拜博：打造口腔医疗“百年老店”

从深圳的一家诊所，到200多家口腔医疗机构全国各地开花；从区域性的医疗品牌，到获得巨头联想控股的青睐和战略投资；拜博口腔的23年，是不平凡的23年。而在其创始人、董事长黎昌仁眼中，未来拜博真正要做的，就是打造口腔医疗这一行业的“百年老店”。

风雨廿载，一段发展传奇

2014年，拜博获得联想控股的10亿投资。2016年，拜博在全国有200多家口腔医疗连锁机构，员工超过6000人。目前，拜博集团已经覆盖了全国40余个省会和一线城市，并正在形成向各省份主要地级城市辐射的全国口腔医疗服务连锁网络。为了做到这一点，拜博集团创始人、董事长黎昌仁奋斗了20多年。

不忘初心，解决医疗不平衡

在解决地区间不平衡方面，拜博的愿景就是全国覆盖。而在现有基础上，通过企业的ERP系统，已经可以实现全国服务的标准化。通过大数据、互联网，每一个就诊过的顾客都可以同步连接，无论是在北京、上海、广州、深圳等各地区，都可以得到一样的服务；而偏远地区的顾客则可以通过这个系统得到专家的远程会诊和治疗。

同样，拜博对于公益活动的专注，也是为了解决这种不平衡。从2014年至今，拜博共举办口腔义诊活动1530场，覆盖约33.6万人。平均每个月，都有100场义诊以及相关讲座。23辆爱牙车、2辆爱牙巴士，下社区、做宣传、送医送药，包括井冈山、西柏坡、兰考、西藏等边远贫困地区也都有拜博的身影。平均每年，拜博都出动医务人员近1000人，发放口腔健康知识普及资料40万份，登记的牙病主诉也接近10000人。未来，这些数字还将以30%的比例增长。

铸作品牌，打造百年老店

对于拜博20多年的发展历程来说，2014年与联想控股的强强联合，是一个非常关键的节点。从企业发展层面来说，通过这种联合，拜博获得了“强援”，获得了大量的资金和强有力的支持；对联想控股来说，则以拜博为切口，进入了大健康产业。而让黎昌仁认为合作得以完成的很重要因素，也在于他和柳传志理念的契合：把拜博打造成口腔医疗界的“百年老店”。

“品牌建设对所有行业来说都非常重要。要打造品牌，医疗品质、服务、特色细节方方面面要得到老百姓认同，口碑才是真正的品牌。这需要多年的积淀和认同。我们希望，在口腔医疗行业，拜博可以成为一个标杆、一块响亮的民族品牌，在医疗质量和品质上让百姓满意，统一标准流程、监管制度、细节、考核标准。这需要在各个环节上下功夫，从前台、护士到医生、术后培训、环境打造，都需要让顾客感到温馨、放松、放心。”黎昌仁说。