“我们用心 农民省心”

郑景顺 耿艳

3月16日，农业部召开全国12316十周年系列宣传推介活动启动视频会议，随后福建省农业厅召开了“2016年全省12316农业信息服务主题日视频会议”，福建省农业厅王智桢副厅长携电信、移动、联通、福建鼎天农业科技有限公司等运营商点亮福建省12316农业信息服务3.0平台。

十年服务：从星火到燎原

12316是全国农业信息服务公共品牌。自2006年农业部启用12316公益服务专用号码以来，历时十年发展建设，12316热线被誉为农民和专家的直通线、农民和市场的中继线、农民和政府的连心线。近年来更成为信息进村入户的“高速路”、企业拓展农村市场的“直通车”、农村“双创”的好平台。

截至2015年底，福建省累计受理来电咨询356.2万人次，农技干部、科技人员下乡现场指导248万人次，举办各类农业技术专题培训班12.56万期，受训人数440.1万人次，挽回经济损失34.5亿元，新增效益31.7亿元。可以说，近几年来省内12316农业信息服务平台的大力建设，取得了十分显著的效果，惠及广大农民。

12316服务属于农业农村公益服务，是政府服务“三农”的重要内容，福建省高度重视，将12316服务作为农业部门面向农民的重要窗口和服务通道，主导平台建设、资源整合、提供服务。福建省政府发文整合了13个厅局的农业服务资源，福建省农业厅整合了厅内48个处室和全省农业系统信息资源，并将这些资源全部共享到12316平台上。政府内部有关农业信息资源的共享发布，在很大程度上给身处乡村的农民带来了十分便利的信息获取渠道，惠及广大农民的生产与生活。……