照片档案在医院文化建设中的应用

李清　雷婷

照片档案对于医院文化的传承与积淀起着非常重要的作用，有效地开发利用照片档案，让它走出档案室，走出医院，走向社会，就能焕发出强大的生机与活力。近几年来，秦皇岛市第一医院的文化宣传和档案工作者在这方面进行了有益的探索，充分利用图书档案处现有的照片档案资源，让它在提升医院文化内涵建设中发挥了应有的作用，对医院在全国文明单位、全国五一劳动奖状、全国百姓放心示范医院百佳、河北省“群众满意的医疗机构”、河北省文明单位、河北省卫生系统创先争优暨“修医德、强医能、铸医魂”先进集体、河北省优秀志愿服务团队、全国优秀院报评比中发挥了了不起的作用。在增扩病床，吸引患者就医中有了重要担当。不但为医院创造了巨大的社会效益，还提高了医院的经济效益。

一、照片档案的价值作用

照片档案是一种特殊载体的档案，能以图片的形式原始、真实、形象、鲜活地记载反映医院的历史变迁、党政管理、医疗护理、科研教学等方面的内容，是医院文化建设中最直观、最真实的档案材料。是医院档案的重要组成部分，具有四个鲜明的特点。

1.直观性。照片档案可以使人们通过肉眼看到清晰的画面，再加上简洁的文字说明，使人们直观地感受到当时的历史事件、历史人物、疑难病症、科研成果，真实、可信。

2.生动性。每一幅照片都可以生动地再现医院腾飞发展、不断变迁、技术进步、服务风范及医务人员精神风貌，活灵活现，具有时代特征和历史烙印。

3.丰富性。照片档案可以涵盖医院发展的方方面面，如各个时期的历史事件、历史人物、重大事件、重要活动、医院荣誉、以及科研成果、教学成绩、专家会诊、临床疗效对比、病理切片、手术效果观察图等等多个方面。

4.易存性。电子照片存放在电脑、光盘、移动硬盘等数码介质中，占用空间小，而且易于分类管理、及时更新，且图像可以保持原始状态，不易变色变质。纸质照片小巧易保存，档案室配有专门的纸质档案册，加简短文字说明。

二、照片档案的收集管理

照片档案是历史的记录，更是一种文化的凝聚。所以做好照片的收集整理至关重要。秦皇岛市第一医院非常重视此项工作，有专门人员搜集整理，有专门人员存档保管，有专门的房间存放、专项的制度进行管理。凡是记录医院主要职能活动和重要工作成果，如上级领导来院视察、医院重大外事活动、大型会议、重要人事变迁、知名专家风采、新技术新项目开展、大型文体活动以及反映医院整体建筑风格、特色科室、重点工程、采购大型设备、医教研等活动的照片资料全部归档保存。具体管理方法如下：

1.照片的筛选精之又精。选择照片一定要主题鲜明，影像清晰，画面完整，具有代表性，能反映事件全貌及其细节的照片。同一场景的照片一般只收集一张。另外，应当保存照片的原始数据，纪实照片不可擅自美化，必须保持原始性、真实性和有效性。

2.照片档案必须分组整理入册。 纸质照片存放分纸质照片、底片和文字说明三部分。一般按时间内容进行科学分类，同时对每张照片做出 200 字以内文字说明，具备时间、地点、人物、事由、背景、摄影者六大要素，这是保证照片内容真实可靠的重要依据，也是对照片进行整理和提供利用的基础。照片上涉及的主要人物要特别指明所处的位置。电子照片除按电子介质方式保存外，必须要冲洗成纸质照片，并按其存放要求保存，以确保安全。

3.电子照片存放管理。随着数码相机、手机的普及，电子照片归档十分重要。首先是要脱机保存，可采取刻录光盘、移动硬盘存储等方式。其次存储记录注意与对应的纸质照片内容相一致。第三要定期对存储载体进行检查更新， 确保照片档案万无一失。

三、照片档案的开发利用及社会效益

照片档案管理的最终目的在于提高利用率，使之在不同的领域中发挥应有作用。随着医院管理评审及文明单位创建的开展，如何开发利用照片档案，使它在医院文化建设中发挥重要作用，以促进医院文化与社会效益的和谐发展，是文化宣传和档案工作者一直探索追求的目标。

1.医院文化长廊建设。为挖掘医院深厚的人文底蕴，展示历史与现今的发展建设，秦皇岛市第一医院在医院主楼前创建了具有自己医院独特文化背景的主题文化长廊，照片档案在文化长廊建设中作用独特，图片配上文字说明，全方位、多角度的反映医院文化及发展历程。图片及内容定期更新；在医院门诊楼、住院部等醒目位置的宣传园地，各病区的健康教育栏，采用图文并茂形式介绍科室概况、医疗设备、专家信息、专科特色、健康知识及精神文明建设等内容，图片及内容一季度一更新。文化长廊、文化宣传园地、宣传栏成为社会了解医院的一个窗口，照片档案更是在其中突显其独特魅力。这些照片通过宣传栏展出后，以其特有的视觉效果和丰富的文化内涵，吸引本院职工和就医患者驻足观看，极大地提升了医院的公众形象，社会效益显著。也进一步增强了员工自觉维护医院荣誉和巩固医院文化成果的主人翁意识，内强素质外树形象，使全院干部职工对医院产生强烈的责任感、使命感和归属感，全身心投入到为百姓服务的工作之中，进一步促进了医院的快速发展。

2.编辑医院彩色名片——院报（刊）。编辑院报（刊）是医院宣传科同志的重要工作之一，不论是创办了12年之久的院报《人民医院》还是2012年11月更改为院刊的《人民医院》都是秦皇岛市第一医院文化发展历程中的彩色名片。而照片档案的应用使包括版面设计及表现医生工作、生活、医患互动都更加灵活，提高了可读性，有效的宣传了医院的知名专家和特色科室，为医院凝聚人心，展示形象，领航发展，发挥潜在经济效益起到了重要作用。许多患者拿着院报前来就诊，说明它的宣传深入人心。

编辑医院画册。利用建院65周年之际，编撰印制一本反映医院65年风雨历程和成果的《医者仁心》画册，该书收集照片档案共110幅，展示医院不同层面的发展和进步，既是医院文化建设成果，又起到了很好的宣传推介医院的效果。

3.制作流动展板和宣传册。医院充分利用现有的照片档案资源，编辑许多图文并茂反映医院医疗技术水平、医院环境、大型设备、医护风采、专家介绍等内容的流动展板，利用义诊、送医下乡的机会，在市内大型广场及各社区、乡村进行流动展览，让老百姓了解医院、了解医生，懂得到正规医院寻医问药。

4.大型活动策划与宣传。在医院迎检、重要活动中，院宣传科和迎检部门提前策划，将汇报材料和活动照片制成多媒体进行演示，将通讯宣传稿和图片在院报（刊）及当地报刊上进行整版宣传，使各级领导、院内职工和市民都能在第一时间里对活动状况进行全面了解，起到了宣传树立医院品牌的作用。

5.编印医学科普小册子，主要以照片为载体，配通俗易懂的文字解说，让晦涩难懂、神秘的医学走进社会，走近大众。让专业技术成为普通常识，使百姓了解医学、走进医学，起到了桥梁纽带作用。

四、照片档案潜在的经济效益

照片档案作为传播医院文化的特殊载体，不仅仅在社会效益上贡献卓著，对医院的经济效益也发挥潜在的巨大作用。

1.为患者的就医提供了直观便捷的帮助。如以图片形式表达的就医流程、温馨服务场景、专科特色介绍等，为患者创造的不仅是精神文化，更多是情感文化，传递和谐语，搭建沟通路。这种精神和情感是维系医院品牌忠诚度的核心，也必将与患者情感产生强烈共鸣，达成的医患和谐会促进社会效益、经济效益双丰收。

2.凝心聚力，弘扬正能量。如文化长廊、院报刊等宣传载体，用图文并茂的形式突出展示医护人员温馨服务的场景及救死扶伤的先进事迹，树正气讲医德，提高了职工的敬业度、忠诚度，从而使医院更强大，技术更优化，服务更周到，赢得良好的社会效益和经济效益。

3.打造医疗品牌，把医院办成秦皇岛人最信赖的医疗机构。文化的力量越来越显示出无可比拟的优势作用。秦皇岛市第一医院在良好的文化氛围中提升了医院的核心竞争力。成就了医院为秦皇岛市知名医疗品牌的地位。目前，医院门诊满负荷工作，病床占有率达95%。

所以，秦皇岛市第一医院开发利用照片档案，使医院文化活动丰富多彩，文化内涵深入人心，提升了医院整体工作，收获了社会效益，也收获了经济效益。秦皇岛市第一医院近五年病床数从1000张扩为1600张，门诊量从80多万/年提高到120万/。连续两次获得全国文明单位称号、通过三级甲等医院复审、获得全国五一劳动奖状、全国百姓放心百佳示范医院、河北省群众满意的医疗卫生机构、优秀志愿服务团队荣誉，院刊被评为全国优秀院报刊。

（作者单位： 秦皇岛市第一医院）