组织架构转型过程“越级管理矛盾”浅析

刘祖彦

摘 要 为了应对经营环境日益快速的变化，越来越多的企业开始进行组织转型。在这个过程中也会遇到很多问题，其中转型过程中“越级管理矛盾”问题比较突出。“越级管理矛盾”，是指传统企业组织在向扁平化组织转型过程中，出现大量原来金字塔型结构所不允许的直接上级的越级指挥和直接下级的越级报告等越级管理情况而造成组织混乱，由此产生的矛盾。本文着重探讨了组织转型过程中的“越级管理矛盾”，并提出了建议。

关键词 组织管理 组织转型 “越级管理矛盾”

企业组织是为高效从事商业活动、应对商业经营环境而存在的。一个良好的组织形态，一定始终贴合经营环境而存在。当前，整个中国经济都处于转型过程中，经营环境变化快，科技化手段的应用使得信息流动加速。为了应对这种变化，越来越多的企业把组织架构从传统的“金字塔”型转变成为扁平化架构。在组织转型过程中会遇到很多问题，其中“越级管理矛盾”问题比较突出，本文对此进行探讨。

一、组织变革的趋势及原因

相对于传统的金字塔结构而言，扁平化结构正在受到越来越多的关注，这种结构通过减少管理层次、压缩职能部门和机构、裁减人员，使企业的决策层和操作层之间的中间管理层级尽可能减少，以便使企业快速地将决策权延至企业生产、营销的最前线，从而为企业降低管理成本、信息传递成本，提高信息纵向流动速率、增强组织弹性，最终实现组织效率的提升。……