张楠 娄雅婷
【摘 要】培训效果评估是衡量培训质量的重要途径,培训效果满意率则是关键指标。
【关键词】主题轮训;分析;评估
一、项目背景及研究方法
培训效果评估是衡量培训质量的重要途径,培训效果满意率则是关键指标。基于《管理学院效果调查问卷》、《授课效果调查表》的数据支撑,对《公司学习贯彻习近平总书记系列讲话精神领导干部轮训班》进行整体回顾,定性、定量的诊断分析该培训项目的课程设置、师资配备、组织实施过程中存在的问题,以期提高培训质量,为日后开展党校培训提供重要的指导与参照。
本次调查研究采用定量分析与定性分析相结合的方法,以参加本期主题轮训的722名公司领导干部为研究对象,由于样本总量不大,因此采用全样本,以提高置信度,减小抽样带来的误差。通过开小型调查会的形式了解面上的问题;通过个别访谈的个案调查,了解特殊问题,以弥补问卷的不足,做到点面结合。调查问卷包括开放式问题和封闭式问题两大类,其中封闭式问题主要针对培训满意率的评价,课程设置总体评价、授课教师总体评价、等七项指标。对满意度的测量采用“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”四度量表。开放式问题包括“此次培训收获最大或印象最深的课程或专题?”“结合公司工作要求,您认为自己最需要学习哪些知识、提高哪方面的能力?”等题目。领导干部在完全自愿的条件下不记名填写问卷,以确保被调查者所填内容尽量接近客观真实。……