学生的共鸣，这样才能把自己和学生的心谈到一起。谈心时班主任还应遵循两条原则：第一，谈心必须地位平等。第二，谈心有时是商量，学生可以同意你的看法，也可以不同意你的看法，要允许他们保留意见。

其次，谈心要及时。班主任平时要做有心人，要多留意观察学生的情绪变化。有人担任班干部或比赛获奖，这时最容易激起学生思想的“浪花”，需要谈心，听听学生有什么看法，有什么想法，以免挫伤学生的积极性，助长不良的嫉妒心理。

再次，谈心要得法。凡事都应讲究方式方法，谈心也一样，如不注意方法同样很难取得效果。班主任应选好谈心的环境、方式和时间，比如，散步在操场的林荫道上，校园的草坪上，会感到气氛平和自然流畅，话题也多了，使对方感知不道你谈心的意图。如你一开始就把学生叫到办公室等让学生比较敏感的地方或在大庭广众之下谈心，必然会引起学生的紧张而起反感，达不到任何效果。感觉不到的是最好的，班主任要善于运用这一规律，使要进行的思想工作在无感之中而潜移默化。

另外，当学生与班主任感情上有些距离时，老师不妨对某个事情的退让，或是帮助学生解决一些实际困难，实现感情上的沟通。谈心如过于频繁，不停地唠叨就会失去谈心的效果，甚至会使学生反感。谈心还要因人而异，方法要灵活运用。

总之，我深深的感到每一位学生都是一本丰富的书，一个多彩的世界。要想真正读懂“每一本书”，看清“每一个世界”，就必须用爱心和诚心架起师生之间心灵沟通的桥梁，用心灵感受心灵，用情感沟通情感。