立达为新疆客户提供高效全面的本土服务

高华斌

日前，瑞士立达集团在新疆首府乌鲁木齐市举办了新疆分公司开业庆典活动。庆典活动中，中国纺织工业联合会领导、新疆政府相关领导、相关客户代表、立达集团首席执行官Klapper博士和立达中国董事总经理冉希蒙先生，就新疆立达纺织仪器有限公司开业及未来的发展规划与意义，发表了相关致辞，并在庆典活动最后一起完成了具有标志性意义的剪彩仪式。

此次活动完成了两个具有标志性意义的仪式，一个是新疆溢达成为立达Com4？紧密纱认证用户的授牌仪式，另一个是立达在全球第3333台梳棉机C70的交接仪式。与会相关嘉宾在致辞中表示，此次开业庆典标志着立达集团在促进新疆棉纺产业优化升级，带动新疆棉纺织工业快速发展，推动“一带一路”新丝绸之路发展进程上开始起到积极的作用。

“一带一路”战略下，新疆棉纺产业意义重大

“一带一路”新丝绸之路发展战略，作为目前我国最高的国家级顶层发展战略，将发挥新疆独特的区位优势和向西开放重要窗口的作用，深化与中亚、南亚、西亚等国家的交流合作，形成丝绸之路经济带上重要的交通枢纽、商贸物流和文化科教中心，打造丝绸之路经济带核心区。

新疆是我国棉花的重要产出省份，同时棉花生产也是目前新疆最有优势的产业。在中国纺织行业西移的大背景下，对于新疆来说，提升棉花附加值，争做我国重要的优质纺织品生产基地，配合共建新丝绸之路经济带核心区具有深远的意义。目前，新疆纺织业经济发展速度和效益均创历史最好水平，也是进行产业转型和升级的最佳机遇。所以在引进纺织机械企业时，也都以提高本地纺织工业的质量和效益为目的，以带动本地纺织工业实现能力扩张、装备升级、产品品种和质量大幅提高为出发点。立达设备具有自动化水平高，生产效率高，质量水平高且稳定等优势，完全可以满足新疆市场的需求。尤其是新销售与服务中心的成立，进一步完善了其售后服务体系，可以更好的服务于新疆本地客户，推动新疆纺织服装产业的优化升级。

提升售后服务水平，助推新疆纺织产业升级

目前立达拥有三个业务集团：设备&系统业务集团主要开发和制造设备与系统。售后业务集团可为客户提供整个产品寿命周期的服务，涵盖备件服务和增加产品附加价值方面的服务。专件业务集团主要为纺纱厂和机器制造商提供技术性零配件和服务。而售后业务集团正是为了适应和满足中国客户的需求而成立的。

建立新疆立达纺织仪器有限公司是立达新售后业务集团的一大举措。它是一个综合销售与服务中心，有三大主要功能：为新疆客户提供所需的培训。为此，公司专门设置了一个设备齐全的展厅，所配备的机器包括：梳棉机、并条机、精梳机、转杯纺纱机和环锭纺纱机； 设置了一个备件仓库，最大限度缩短交货周期，帮助客户节省大量宝贵时间；会成为连接区域客户与立达之间的桥梁，在整个产品使用周期内为客户提供增值售后服务和解决方案。当新疆客户需要服务时，立达就在他们身边。立达在新疆的销售与服务中心正式开业，不仅又一次兑现了公司对中国纺织行业的承诺，同使也是立达在中国市场发展的又一个里程碑。

立达的本地化战略

立达进入中国市场近90年，是行业公认的短纤纺纱专件、设备和系统的市场领导者。通过2012/2013年的投资计划，立达巩固并加强了亚洲市场的地位。2013年，立达常州新工厂全面竣工。2015年4月28日，立达全球最大的技术中心的在常州工厂正式开业，进一步扩展了本地化的客户服务。新疆分公司的隆重开业，又迈出了为中国西北地区客户提供高效全面本地化服务的重要一步。