李延年 笑度人生 活出非凡

2016-05-14 13:55鄭玉燕
台商 2016年7期
关键词:客戶行動創業

鄭玉燕

「快樂在於知足。」這是東莞永旺五金塑膠鋼模有限公司(以下簡稱「永旺」)董事長李延年常說的一句話。

走進永旺,寬敞大氣的廠門,整潔的花園式廠區,彬彬有禮的保安人員,毫無擁擠和重複的感覺,第一印象就讓人心生敬意與好奇。令人想不到的是,這裡的佈局,是李延年某天清晨醒來靠靈感一手設計畫作的。

見到李延年的時候,他身穿紅色休閒恤衫,黑色褲子,從容地坐在輪椅上,表情十分溫和,臉上掛著自信滿滿的笑容。

早期,李延年和其他台商一樣,也經歷了背井離鄉、從台灣遷入大陸的艱辛歷程。儘管他遇到行動上不便的難題,卻都能一一克服,並有著勝於常人的心態和自信。

1歲病毒入侵改變了他的人生

1959年,李延年剛滿1歲。一次李延年的父親抓起他的雙腿捧在手上,發現他的雙腿站立困難。於是,李延年的家人開始緊張找醫生檢查。那時,李延年的父母只要一聽說哪種偏方能治的,都讓李延年進行嘗試。一直到5歲的時候,李延年被家人送到台灣屏東的美軍基督教醫院進行治療。

那是李延年第一次坐火車,這對年幼的李延年來說印象深刻。李延年出生在台北,而屏東是台灣最南的地方。「之後我的父母就沒再去了。」年紀幼小卻被迫獨立,還要面對可怕的疾病,這一轉變,促使李延年慢慢變得獨立懂事起來。

後來查明是脊髓灰質炎,也就是我們常說的「小兒麻痹症」。這是一種由脊髓灰質炎病毒引起的嚴重危害兒童健康的急性傳染病,脊髓灰質炎病毒為嗜神經病毒,主要侵犯中樞神經系統的運動神經細胞,以脊髓前角運動神經元損害為主。時至今日,全球消滅脊灰行動已經取得了令人矚目的成績,但是在四、五十年前的台灣,一旦染上,幾乎沒有治癒的可能。

病毒侵蝕掉了李延年的腿部乃至腰部的運動神經,而由於這種侵蝕是不可逆的,在基督教醫院做治療對李延年來說,並沒有起到太大效果,於是家人便帶著他離開了醫院。

一直到21歲那年,李延年在淡江大學認識的一位學長,建議他去開刀做手術。整個手術需要4個月的時間,李延年便利用大學期間學期末、學期初之間的假期以及請假,把手術完成。手術結束後,李延年才開始拿起拐杖。

不服輸雙手攀上別樣的高峰

據李延年回憶,從他記事起就知道自己和常人不同,不能正常跑跳。別看他這樣子,其實小時候,他常常爬到家附近的廟上面去玩。我們好奇他是怎麼攀上去的,李延年對我們自豪地比了比手:用手一點一點攀上去。李延年的家剛好在廟的正門後面,後面基本上距離一條巷子,挨得很近。「我是不服輸啦!」李延年一語中的。

「其實,生活中沒有一個人是容易的。行動不方便是個事實,因為我沒辦法改變,所以只能接受,要努力讓自己變得獨立起來。」李延年說。從小到大,李延年對父母、親友、世人、社會沒有過一句抱怨,他始終以一顆誠敬感恩的心來笑對這個世界。

年幼的李延年深知自己的媽媽很辛苦,他知道如果自暴自棄,只會讓身邊的人更加辛苦。自己不能獨立行動的話,也只能待在家裏。

雙腿無法移動的李延年,他所承受的折磨與無助的煎熬是他人無法想像的。念小學的時候,他要靠姐姐背著他上下學,後來是坐著加了馬達的手搖三輪車堅持完成了學業。

李延年生長在十分傳統的台灣大家庭裏「在台灣電視劇上能看到的在我家也能看到。」他笑言。大家庭等級森嚴、明爭暗鬥,李延年雖為長孫,但是並不得寵,即使是讀書註冊的學費也只能哭求掌管經濟的長輩。台灣早期義務教育只到國中,李延年當時國中畢業後念的是職業學校,沒參加過聯考,高職畢業之後停學了一年才考大學。儘管他是自己看書復習後就去參加考試的,沒想到他自學成才,成為班上唯一考上大學的學生。大學期間,李延年克服了夜間部上課的辛苦,憑著頑強的毅力成功獲得了學士學位。

行動不便求職路上屢屢受挫

大學畢業後,盡快就業成為李延年唯一的想法。就業,首先要進行考試。當時李延年報名參加銀行考試,考完後得知自己筆試第一名,面試卻被刷掉了。甚是疑惑的他,後來才知道銀行部門認為其行動不方便。「幾十年前,台灣銀行機構是很勢力的。考過了,不讓我進去,說是讓我再去考台灣的機車駕照。當時我在台北考駕照,摩托車要改裝兩個輔助輪,總共四個輪子。」

說道駕車,李延年還給我們講了一個有趣的小故事:有一次,他在台北駕駛著自己的特製摩托車,路上遇到一個小學生驚呼:「哇!三輪車!」李延年停下摩托車,開玩笑地對他說:「小朋友,你蹲下來看看,是四個輪的,四輪車!」

雖然拿到了駕照,李延年到最終還是與銀行工作失之交臂,但他並沒有因此一蹶不振。保持著樂觀向上的精神,他不停地到處求職。功夫不負有心人,上個世紀80年代,台灣經濟正處於起飛階段。李延年終於如願找到了新工作:做一家小公司老闆的助手。「這個職位讓我學到了很多與經營企業相關的知識,到今天也受益匪淺。『失之東隅,收之桑榆』,人生的際遇就是這樣神奇!」李延年感慨道。

愛是靠山夫妻二人共同創業

1988年,公司派李延年隻身一人過來大陸管理工廠。李延年在大陸工作了一年,因行動不便,工作起來十分辛苦。1989年,李延年回到台灣;1990年,李延年決定自己出來創業。

李延年的妻子筑卿當年是他所在公司分公司的員工,和她認識,也是因工作結緣。當時李延年有三個身份,一個是廠長,一個是工程部經理,另外一個身份是學生。因為是同事,自然就有很多接觸的機會,常年的相處、相知,直到相愛。

然而當時,筑卿的父親得知李延年追求她時堅決反對。「女生嫁給殘障人是要革命的。我現在自己有了女兒,能理解老丈人當時的心情,哪個父母不想自己的女兒嫁個好手好腳的男生。當時我老丈人就很生氣,但是他也不表現出來,對著我就板著個臉。」李延年說。後來,在筑卿執著堅持和筑卿母親的支持下,父親慢慢接受了這個事實並接納了他。現在筑卿家要有什麼事情,反而愈加依賴李延年出面去解決。

1990年,筑卿簡單地收拾好出差要用的行李,便跟著李延年一起出來創業。1991年,李延年與筑卿步入了婚姻的殿堂。「娶到筑卿做我的老婆,是我這輩子做的最無悔的一個決定!」李延年回憶起和妻子筑卿一路走來的點點滴滴,也許上天是公平的,牠奪走了他健康的身體,卻給予了他美滿的婚姻,如今膝下一兒一女,好事成雙、幸福洋溢。

艱難創業種種困難一一克服

李延年常常說,「別人跌倒可以爬起來,我跌倒了要爬起來就很費勁。」所以,他做事步步為營,穩中求進;甚至有時候做事在外人看來會比較保守,而這點卻是李延年多年來一直堅持的。李延年大學讀的專業是銀行系,他卻從來不跟銀行借錢,他也不向別人借錢做生意。開公司的錢都是李延年自己多年積攢下來的,當時家裏也沒有資源可以給他,李延年只想踏踏實實用自己的錢做生意。

第一步先找加工廠,然後再自己設廠。李延年第一次從台灣來到東莞,去香港跑業務。當時他拄著拐杖,獨自拎著一個行李包就過去了,一路上他走得很慢。提著的行李不能很重,夠用就行。那時候,李延年從香港到珠海、到澳門去看加工廠;看完之後,再坐十幾個小時的貨車走國道回來。

不辭辛苦的多次往返,終於有了成果。1990年,李延年在台灣創辦了信欣電機公司,主營答錄機機座業務。答錄機比較多元,設計東西包括塑膠、模型等。當時的答錄機和磁帶等產品十分暢銷。而早期的CD出現,對於錄音行業是一個巨大的衝擊,導致了答錄機及周邊產品被淘汰。

「答錄機這個東西現在根本不存在,我早已看出來這是一個夕陽產業。當時CD、DVD都出來了,這些一定是有取代性的;現在DVD都沒人要,所以這個趨勢我看得比較清楚,很早就做了佈局。如果抓住陳舊的東西不放,基本上就等著被淘汰。」李延年觀察到,無論是衝壓模具,還是塑膠模具,在包括答錄機在內的很多行業中,都需要應用到塑膠模具。因此塑膠零件的發展潛力凸現出來。

因此,李延年逐步開始有計畫地放棄答錄機行業,改做塑膠零件。永旺就是李延年開辦的第一家塑膠廠。

一直以來,李延年都對工業設計感興趣。他自學過工業設計的課程,懂得塑膠和模具。只要客戶有需要開發的新產品,他都會把它放在床頭,醒來的第一件事就是拿起產品反覆研究和把玩。這樣,他既可以當客戶的技術顧問,還可以和客戶進行研討。良好及時的溝通交流,讓永旺逐步成為客戶心目中競爭性較強的供應商。

2000年,永旺從台灣搬到東莞,規模也從13台塑膠機發展至現在的60多台,李延年說:「我們以機器自動生產為主。基本上,越多機器要去養,壓力也越大。我一直堅持做模具,因為無論什麼行業,塑膠都是產品的基本。永旺基本上一直堅持在技術上升級。我沒有做徹底轉型的產品升級,那樣難度很大。我是在本行業基礎上做升級和創新,這樣就不容易被淘汰。」永旺以機器自動化和技術創新升級為核心,人工成本低,競爭力強。

創新升級的同時,抓住機遇也至關重要。李延年認為,政府政策實行轉型升級的時候,要迅速跟著政策走在前面,因為政策的試點機會稍縱即逝。一旦落到後面,大部分的政府優惠都沒了,就會與發展機遇擦肩而過。

在服務客戶方面,永旺會把更多的精力放在重點客戶上,「和永旺做十年以上的客戶訂單收款不用跟,因為已經有了互相信任。永旺也會隨時關注客戶的動態,適時對客戶進行篩選。」李延年平時很少跟客戶吃飯,也不喜歡送禮。「因為永旺是靠技術、服務去經營的。不是靠應酬、喝酒招來客戶。」

對製造企業來講,員工流動是一大挑戰,而永旺的核心骨幹則十分穩定。2002年以來,在永旺的骨幹員工平均年資都有10年以上。李延年經常給員工上課,有在台灣的內訓、外訓,也有在東莞的。培訓不是一朝一夕,一旦發現不錯的課題,李延年就會主動找員工們上課,在潛移默化的溝通交流中,他與員工們建立起了深厚的感情,也增強了企業的凝聚力。

享受生活努力做個知足的人

多年來,李延年的事業發展比較穩定,面對的一切都還算順風順水。對此他十分感恩從他求學時代到打工時代,直至創業時代,一路上出現在他身邊的為他提供無私幫助的貴人。

雖然自己站不起來,但現在,有人願意和他共用雙腿。「最感謝的是我的岳母,她當初不僅沒有嫌棄我,還同意筑卿和我在一起。如果沒有碰到筑卿,也不會認識這麼多人。一卡車資源都是從她這邊認識的。」李延年的妻子筑卿不僅擔起了照顧他的重任,還包了全部家務。

身為殘障人士,李延年對事關殘障人的一些生活細節有著自己的觀察。有次他獨自去東莞市公安局,面對高大的建築,他只有一聲歎息。因為公安局前面設置有階梯、電梯,就是沒有殘障通道;而他坐著輪椅是無法獨自上去的。他認為比起台灣,大陸的殘障通道做的不是十分完備,只有像國際機場會有殘障廁所,除了這些比較大的地方,其他的不見得有。他認為,經濟越發達的地方,殘障通道越需要開通起來。

早在三四年前,汽車對殘障人士開放了,殘障人士可以去考駕照。如今的李延年也能獨立駕駛小型汽車。汽車駕駛位是通過改裝的,腳刹和油門設置在方向盤上。沒有人跟隨的時候,他的車後面隨時備有一部輪椅,保證獨自一人的時候也能行動自如。

人不快樂在於不滿足。李延年從不怨天尤人,他樂於接受現狀,享受生活,感恩身邊幫助他的人,努力做個知足的人。

致富不忘熱心公益

李延年在東莞創業期間,和在華東、華北、華南、澳門的台灣淡江大學校友們自發組成「淡江校友會」,並擔任校友會的副總會長。李延年積極出錢出力,熱心公益事業。只要是相關部門向他提希望小學,或是有慈善機構找他,他都會慷慨捐款,幫助有需要的人。

近期,李延年還將接任東莞寮步鎮擔任台商協會會長。早期,李延年比較低調,這次他之所以願意出來接任,也是因為寮步鎮的台商們都比較團結,且歷任會長都前來說服他,盛情難卻,他毅然決定擔起這份責任。

一路感恩貴人相助的李延年,用自己笑度人生的態度活出了非凡。如今,他願意回饋和奉獻。未來再繼續一步步壯大公司的同時,也將盡力做好台商協會和淡江校友會的工作,「希望自己所做的一切能對企業、台商協會有點幫助,能幫到更多的人!」

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