手机短信时代要终结了吗？

在有短信和其他信息服务的年代，谁还需要即时通讯软件？2009年社交平台建立之初人们或许会有这样的疑问，而今取而代之的问题是：还有人在发短信吗？

用户还是有的，只是越来越少，最初可不是这样。自1995年短信在德国启用，这个最长可达160字的信息发送量便飞速增长，在2012年达到全盛，超过590亿条，随后开始走下坡路。之后一年约380亿，2014年降至225亿条。根据咨询公司Dialog Consult的研究显示，如今这个数字只有2012年的1/4。怎么回事？Dialog Consult咨询公司法人代表戈尔伯特解释说：从即时通讯软件WhatsApp的评估数据中可以找到答案。自2013年起WhatsApp每日发送量明显增长。在中国，本土即时通讯软件得以迅速发展。腾讯旗下的微信现已拥有6.5亿用户，一年之内增幅39%。

德国信息经济联合会会长罗勒德尔表示：“如今，绝大多数情况下人们都会通过数据发送信息或照片。”尤其在移动宽带网络变快，数据套餐不限流量后这种趋势会继续增强。不过罗勒德尔相信，“短信一段时期内不会完全被挤垮。” “短信主要服务人群是年龄大的手机用户，他们习惯了发短信。”电脑杂志C't的编辑贝尔戈尔表示，“这一趋势将延续，因为他们不愿或较难改变习惯。”此外许多企业仍在使用短信服务。如航空公司为机场值机发送短信确认，德国铁路发送短信通知火车晚点，银行发送短信告知网上银行密码，快递包裹发送短信确定送货时间等。

而企业发送给顾客的短信业务通常都包括在“大客户优惠”中，并不能带来多少实际盈利。对于无线通信运营商来说，短信服务带来数十亿利润的时代已经过去。根据Dialog Consult咨询公司的研究显示2009年德国短信服务占总营业额的11%，2014年仅为5%。虽然通过软件近似于免费发送的短信数量在德国急剧增长——从每天200万涨到接近7亿，但通讯软件也并不能为运营商带来更多的利润，只要手机用户消耗的是本来就涵盖在合同里的套餐数据量，运营商从中获利并不多。

虽然网络通讯软件来势汹汹，传统短信服务仍然具有一大优势：无需上网或安装服务软件，只要有手机就能收发。