大型商超发展O2O代购平台的现状与优化

◇梁美雅　陈　乾　朱永辉　张珠宝　贾慧君



大型商超发展O2O代购平台的现状与优化

◇梁美雅陈乾朱永辉张珠宝贾慧君

摘要：最近几年，实体零售业受到电商、海外代购等的强烈冲击，颓势明显，不少大型连锁超市走上“断臂求生”之路，陆续关闭不少亏损门店。我们认为，实体零售业应当与时俱进，探索向O2O转型的发展新路。

关键词：O2O模式；超市；产业转型

10.13999/j.cnki.scyj.2016.06.005

一、O2O发展热潮与传统商业的转型

O2O模式是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。O2O模式有效整合了网络购物与传统市场，为企业调整产业结构、促进发展提供了重要思路。

至于O2O与实体产业结合，主要是指通过转变经营结构，在空间上对不同区域的订单信息给予整合，在时间上做到随时可以操作。O2O模式是很多企业未来的主流发展方向之一，实体超市的O2O代购平台使消费者可以在线上获取、筛选商品信息并安心购买，同时强化线上宣传，节约成本，提高收益。

O2O实体超市是通过线上发布商品、价格、活动，线下配送商品，在双方有意向的条件下达成交易来运营。在O2O实体超市中，超市可开发体验区给予顾客独特的体验，物流配送也扩展到各种商品而不再局限于大型物品，线上线下一体化付账则便于解决顾客排队等候付账等问题。这种商业模式，既可为超市带来大规模的、高黏度的消费者，同时也便于吸引供货商等商业伙伴。

二、市场现状分析

根据BigData-Research在2015年针对移动用户O2O消费市场调查报告，结合我们的研究，当下的O2O市场主要有如下特点：