平衡计分卡在医院绩效考核中的应用研究

崔建国

〔北京交通大学中国产业安全研究中心，北京100044;河南省濮阳市人民医院，河南濮阳457000〕

平衡计分卡在医院绩效考核中的应用研究

崔建国

〔北京交通大学中国产业安全研究中心，北京100044;河南省濮阳市人民医院，河南濮阳457000〕

以A医院为研究对象，运用平衡计分卡法构建一套比较完善的医院临床绩效考核体系，并将此体系运用到职工绩效薪酬的测算中。对优化前后的绩效考核的薪酬测算结果进行评估，结果表明:在实施平衡计分卡法绩效工资方案后各科室绩效工资的分布比较趋于平稳，经济和效率好的科室的奖金相对较高，分配更加优化合理。优化后的绩效薪酬管理方案更能调动职工的积极性，提高工作服务效率。该成果为医院的绩效考核提供了一条新途径。

平衡计分卡;临床绩效考核;指标体系;薪酬

绩效考核是我国公立医院薪酬改革的核心内容，只有制定符合医院实际的绩效考核指标体系和绩效薪酬方案，通过绩效考核进行科学和客观的评价，才能真正实现工资收入的增减依靠所做贡献的分配机制。近年来，国内外学者在这方面开展了一些研究，方龙［1］探讨了多种医院绩效的综合评价方法，以13家综合医院作为研究对象分别进行了绩效的评价，并且分析了几种综合评价方法的优缺性。陈永聪等［2］从绩效研究方法的角度，创新性地将主成分分析法与加权秩和比法相结合，应用于甘肃省三级公立医院2010年的绩效评级中。……