十年知行路,凝心铸辉煌

每年的颁奖盛典都是中国汽车售后服务行业的年度盛会,也是汽车后市场精英齐聚的舞台。“金扳手奖”见证了中国汽车服务产业的发展与变革,见证了国内车企售后服务体系的完善与进步,也见证了中国消费者在消费习惯、用车观念及维权意识等方面的理性与成熟。
一项能够举办十年的评选,一份榜单的发布,其价值不仅在于时间的沉淀,更在于内容的创新。十年来,随着汽车服务产业每个阶段的发展变化,“金扳手奖”自身也在不断探索和创新,力求做到每届都有新意,每届都与时俱进。
说到创新,一如我们在2015年升级了金扳手奖杯一样,赋予了其新的内涵。金灿灿的金扳手镶嵌在挺拔的椎体之上,轮廓更为清晰,线条更加硬朗,金色扳手的形象也更为突出。而挺拔的椎体就像一座山峰,预示着“金扳手奖”所表彰的优异服务,一定是立于行业之巅的杰出典范。



获奖企业嘉宾与何光远部长(前排右五)、安庆衡主任(前排右六)及主办方领导合影
2006年发布首份“中国汽车服务金扳手奖评选”榜单,提出“打造中国汽车服务价值坐标系”口号,这是国内首个由媒体打造的汽车服务客户满意度评选活动。
2007年主办方首度发起“服务面对面”网络访谈,35个乘用车服务品牌入围该年度候选品牌,获得金扳手奖的乘用车服务品牌为11个。
2008年服务产品供应商首度走进“服务面对面”网络访谈,16家乘用车企业和服务产品供应商先后参加访谈。……