基于不同本科专业的电子商务教学创新探究

郭立新

摘 要： 本文针对我国电子商务教学很少有根据不同专业采取不同教学内容和教学模式的现状，对电子商务、管理类、软件开发类等专业本科生电子商务课程教学内容和教学模式进行了分析，相关分析结论可以为高校电子商务教师教学设计提供一定的参考。

关键词： 电子商务教学 教学模式 教学内容

在互联网经济时代，网络应用已进入全球的每一个角落和每一个人的生活和工作中，将“互联网+”引入商业模式的企业越来越多，因此，在现代高等教育中，《电子商务》不仅是电子商务专业本科生的必修基础课程，而且是市场营销、人力资源管理、财务管理、工商管理等管理类及其他工科类专业学生的必修课。然而，不同专业由于将来的就业方向和技能要求不同，对电子商务相关知识的应用角度不同，需要掌握的内容、重点不同，因此，在进行本科层次的电子商务课程教学时，不能千篇一律地采取相同的教学内容和教学模式，而是要针对不同专业的特点进行“因材施教”式的教学内容安排和教学模式设计，采用教学创新思维（柳华梅，2015）[1]。

一、教学内容研究

不同专业的本科生需要掌握的有关电子商务的课程内容和技能是不同的，电子商务教学和学生未来就业息息相关（陆志彬，2014）[2]，因此，在教学大纲设计、课程课时设计、教学内容安排等方面，必须针对不同的专业培养目标和要求进行不同的设计。

（一）电子商务专业的教学内容

就目前我国的就业形势和高校培养目标来看，电子商务专业本科毕业生将来就业方向主要是电子商务企业或其他类型的企业（也可能是其他单位），主要从事的是电子商务项目管理、网页与网站设计、网站建设与维护、客户关系管理及企业应用软件系统的维护与管理。因此，在安排电子商务内容时，除了要求学生掌握电子商务系统构成和一般电子商务流程外，重点要求学生学习的应该是关于电子商务系统的建设和实现问题。对于网站内容建设、网页设计、网站设计等实用的开发工具、技术应该作为一个重点，配合实践教学，尽可能让学生掌握一种或两种开发工具，能够使用这些开发工具进行简单的网页、网站或系统功能模块的设计，使学生对电子商务系统的建设流程、内容、关键点、使用到的技术有一个直接的体验和认知。如此，可以让学生在将来的工作中能够针对不同的企业、不同的电子商务系统采用不同的管理模式，提高管理效率。

（二）管理类专业的教学内容

管理类专业的本科生的培养目标主要是培养企业营销、财务、人力、生产等方面的职能专业管理人才，针对不同的管理专业，确定不同的学习内容。营销专业，培养的是将来不仅能够直接从事营销活动，而且在积累一定的经验后能够从事营销管理方面的工作的人才。作为网络经济下的中国企业，网络营销已经是企业营销一个不可或缺的重要一环。因此，营销专业学生应该在掌握基本的电子商务流程和电子商务系统的情况下，重点学习如何利用电子商务平台进行营销活动，如网络市场调研、搜索引擎推广、网络促销、信息收集、存储与处理、网络客户搜寻、识别等，对涉及网站建设、支付系统等技术方面的内容可作为一般了解。财务管理专业，主要是培养企业投资、融资、成本管理等方面的人才，其学习电子商务的目的是通过熟悉电子商务这种商业模式来适应企业财务管理的要求。因此，财务管理专业的教学内容主要应该注重熟悉电子商务流程、成本核算与管理、支付方式与周期、资金流转、网络投资与融资等方面的内容。人力资源管理专业，培养的是各类人才识别、招聘、培训、激励和管理方面的人才，学生学习电子商务的目的主要在于了解电子商务流程、系统模块，以及应用电子商务系统所涉及的专业、技能要求，使学生能够在将来的工作中知道如何识别、招聘、培养和激励相关人才，能够知道应该如何对涉及电子商务不同方面的岗位进行岗位设计、绩效考评等。因此，教学内容应该重点安排对电子商务系统应用和运行所涉及的各类专业进行清晰的分类和定位等内容。生产管理专业，在于培养能够从事企业产品制造流程、工艺、质量控制等方面的人才，其学习电子商务的目的在于了解电子商务经营模式对企业产品设计、制造、制造速度、成本控制、生产工艺和流程等方面的要求，以便于企业在将来能够适应电商时代的生产管理要求。因此，教学内容主要包括生产系统与电子商务系统的衔接、电子商务系统中关于生产订单处理、原材料采购、质量评价、产品物流特点等方面的内容。企业管理专业，培养的是适应面较广的企业管理人才，主要从电子商务在企业中的应用管理方面学习电子商务。因此，教学内容应该重点包括电子商务系统构成、项目建设流程和管理、网站和电子商务系统日常运行、维护、故障处理、人财务等方面的管理事项等内容。

（三）软件开发专业的教学内容

对于计算机或软件开发等工科专业而言，其培养的是能够进行软件开发、计算机系统维护或设计的人才，学习电子商务的主要目的在于将来能够从事电子商务系统开发方面的工作。因此，其教学内容重点应该包括电子商务系统设计所涉及的主要接口技术、密钥技术、网站平台开发工具、数据库技术、网页与网站制作或代码撰写等方面。

二、教学模式研究

过去，国内主要是理论教学加一定课时的实验的教学模式，主要由老师讲解电子商务系统各方面的知识和所涉及的理论。近年来，案例教学、体验式教学、实战型教学等逐渐在电子商务教学中采用。这些教学方法目前还很难判定哪种更优或更劣，如本文所言，最主要的还是根据不同专业、不同培养目标，选择最适宜的教学模式，尤其要注意网络环境下对于网络的充分利用（杨红刚，2014）[3]。

（一）电子商务专业的教学模式

如前文所言，电子商务专业培养的是电子商务系统建设、维护和应用的专业技术管理人才。结合上文所述的重点教学内容，本文认为对电子商务专业学生的教学模式应该采用理论+案例+实战式的教学模式，理论部分主要根据该专业的要求由老师讲解，案例教学部分则最好选择真实的电子商务系统建设、应用案例，由老师设计、主持，以学生全员参与的方式分组学习、分组讨论、全班讨论等方式进行，目的让学生对电子商务系统建设、应用有比较直观的体验。对于实战式教学方式而言，可以安排网站设计、电子商务系统设计等试验内容，由教师提出设计任务和要求，对学生进行不同的分工，可以分成不同的小组进行网页或网站不同模块的设计或制作，最后通过整合、协作完成一个比较实用的真实网站的制作。

（二）管理类专业的教学内容

对管理类专业的本科生而言，不同职能管理专业，其教学内容存在较大差异，因此，在选择教学模式上可以略有不同。例如对营销专业而言，可以采用理论+模拟实验+实战型教学模式，模拟实验可以应用网络营销类的实用模拟软件，让学生进行角色扮演开展电子商务活动。实战教学可以安排学生进行网络促销方案的设计，例如网络广告、网络推广等，由老师确定剧情和促销任务、目标，学生进行方案设计。财务、人力、生产及其管理等专业，可以采用理论+体验式教学模式，理论教学部分由教师讲解相关内容。体验式教学应针对以上几个专业的不同重点教学内容，安排实际操作或设计内容。例如财务管理专业的学生可以安排设计网络资金流管理方案、成本控制方案；人力资源管理专业可以针对具体企业的电子商务应用情况和人才状况，让学生提出岗位设计、人才需求及招聘方案；生产管理专业，学生可针对不同的网络订单设计生产计划和生产流程以及原材料采购计划；企业管理专业，通过项目教学法（姜友林，2014）[4]，安排学生针对某个具体的电子商务项目方案提出项目管理的具体制度方案、监督与控制方案。

（三）软件开发专业的教学内容

软件开发或计算机专业培养的是能够进行实用软件系统开发或代码编写的人员，对电子商务系统而言，不仅要求学生明白电子商务系统结构、功能等理论知识，而且要求学生能够实际开发某些功能模块。因此，教学方式可以采取理论+模拟实战的方式进行，理论讲解最好结合技术要求进行，模拟实战可以直接安排一定的课时或布置大作业的形式，要求学生直接针对电子商务的某一个功能模块、网络接口进行编程，编写的程序能够通过测试的方法判定其是否可行、可靠。

三、结语

随着经济、社会和技术的发展，企业对不同专业的要求和期盼也发生了一些变化，同时，企业电子商务模式在不断更新，这给高校大学生技能和能力培养提出了新的要求，因此，电子商务教学必须进行创新（乐俊杰，2015）[5]。过去那种某一门课采取统一的教学内容和教学模式的方式已不再适应现代人才的培养。本文针对不同专业，从教学内容安排和教学模式两个方面论述了电子商务课程教学创新，研究结论可以为高校电子商务教学改革和创新提供一定的参考。

参考文献：

[1]柳华梅.电子商务教学中的创新思维及创业引导分析[J].电子商务，2015（5）：62-63.

[2]陆志彬.电子商务教学分析[J].吉林省教育学院学报旬刊，2014（4）：65-66.

[3]杨红刚.网络环境下的电子商务教学模式研究[J].科学中国人，2015（6）.

[4]姜友林.项目教学法在电子商务教学中的应用初探[J].赤峰学院学报：自然科学版，2014（18）：216-217.

[5]乐俊杰.新媒体时代下电子商务教学策略的创新[J].学园：学者的精神家园，2015（9）：78-78.