高校图书馆多元化互动服务模式的构建

杜君

[摘 要]图书馆是高校的重要组成部分，是文化的象征，旨在满足高校内部大学生、教职工等的需求，营造更为和谐的校园文化氛围。图书馆中文献资源丰富，其中涉及高校的各种专业。为了提升图书馆的运营效果与价值，应加强优质服务模式的构建。新时代背景下，信息技术的出现，使高校图书馆的互动服务模式发生了一系列的转变，进而导致多元化互动服务模式的产生。为此，本文就高校图书馆多元化互动服务模式的构建进行了分析与探究。

[关键词]图书馆；多元化；互动服务模式

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.08.126

[中图分类号]G252 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）08-0-02

在高校图书馆运营的过程中，由于信息化技术的不断渗透，使图书馆的互动服务模式呈现多元化的趋势，转变了传统单一的互动服务形式。多元化的互动服务模式能满足读者需求，充分体现人性化特点，有利于图书馆多元化互动服务模式的有效构建。

1 高校图书馆多元化互动服务的重要意义

图书馆是高校发展的重要基础，其可为大学生、教职工提供所需的材料与资源，满足读者的基本文化需求，是每所高校的重要组成部分。当图书馆发展与建设的关键是以服务为宗旨，强调服务的人性化与规范性，能够充分考虑读者的需求，为读者提供更为全面的读物与材料等。传统的图书馆互动服务模式分为两种，即面对面的互动服务模式、读者与图书馆的互动服务模式。这两种服务模式相对传统，已经延续了很长的时间，服务工作缺乏创新性。……