零库存管理在海信电器中的运用

童梦珏　陈凯龄

摘 要：零库存管理是库存管理中最先进的管理方法，本文对采用零库存管理方法管理库存的海信电器进行探讨，从与之紧密联系的资金管理入手，先分析海信电器在零库存管理模式的具体发展以及有效性。继而做出评价，对零库存管理在库存管理中的优越性进行归纳，同时提出实施零库存管理应注意的付出额外成本，产生信用风险以及物价波动等问题，并给出相应的建议。

关键词：零库存；海信电器；资金管理

一、海信的零库存管理模式

1.零库存管理模式在海信的新发展

海信凭着其先进的管理理念，先建立实行资金管理体系，实施全员生产力创新（TPI），并渐渐创建了具体的目标管理体系，并与外部机构联手，完成了其设定的资金管理指标。再构建实行自身的储备资金管理，在2004年实行了VMI——供应商管理库存，保证JIT交货。VMI的实施给海信的储备资金管理方法带来了新的光辉。之后海信对其生产资金进行有效管理，在生产过程中，采用看板提示的方式，降低了其生产资金的占用率，在生产资金周转上也取得了空前未有的成绩。此外，海信设立了日销量统计体系以控制成品资金，该体系可以得到海信各仓库器械等固定资产的种类、数量及其他的准确数据，算出精确的库存量，便于上层领导决策。这便是海信早期的“零库存管理”。

2.零库存管理模式在海信的有效性分析

（1）可使用资金大幅降低。2000年，海信电视年销量突破200万台，比前一年增长32%，市场占有率也增至10%，当年，海信成功进入彩电行业第一集团军。近五年，海信的营业收入也由2008年的134亿元增长至2012年的252.5亿元，增长率约为88%。净利润由2008年的2.1亿元增长至2012年的16.3亿元，增长近7倍，这其中，基于渠道的营运资金管理策略功不可没。

海信对库存的管理不是减少积压的商品，而是售出商品。“零库存”也并不是真的为零，而是沉积量为零。为此，海信的仓库管理规定：在生产的前一个月才能购入进口材料，国产材料只能提前5天购进。在海信生产车间领退料制度也很严格：未用完的材料必须在当日退回，以便公司及时掌握资金占用情况，避免多余库存。

（2）避免无效库存，做稳市场。海信“零库存管理”的核心为：尽可能缩短生产周期，避免无效库存。其“零库存管理”使原料成本不断降低。海信实现“零库存管理”的关键条件是必须将市场做稳。海信内部网络的实现确保了其稳定的市场网点，从而确保了其库存预测的准确性。

（3）资金周转加快，负债率下降。海信的投入资金为定额，但其销售额一路增长，这与海信的“零库存管理”不无关系，“零库存管理”使其资金周转速度大大加快。同时，其内在管理也颇有成效。在海信的业绩考核指标中，财务指标考核占了80%，考核结果与子公司总经理的年薪、员工的奖金一一挂钩，这种业绩考核指标与激励机制显然对海信来说是有效的。海信在销售中严格控制“应收账款”的条件，在选择铺底资金的商家时条件也非常苛刻，只选择选择信誉好，资金雄厚的上市公司或在各地排名前三的商家。除此之外，为了规避财务风险，海信与商家在铺底前都要签订财产抵押合同。

二、综合评价

1.零库存管理的优越性

零库存管理的实施是为了将存货库存量减少为零，从而能高效使用资金并节约相关成本，对适合的企业来说，优越性主要表现在以下三个方面。

（1）减少存货资金的占用量与机会成本，提高资金使用率。采用零库存管理的企业存货的库存量很低，基本只够当日的生产经营使用，保证每日完成生产经营后，存货的库存量为零，同时被存货占用的资金也降到了最低，也减少了因存货闲置而产生的机会成本，节约了企业的流动资金。不但不影响生产经营的正常进行，还加快了企业资金的流通与周转，企业可将节约的资金用作其他投资，以取得额外的投资收益。

企业对流动资金的需要量，一般情况下取决于流动资金的周转速率，而周转速率由流动资金的周转次数以及周转天数决定。据数据分析，如果采用零库存管理方式，其流动资金的平均占用额至少可节约90%，流动资金的周转次数得以增多。海信的存货周期低于经营活动中任一活动周转期，且远低于行业平均现金周转周期水平。

总之，采用零库存管理方法可以提高企业的资金利用率，可以做到小投入大收益，从而使有限的资金发挥出最大的作用。

（2）减少存货的储存成本与管理费用。为了保持正常生产，企业必须保存相当数量的存货以备不时之需。而储存存货必然发生储存成本和相应的保管费用。一般，储存成本体现了这一说法，D表示全年需求量；F表示每次订货的成本。企业为了储存存货而发生的所有支出最终都要从企业的产品销售收入中扣除，从而减少企业利润，企业的存货占用量越大，需要支出的费用越多，企业利润将越少。若采用零库存管理，即达到存货为零，则存储成本与保存费用的发生机会为0，相关成本费用就为0，这将为企业的成本控制做出贡献，在定量一定的情况下，费用支出少，不但可以提高企业利润，其市场竞争能力也会有所加强。

（3）防止企业存货损耗，保证资金的正常流动与回收。在变幻莫测的市场经济环境下中，企业可能由于产品中途转型或销路不畅，而使暂时保存的存货变为长期保存。在流动资产中，存货的流动性最差，不容易变现。因存货不畅销产生的无形损耗或自然损耗，不管企业是否在事前进行相关维护处理，损失都无法避免。在零库存管理方式下，以上损耗均会得到避免。企业的产品、原材料等存货库存均为零，因此流动资产的流动性大幅度提高。

2.实施零库存管理模式应注意的问题及建议

（1）综合考虑其带来的收益及为此付出的成本。要实施零库存，必须要有一个能够准确、即时反应市场需求的系统；一个能与市场信息进行高度匹配并且能够迅速调节的采购与柔性生产系统；一个协同一致的物流配送系统。而这些系统建立后能否达到预期的收益，能否超过建立这些系统所付出的成本，是首先要考虑的问题。然而，零库存并不是对所有企业都适合，何时何地怎样实现零库存，企业需要根据自身情况，自身行业、市场环境、内部管理水平等综合起来进行理性的判断与决策。

（2）严格管理终端工作人员。终端工作人员代表着企业履行终端的具体管理，与终端直接亲密接触，企业的所有决策都必须通过终端工作人员贯彻落实，终端的信息也通过工作人员反馈给企业，他们对强化终端建设负有职责。且终端工作人员70%以上在室外工作，为企业日常管理带来较大困难，所以企业必须运用一套严格的管理制度体系规范约束终端工作人员的行为。

（3）防范终端信用风险。绝大多数商品的相对过剩和市场竞争的日趋激烈，迫使企业将销售工作重心下移，把终端建设作为重点，相继采用多种优惠政策争夺或扶持终端，这些举措在增加终端数量和提高市场占有率的同时也为企业增加很大的潜在风险，如信用政策过于宽松等。特别是在我国社会信用体系尚未健全的情况下，一方面，部分终端因为经营不善而亏损破产；另一方面，少部分不法分子趁机坑蒙拐骗，牟取不义之财。因而，企业必须重视终端信用管理，权衡每单交易的收益与风险，通过严格审定终端资信、制定明确的信用政策、加强终端应收账款的管理等措施，实施连续严密监控。

（4）应随时注意物价变动情况。物价的变动会影响市场产品的销售，同时也会对企业产生影响，进而企业库存也需要随时调整，保证企业的最佳库存。价格平稳时，企业应采取“零库存”；价格上涨时，应做到“适度库存”。而不是一味地追求“零库存”，致使价格上涨时造成原材料采购成本增加，从而造成产品的成本增加。

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作者简介：童梦珏（1993- ），女，土家族，贵州，硕士，成本管理