刘晓丹
毕加索既是难得的艺术天才,也是少有的营销天才。他1900年初到巴黎时默默无闻,因为当时巴黎热衷于收藏名家作品,对他这样的无名画家毫无兴趣,其画作在大小画店均遭拒绝。他于是雇佣了几个大学生,派他们每天到附近画店佯装买主,并询问:“这里怎么没有毕加索的画呢?”“知道哪家画店卖毕加索的画吗?”“你们什么时候才能进些毕加索的画?”很快,毕加索的名字在画店间传开,很多买家也纷纷探听他的画作,想一睹为快。一个月后,已在巴黎画坛“赫赫有名”的毕加索来到香榭丽舍大街最大的画店,如饥似渴的老板立即将其所携画作全部收购。消息轰动整条街,很多画店和买家都赶去抢购。
毕加索采用的是蜂鸣营销。
蜂鸣营销(Buzz Marketing)俗称口头宣传营销,是通过公众间的口口相传,去影响受众的态度甚至购买行为。蜂鸣营销让消费者或群体中有影响力者将直接体验传递给其他人,当受众递增到一定数量后,会形成口碑在群体间连环流传,最终促进目标客户购买产品。“Buzz”原意为“叽叽喳喳声”或“嗡嗡声”,象征着孳生蔓延,这种如蜂鸣般的集体谐振效果被视作创造市场接受度、扩大市场份额的有力武器。麦肯锡咨询公司2002年的一项调查显示,三分之二消费品的销售,都在不同程度上受到了口头宣传营销的影响。
蜂鸣营销的关键,是寻找早期接受者或有影响力的人。正如毕加索的做法,雇佣临时演员扮演成购物者或消费者,是蜂鸣营销最传统、最常用的方法。……