行业方案商凭服务及增值能力获得客户认可

方秀珍

从项目制向产品制转型，从数据整合及呈现业务向数据运营业务转型，已成为行业方案商业务变革潮流。包括南天信息、天玑科技、亚信等等，均向大数据业务倾斜。

首先是市场对于具有行业业务经验的DBA需求日盛。可以看到，今年银行、保险及证券行业的方案商在吸纳DBA团队的力度不同以往，不惜重金在全国搜罗有经验的员工，甚至于自行培养。

最近半年来，北京海量数据技术股份有限公司战略客户部副总施莹都在忙着寻找DBA。由于对接国内外数据库厂商系统实施项目，使得蒸蒸日上的海量数据公司不断遇到人才瓶颈。

施莹说：“我们的客户类别越来越丰富，来自教育、金融、政府、制造、铁路、广电等等不同行业领域。主要在于计算硬件设备采购越来越透明和低成本，而项目实施落地的难度并未减少，尤其是服务的要求更高，相关厂商必须得减少养有技术且懂行业的人员成本，所以引入第三方方案服务商与之合作已成为常态。”

无论开源还是闭源架构，大数据应用部署需求纷至沓来，使有准备及创新技术方案商不断扩充团队体量，业务范畴不断从北上广扩展到全国多个重点城市。

从国有银行、城商行及保险、证券等金融机构为主要推动力，行业用户的大数据应用走在前端。从批量分析、实时查询到数据安全管理等等，基于行业不同业务系统特性而生的大数据解决方案利润可观；而后续由此而生的服务业务几乎成为市场新宠。

甚至有大型行业方案商通过收购来增加其数据应用方案实力。某国产BI公司收购了某公司就是基于Hadoop做大数据在线分析及咨询服务。

乘大数据之风必须要找准自己的业务属性及发展方向。日前，SequoiaDB巨杉数据库宣布获得投资机构DCM领投的B轮融资1000万美元。在细分领域获得一席之地，正是巨杉受认可的原因。其创新在于采用新型分布式数据库来替代过去的单点存储技术。

对行业方案商来说，大数据架以互联网软件为基础，对值根于Oracle数据库、DB2数据库思维的DBA来说，他们必须在原有经验上展开发散性思维。

“轻硬件重服务”已使得方案商越来越受到行业客户的青睐。某电信行业方案商最近直接越过上游集成商，接下了某证券公司的业务扩容项目。

该方案商负责人告诉记者说：“因为上游集成商除了接项目外，所以实际业务部分全部由我们承担，事无巨细，客户系统中所有的服务这样客户自己也发现当初项目承单方完全被我们替代。所以方案与服务密不可分这必将是行业客户选择与淘汰合作方的必然。”

同时，在近来，随着客户IT信息化项目建设越来越考证实际效率的过程中，由大数据应用需求而引发的数据一体机销售已成为市场亮点之一。

这驱使部分行业方案商做自有数据库一体机，借助于服务于行业客户的机会，展开硬件销售获得后期服务机会。这种方式赢得了一部分行业客户的认可。

无论是开源还是传统数据库销量，近两年远超十年前的增长幅度。而这新增长的业务量大部分来自于行业用户做云计算、数据中心及电子商务平台而生。包括数据挖掘、抽取及分析，以及数据脱敏、风控、数据业务应用性能管理等等方面。

据记者调查发现，除了基于Oracle＼ IBM传统数据库应用外，mongoDB、Informatica等收益均有大大提升。

根源在于，当前银行在转型，创品牌效益，实现以最终客户为中心，基于客户需求做贴身营销，做风控预警以实现快速应对市场变化，基于客户信息挖掘潜在商业需求。

寻找更好的大数据解决方案这是银行客户部署大数据平台的第一步。针对银行业务痛点，精确地基于银行不同业务系统作解决方案，这正是一部分方案商从银行创新业务中获益的原因。

圈内所熟知的诸如东软、中软、中科金财、中科软等等一系列做金融集成方案商从大数据项目中获益颇丰。

实际上，以银行为代表，大型垂直重点行业在大数据上对服务的需求猛增。以其特殊的行业性，数据服务技术人员要求更高。除了通晓主流数据库平台技术以外，行业实践经验则起关键作用。作为起步即定位于开放平台的大数据应用多数基于开源产品而生，但是以其行业高度的安全性出发，传统行业无法照搬互联网原生技术模式，其大数据平台必须与传统行业企业特性相融合。

随着重点行业的一系列应用系统陆续上线，行业内部人员逐渐有了行业经验积累，最终使内部培养可对接的大数据专业技术团队及平台扩容等的后备人员力量。

在这个过程中，第三方方案服务商将在数据服务的蓝海中获得充足的能量。尤其是行业客户构建下一代大数据平台需求在即，方案商在解决方案和集成服务中大大受益。与此同时，他们将后续服务外包，从而催生一部分创新服务商兴起。华青融天即是其中一例。华青融天于近日在新三板上市，成为证券业大数据应用板块中的新星。